關(guān)于復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)模式探討

1、444《求醫(yī)問藥》下半月刊SeekMedicalAndAskTheMedicine2012年第1O卷第10期領(lǐng)導(dǎo)所重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，而對(duì)不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的人事檔案管理工作，卻無法得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。13人事檔案管理缺乏專門人員目前醫(yī)院的人事檔案管理工作多由人事部門的工作人員兼職從事，所以此現(xiàn)象造成管理人員既要從事勞資、人事等工作，又要兼職從事大量的檔案管理工作，致使管理人員身心勞累，無法進(jìn)行專心的整理、歸檔以及提高相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。14

2、人事檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與醫(yī)院外貌的改觀是醫(yī)院在選擇資金投入的關(guān)注點(diǎn)，而基本不投向檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上【2]。鐵制檔案柜儲(chǔ)存醫(yī)院人事檔案，而紙質(zhì)檔案又極易出現(xiàn)蟲蛀、發(fā)黃、受潮等現(xiàn)象，再加上查看檔案的機(jī)率頻繁，這也從某種意義上影響了檔案的完整性與安全陛。15管理方式相對(duì)落后紙質(zhì)文本材料是醫(yī)院人事檔案的主要形式，—般以一人一卷的形式進(jìn)行存放，并以手撰寫進(jìn)行完成，這就造成了人事檔案材料歸檔工作多而慢的特點(diǎn)。如此管理阻滯了社會(huì)發(fā)展

3、對(duì)人才信息的需求。2提高醫(yī)院人事檔案規(guī)范化管理質(zhì)量的路徑21建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度管理工作的核是健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度醫(yī)院人事檔案管理制度的加強(qiáng)，檔案管理體制的有效建立，是醫(yī)院人事檔案管理工作的根本所在。點(diǎn)多面廣、內(nèi)容繁雜、專業(yè)性強(qiáng)、保密要求高是檔案工作的特點(diǎn)，為此，醫(yī)院要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，根據(jù)Ⅸ檔案法》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，建設(shè)符合本單位實(shí)際情況且科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，合理的人事檔案管理制度，在維護(hù)保養(yǎng)、收集、整理、保管等環(huán)節(jié)中，都要有明確的

4、管理規(guī)定，使人事檔案管理工作有序進(jìn)行、規(guī)范操作、有章可3]。22增強(qiáng)檔案意識(shí)，促進(jìn)檔案管理工作開展為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的大小和醫(yī)院的發(fā)展是由人才而定的。人才的主要信息的集中就在醫(yī)院人事檔案中，它是掌握人才情況的基點(diǎn)，更對(duì)優(yōu)化醫(yī)院人才資源配置起著決定性的作用。為此，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案意識(shí)勢(shì)在必行。要將醫(yī)院人事檔案管理工作擺到上層的議事日程，將其列為醫(yī)院管理體系的重要組成部分。要強(qiáng)化職工檔案管理意識(shí)，使其充分認(rèn)識(shí)檔案管理的必要性。要將Ⅸ檔案法

5、)以真貫徹宣傳，充分利用印發(fā)宣傳資料、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行宣傳。23加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理人員配置思想道德素質(zhì)和政治素質(zhì)是人事檔案管理人員的必備條件。首先要配備專門管理人員，其次要通過各種途徑培訓(xùn)，提高其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要將人事檔案管理人員的醫(yī)療專業(yè)水平的提高融入檔案管理中。24加大投入，改善檔案設(shè)備在每年醫(yī)務(wù)?？畹氖褂蒙?，需要?jiǎng)澇觥糠钟糜谌耸聶n案管理硬件設(shè)備的添置。多開設(shè)檔案庫房，并購買相應(yīng)的防盜、防火自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)和配套設(shè)備，如空

6、調(diào)、除濕、滅蟲等等，使醫(yī)院人事檔案管理更加科學(xué)化。25N快信息化建設(shè)步伐信息化程度的高低，直接影響著醫(yī)院人事檔案資源開發(fā)利用程度。因此加大投入提高醫(yī)院人事檔案信息化水平，從而不斷提高人事檔案管理水平和使用效率，使人事檔案管理適應(yīng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的步伐。3結(jié)語人事檔案管理是醫(yī)院整個(gè)人力資源管理的重要組成部分，在醫(yī)院人事管理工作中有著極為重要的作用。不斷提升檔案管理的效率并持續(xù)優(yōu)化檔案管理模式，具有相當(dāng)重要的意義，其關(guān)鍵在于醫(yī)院高管層的認(rèn)識(shí)和重

7、視程度。參考文獻(xiàn)【】石膏醫(yī)院人事檔案管理存在的問題與對(duì)策[J】中國醫(yī)院，20】1，f3(8)：50—51【2】王萍，李詠梅醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀[J]中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2011，17(14)：256—257[3】張瑤瑛，成秋紅現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理探謝J]中國誤診學(xué)雜志，20i0，10(2B)：g970關(guān)于復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)模式探討沈志沖(江蘇省南通市體臣衛(wèi)生學(xué)校江蘇南通226000)【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快

8、，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)于營銷人才的需求無論從數(shù)量還是質(zhì)量上都不斷提高。但是高等醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才的模式卻存在諸多問題，很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的人才，因而必須進(jìn)行全面深入的改革，積極探索復(fù)合型醫(yī)藥銷售人才的培養(yǎng)模式。本文將簡單分析如何有效培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的相關(guān)問題，希望能對(duì)有關(guān)人士有所幫助?！娟P(guān)鍵詞】復(fù)合型；醫(yī)藥；銷售人才；培養(yǎng)模式【中圖分類號(hào)l[R965]【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672—252

9、3(2012)10—0444—02醫(yī)療服務(wù)及藥品是一種比較特殊的商品，同人們的生命健康具有十分密切的聯(lián)系。在我國政策的支持下，醫(yī)藥行業(yè)得到了快速的發(fā)展。相關(guān)專家預(yù)測(cè)，在我國醫(yī)藥分家逐漸完成、醫(yī)療改革到位、醫(yī)藥市場(chǎng)逐漸規(guī)范的情況下，到2020~的時(shí)候，我國醫(yī)藥市場(chǎng)的銷售額將高達(dá)12oo億美元，將超過美國成為國際第一醫(yī)藥銷售市場(chǎng)。因此，高等醫(yī)藥學(xué)校必須積極探索培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的有效模式，從而促進(jìn)我國醫(yī)藥市場(chǎng)的健康發(fā)展。1現(xiàn)階段醫(yī)藥營銷

10、人才培養(yǎng)模式中的問題11人才培養(yǎng)模式不夠完善我國高等醫(yī)學(xué)院校對(duì)人才培養(yǎng)模式的研究起步相對(duì)國外比較晚，而且不夠成熟?，F(xiàn)階段，我國大概共有75所醫(yī)學(xué)高等院校，其中開辦市場(chǎng)營銷專業(yè)的為3l所，如遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、中國藥科大學(xué)、沈陽藥科大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、天津中醫(yī)藥大學(xué)等等，可是我國大部分高等醫(yī)藥院校的規(guī)模都比較小，加上在醫(yī)藥院校中市場(chǎng)營銷專業(yè)的設(shè)置比較晚，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式還不夠成熟，需要進(jìn)—步的研究，無論從數(shù)量上還

11、是質(zhì)量上，這些學(xué)校所培養(yǎng)的學(xué)生同市場(chǎng)發(fā)展需要都有較大的距離。12缺乏清晰明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)所謂的培養(yǎng)目標(biāo)就是各個(gè)高校通過有目的、有計(jì)劃地實(shí)施相應(yīng)的教育過程而讓學(xué)生最終達(dá)到的人才規(guī)格。當(dāng)今是信息化社會(huì)，社會(huì)分工具有較強(qiáng)的協(xié)作化和精細(xì)化，科技發(fā)展也具有綜合化和專門化的趨勢(shì)，對(duì)于人才的創(chuàng)新能力及知識(shí)結(jié)構(gòu)都具有較高的要求。所以相關(guān)的醫(yī)學(xué)高等院校必須明確醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)，必須同其他財(cái)經(jīng)類大學(xué)及綜合類大學(xué)的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)分開來，從

12、而培養(yǎng)出具有較高素質(zhì)的復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才。13課程結(jié)構(gòu)體系不夠完善從課程的體系設(shè)計(jì)方面來看，缺乏較強(qiáng)的規(guī)范性。在我國市場(chǎng)營銷專業(yè)是一個(gè)比較新的專業(yè)，高等醫(yī)學(xué)院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)更是起步晚，所以在課程設(shè)置上還不夠科學(xué)，在教學(xué)大綱的制定及師資安排上，各個(gè)地區(qū)和學(xué)校也有著較大的不同，一般都會(huì)選擇“邊建、邊改、邊完善”這種做法在課程的內(nèi)容上有著嚴(yán)重的交叉重復(fù)問題，通常這都是各位教師在組織教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候沒有做到較好的溝通所致，從而造成在教學(xué)內(nèi)容上既

13、有重復(fù)，又有遺漏，不利于學(xué)生全面掌握知識(shí)。此外，有的學(xué)校太過于強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的完整性，教師一味強(qiáng)調(diào)要教授更多的內(nèi)容，可是計(jì)劃學(xué)時(shí)比較少，而很多學(xué)生卻覺得信息量小，因?yàn)檎n程體系中必修課遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過選修課，所以學(xué)生沒有較多的選擇空間。2如何創(chuàng)新復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)模式21科學(xué)確定復(fù)合型市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)《求醫(yī)問藥)F半月刊SeekMedicalAndAskTheMedicine2012年第10卷第10期445同其他類高校的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才

14、培養(yǎng)目標(biāo)不同，醫(yī)學(xué)院校的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)必須具有自己獨(dú)特的特色，培養(yǎng)具有較強(qiáng)醫(yī)藥特色的人才。所以，相應(yīng)的管理人員一定要根據(jù)我國相關(guān)的方針和政策，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥營銷人才的能力、知識(shí)、素質(zhì)的需求科學(xué)制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。在制定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)必須結(jié)合醫(yī)藥高校自身的發(fā)展?fàn)顩r，使人才培養(yǎng)目標(biāo)適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷開拓能夠充分反映醫(yī)藥特色的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出素質(zhì)全面、基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣、創(chuàng)新能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。22科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程體系醫(yī)藥高校的

15、領(lǐng)導(dǎo)及教師絕對(duì)不可以將本科教育同職業(yè)技能或者專業(yè)技能等同起來，過窄的專才教育不僅會(huì)限制學(xué)生們的視野及潛能，更不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在課程設(shè)置E，可以分為這樣幾個(gè)模塊：①公共基礎(chǔ)課：這部分包含外語、思想政治、體育、計(jì)算機(jī)等等，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美和現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)；②經(jīng)濟(jì)學(xué)課程：包含醫(yī)藥國際貿(mào)易、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，使學(xué)生掌握基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí)；③管理學(xué)課程：包含基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、醫(yī)藥企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等，使學(xué)生充分掌握基礎(chǔ)的管

16、理學(xué)知識(shí)；④醫(yī)藥課程：包含中藥學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)概論、方劑學(xué)等等，保證學(xué)生掌握相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)和技能；⑤營銷課程：包括推銷與談判、市場(chǎng)營銷學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等等，保證學(xué)生掌握營銷方面的專業(yè)知識(shí)和技能。3結(jié)論隨著我國經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于醫(yī)療的要求也越來越高。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，行業(yè)的競爭越來越激烈，而競爭的核心就是人才所以醫(yī)藥高校必須充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前人才培養(yǎng)模式中的不足，努力探索復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的培

17、養(yǎng)模式，從而不斷促進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)【1】肖華茂市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式研究綜述【J】中國成人教育，2008(02)：125126【2】賀丹娜，魏松淺談醫(yī)藥營銷人才職業(yè)能力及評(píng)J】l中國高等醫(yī)學(xué)教育2007(03)：42【3】官翠玲，周安方醫(yī)藥院校市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)突出醫(yī)藥特色[J】湖北中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(03)：61醫(yī)院科研檔案規(guī)范化管理淺析楊毅廖瑜鑫劉夢(mèng)雅(廣東省惠州市第一人民醫(yī)院廣東惠州516003)【摘

18、要】醫(yī)院科研檔案是開展醫(yī)學(xué)研究的重要載體。檔案中蘊(yùn)藏著大量科研成果、科技專利、高新技術(shù)以及創(chuàng)新性科研思想。這些資料對(duì)于學(xué)科建設(shè)和臨床科研具有著重要的參考價(jià)值和使用值。加強(qiáng)醫(yī)院科研檔案資料的收集整理和規(guī)范化管理，是保障醫(yī)院各項(xiàng)科研活動(dòng)的開展，提高醫(yī)院科研水平，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作。本文分析了醫(yī)院科研檔案管理存在的問題，探討了規(guī)范化管理的對(duì)策，旨在引起各方面對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院檔案工作的廣泛重視，使之成為醫(yī)院全面管理中不可或缺的

19、一項(xiàng)重要內(nèi)容?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案；科研；管理；規(guī)范化【中圖分類號(hào)】R197【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672—2523(2012)10—0445—02醫(yī)院在醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的文件即是醫(yī)院科研檔案，是反映醫(yī)院醫(yī)學(xué)研究科學(xué)和醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)記錄。醫(yī)學(xué)科研成果的鑒定需要以科研檔案為依據(jù)；科研服務(wù)、專利申請(qǐng)、成果推廣需要科研檔案作為佐證材料。只有合理地管理科研檔案，才能使其價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，進(jìn)而為醫(yī)院科研水平的提升發(fā)揮

20、自身的作用。1醫(yī)院科研檔案管理存在的問題11醫(yī)院科研人員檔案意識(shí)淡薄從事醫(yī)學(xué)科研工作的管理人員，對(duì)數(shù)據(jù)、文件資料的收集與積累意識(shí)淡薄，導(dǎo)致了原始數(shù)據(jù)丟失和不完整的現(xiàn)象普遍存在。有很多管理人員只是對(duì)研究成果的申報(bào)工作關(guān)心，而對(duì)申報(bào)過程中所用到的文件材料的及時(shí)整理、歸檔工作不管不問，造成了檔案資料嚴(yán)重缺失或不完整的后果[1】。由于對(duì)檔案部門管理人員的不信任，部分醫(yī)學(xué)科研人員不愿將其資料檔案向檔案部門移交。檔案建立周期長、科研人員檔案意識(shí)淡漠

21、，已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)科研檔案管理中的普遍問題。科研資料丟失造成的研究脫節(jié)現(xiàn)象并不鮮見。文件材料整理不到位，歸檔不及時(shí)，散亂、遺漏、差錯(cuò)等現(xiàn)象層出不窮，導(dǎo)致了醫(yī)院科研檔案使用率低下的弊端。12管理制度不完善由于監(jiān)督和檢查制度不夠完善，致使科研文件殘缺或不完整，部分檔案不能進(jìn)行利用和開發(fā)?？蒲袡n案工作與實(shí)際工作的相互脫節(jié)又造成了科研檔案的管理制度處于被動(dòng)狀態(tài)；檔案人員在工作中往往缺乏積極主動(dòng)性，未盡到做好科研文件形成、整理和歸檔工作的職責(zé)，不能及

22、時(shí)、有效地為科研活動(dòng)提供有效的信息服。13管理技術(shù)落后計(jì)算機(jī)管理在科研檔案管理中的實(shí)現(xiàn)，已為現(xiàn)代化科研檔案管理提供了重要的途徑和手段。但是放眼看來，目前形勢(shì)還不容樂觀。手工操作還是目前醫(yī)院科研檔案管理的基本手段，計(jì)算機(jī)管理并未真正實(shí)現(xiàn)；在開發(fā)利用信息資源上，檔案管理部門和科研部門，在物力、財(cái)力、人力等方面的投入還是缺少，對(duì)于檔案安全等方面還有待探索。2醫(yī)院科研檔案規(guī)范化管理的對(duì)策21強(qiáng)化醫(yī)院科研人員的檔案意識(shí)對(duì)科研人員進(jìn)行檔案意識(shí)的剖I

23、I是十分必要的。檔案宣傳工作力度的加強(qiáng)，以及科研人員檔案意識(shí)的增強(qiáng)，都要充分融人到科研檔案管理工作中去。只有廣大科研人員真正從思想匕認(rèn)識(shí)科研檔案工作的重要性，正確管理科研檔案資料，才能使檔案的完整率、歸檔率得到有效的提高。對(duì)科研人員進(jìn)行培訓(xùn)可以依據(jù)f當(dāng)案法》中的相關(guān)法規(guī)，利用其中的各項(xiàng)規(guī)章指導(dǎo)科研人員建檔歸檔。綜合檔案室可以根據(jù)進(jìn)展階段將科技檔案歸檔材料編譯成表格，并向各課題組負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)放，使課題組負(fù)責(zé)人在前期對(duì)歸檔的全部內(nèi)容有所了解

24、，在課題開展過程中，可以有目標(biāo)地對(duì)材料進(jìn)行收集歸檔，使之與科研檔案管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一。22創(chuàng)新管理機(jī)瓠管理機(jī)制上創(chuàng)新，就是指對(duì)科研檔案管理內(nèi)在的工作機(jī)制和工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，把科研檔案工作發(fā)揮至最佳活力狀態(tài)，將科研檔案信息資源進(jìn)行不斷豐富，使醫(yī)院科研檔案工作能夠可持續(xù)發(fā)展，使科學(xué)管理體制得到建立和完善，構(gòu)建由院長一檔案管理委員會(huì)一檔案管理機(jī)構(gòu)一兼職檔案員為主的檔案網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，達(dá)到自上而下的檔案管理目標(biāo)。在檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理的運(yùn)用上，實(shí)行行政

25、手段和方法的相對(duì)統(tǒng)一，并把集中式的管理體制的強(qiáng)化作為重要手段要將檔案部門與科研管理活動(dòng)相結(jié)合，使檔案管理人員能夠真正了解課題的進(jìn)展，并督促、指導(dǎo)科研人員把科研文件資料歸檔工作做好。23提高科研檔案管理技術(shù)現(xiàn)代化檔案管理，是把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)理論、方法、手段整合應(yīng)用于檔案管理工作中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，真正實(shí)現(xiàn)資源共享，方便檔案的利用和檢索。醫(yī)院應(yīng)對(duì)檔案硬件設(shè)施的投入加以重視，對(duì)傳統(tǒng)的管理手段與技術(shù)進(jìn)行有效的改革，充分利用