學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究

1、PIONEERINGWITHSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLYNO.120081引言在人類(lèi)歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，科學(xué)技術(shù)起著牽引歷史前進(jìn)的“火車(chē)頭”作用。20世紀(jì)中葉以來(lái)，以電子計(jì)算機(jī)為代表的微電子技術(shù)，把歷史的列車(chē)帶到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，知識(shí)被提升到非常突出的地位。而在這個(gè)新知識(shí)層出不窮、快速更新，信息技術(shù)日新月異，物質(zhì)和精神財(cái)富進(jìn)一步豐富的時(shí)代，要想成就一番事業(yè)，只有改革傳統(tǒng)管

2、理模式，應(yīng)用順應(yīng)時(shí)代要求的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織的生命力并不取決于它的現(xiàn)狀、它現(xiàn)在的規(guī)模，而是取決于它的學(xué)習(xí)能力。在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，一個(gè)企業(yè)如果想生存，想發(fā)展，必須建立學(xué)習(xí)型組織。而這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織如何有效地把握未來(lái)，實(shí)現(xiàn)超越自我、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，很大程度上取決于組織的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格，因此，本文進(jìn)行了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的分析探討。2學(xué)習(xí)型組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求加

3、強(qiáng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)建設(shè)，是提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，也是加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的根本措施。21世紀(jì)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的世紀(jì)，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加速發(fā)展，改革和發(fā)展的節(jié)奏越來(lái)越快。而對(duì)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，作為學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者必須在個(gè)體素質(zhì)條件上有更高、更新、更具時(shí)代特色的要求，唯有這樣，才能適應(yīng)時(shí)代潮流，適應(yīng)改革發(fā)展的需要。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)除了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)外，還包括領(lǐng)導(dǎo)層的群體素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)是指構(gòu)成企業(yè)

4、領(lǐng)導(dǎo)者的品德、知識(shí)、才能和身體諸要素在限定時(shí)間和環(huán)境內(nèi)的綜合狀態(tài)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的群體素質(zhì)，是指組成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子在年齡、專(zhuān)業(yè)、知識(shí)、智能、智慧、性格、氣質(zhì)、功能等方面結(jié)構(gòu)的合理程度。新的社會(huì)環(huán)境和組織模式的改變對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了新的要求。具體地說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：2.1科學(xué)素養(yǎng)所謂科學(xué)素養(yǎng)，并不是要求領(lǐng)導(dǎo)者精通所有的學(xué)科知識(shí)，那是不可能的，而是要求有科學(xué)的基本訓(xùn)練，廣博的科學(xué)知識(shí)，精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)的思維方法

5、，從而才有可能做出有效的戰(zhàn)略決策，才可能在不可直接比較的內(nèi)容之間進(jìn)行正確的價(jià)值判斷，做出科學(xué)的決策。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有下列基本的科學(xué)修養(yǎng)：了解系統(tǒng)論，信息論和控制論的基本知識(shí)；熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)；精通決策科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)；精通專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，主要是指對(duì)某一門(mén)學(xué)科的精通程度。一般地說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該精通自己所從事的專(zhuān)業(yè)，并在本專(zhuān)業(yè)中有獨(dú)立的見(jiàn)解，這種人能取得一定的工作成果。隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科技文教等新發(fā)展和新動(dòng)向。2.2創(chuàng)新精神所

6、謂創(chuàng)新精神是指富有創(chuàng)造性思維能力，它具體表現(xiàn)為敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，“標(biāo)新立異，不蹈前轍”；善于提出新問(wèn)題，果敢地判斷，勇敢地探索；同時(shí)又具有善于解決新問(wèn)題的能力。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了知識(shí)“爆炸的時(shí)代”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，全世界科學(xué)技術(shù)的新發(fā)現(xiàn)，新發(fā)明，新創(chuàng)造比過(guò)去2000多年的總和還要多。2.3決斷能力杜拉克在《有效的管理者》一書(shū)中寫(xiě)道：經(jīng)理人員必須經(jīng)常在實(shí)際上不肯定的條件下用肯定的預(yù)感發(fā)言，缺乏這種品質(zhì)就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。實(shí)際上

7、，這種品質(zhì)就是一種決斷魄力。在快速變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，如何加速社會(huì)生產(chǎn)總過(guò)程的進(jìn)程，關(guān)鍵之一就是在客觀環(huán)境不斷變化面前，能夠及時(shí)做出正確的抉擇。不及時(shí)，就可能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，這就需要有魄力，當(dāng)然需要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)墨守成規(guī)、不愿做出承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)決定的人，一定不能成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。決斷魄力還體現(xiàn)在動(dòng)員企業(yè)職工的全部智慧和能力，善于利用外部條件，為自己所要達(dá)到的最終目標(biāo)服務(wù)。2.4戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維不僅是每個(gè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具備的基本素

8、質(zhì)，而且是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)者要把握全局，善于從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略思維能力是綜合性索質(zhì)，但其中最關(guān)鍵的要素是增強(qiáng)全局觀念。樹(shù)立大局意識(shí)，增強(qiáng)全局觀念，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者具有雙重意義：一方面，使自己的工作自覺(jué)地服從工作全局；另一方面，又要善于駕馭自己工作的全局，調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)方方面面的力量，謀求組織的更大發(fā)展。由于全局和局部的關(guān)系具有相對(duì)性，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的職位越高，領(lǐng)導(dǎo)的范圍越大，承擔(dān)的責(zé)任也就越大。領(lǐng)導(dǎo)者只有認(rèn)清學(xué)習(xí)型組織

9、的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究皮利熊銀解(華中農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管土管學(xué)院湖北武漢430070)摘要認(rèn)識(shí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)型理念，體現(xiàn)在社會(huì)各個(gè)層次機(jī)構(gòu)和組織之中，其中的一個(gè)首要角色就是領(lǐng)導(dǎo)者或說(shuō)決策人。領(lǐng)導(dǎo)者是推進(jìn)組織變革的主要力量。重塑學(xué)習(xí)型人才，首先要重塑學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，歸根結(jié)底也取決于學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)就成了推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的原動(dòng)力。主要介紹了在新的社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)習(xí)型組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求，在此基礎(chǔ)上提出了學(xué)習(xí)型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)

10、具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。關(guān)鍵詞學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中圖分類(lèi)號(hào)F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A收稿日期：20071018管理論評(píng)管理論評(píng)79科技創(chuàng)業(yè)PIONEERINGWITHSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLY月刊科技創(chuàng)業(yè)月刊2008年第1期問(wèn)題的本質(zhì)，抓住主要問(wèn)題，把注意力放到全局問(wèn)題上，全局性的問(wèn)題抓住了，其他問(wèn)題也就迎刃而解了。3學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以上所述是學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的一般特點(diǎn)，接下來(lái)探索學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者的顯著特

11、征。這些領(lǐng)導(dǎo)者也是轉(zhuǎn)變的領(lǐng)導(dǎo)者，他們要從一種商業(yè)組織模式向另一種商業(yè)組織模式轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的組織模式向?qū)W習(xí)型組織模式轉(zhuǎn)變，而且這種新的組織模式仍然在形成當(dāng)中。因此，這些領(lǐng)導(dǎo)者的特征也不是一成不變的，而是處于不斷的演化中。3.1形成組織在價(jià)值觀念上的共同愿景學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心就是價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀的重要性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以對(duì)人的關(guān)注為起點(diǎn)。沒(méi)有組織中人力資源的豐富性和多樣性，要想成為一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)者是不可能的。這是必要的前提條

12、件。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)本身只是讓人們更好地認(rèn)識(shí)自己，并實(shí)現(xiàn)自己的潛力。在這個(gè)前提條件之下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在個(gè)人價(jià)值觀和組織價(jià)值觀之間創(chuàng)造出某種一致性。明確的、共同的價(jià)值觀是非常重要的，這關(guān)系到組織的成就。只有當(dāng)個(gè)人認(rèn)為他們的生活和優(yōu)先考慮的東西與組織的利益保持一致并且休戚與共時(shí)，他們才會(huì)認(rèn)同組織。如果兩者之間缺乏基本的聯(lián)系，就不會(huì)有凝聚力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣的組織必然被淘汰。3.2有技巧地授權(quán)組織中的每個(gè)人都有潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，每個(gè)人都有做領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，

13、而領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作中也有聽(tīng)從別人的時(shí)候，需要?jiǎng)e人的幫助，在任何組織內(nèi)，都有分散權(quán)利的重大潛力。組織中的每個(gè)人隨時(shí)都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，同樣，又隨時(shí)都是潛在的被領(lǐng)導(dǎo)者，因此學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到分散權(quán)利的必要，學(xué)會(huì)如何有智慧、有技巧地授權(quán)。分配權(quán)利意味著具備所需知識(shí)或?qū)I(yè)技能的人應(yīng)當(dāng)在那一時(shí)刻當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。但是在實(shí)踐中，多數(shù)授權(quán)方案都不太成功，原因是所授權(quán)的人沒(méi)有相關(guān)方面的技能，這樣將會(huì)給組織及他本人造成極大的傷害。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)查清員工的技

14、能水平，以便當(dāng)進(jìn)行授權(quán)時(shí)，能夠選擇具有足夠能力、才能和經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)此重任。授權(quán)要想成功，必須具備三個(gè)前提條件：（1）目標(biāo)必須明確。要使每個(gè)員工清楚地知道組織對(duì)他們的期望以及組織的目的、戰(zhàn)略和方法。但事實(shí)常常并非如此，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常只提供非常簡(jiǎn)單的指示，例如：“我們要使公司快速發(fā)展。”這種指示不夠明確。顯然，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能對(duì)目標(biāo)進(jìn)行明確的描述，就很可能導(dǎo)致失敗。提出目標(biāo)并明確陳述，是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，必要的話，他們還要在組織中人力投入的基礎(chǔ)上對(duì)目標(biāo)

15、進(jìn)行修改。因此，明確性是很重要的，這要求組織內(nèi)部的經(jīng)常交流。應(yīng)當(dāng)給領(lǐng)導(dǎo)者一定的壓力，以保證能同他們經(jīng)常進(jìn)行交流，重復(fù)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，回答工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行討論等。領(lǐng)導(dǎo)者必須有意地實(shí)施這些程序以保證明確性。（2）應(yīng)當(dāng)確保員工有實(shí)現(xiàn)目的的技能和能力。比如，有人對(duì)一個(gè)并不經(jīng)常參加體育鍛煉的普通人說(shuō)：“我們要帶你登上珠穆朗瑪峰。”但是他并沒(méi)有登上它的體能，同樣，授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這事由你負(fù)責(zé)，這是車(chē)的鑰匙，很遺憾沒(méi)有時(shí)間給你上駕駛課，但我相信你會(huì)做

16、得很好?！焙苊黠@，這必然會(huì)導(dǎo)致車(chē)禍。（3）必須有公正明確的責(zé)任制度。要顯示結(jié)果，即使是犯了錯(cuò)誤也沒(méi)關(guān)系，但如果一個(gè)人經(jīng)常工作不盡職，而且既沒(méi)有證據(jù)表明他不具備所需的技能，也沒(méi)有明確可見(jiàn)的責(zé)任，那么，人們就會(huì)對(duì)制度失去信心。3.3引導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)不同于我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)看法。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)：“我會(huì)帶你到某地，并向你展示如何做這件事。”但學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在一定程度上，更像耕作，有一個(gè)培育過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者要給員工帶來(lái)自

17、由，使他們思考，參與并作出貢獻(xiàn)。沒(méi)有自由，就如同將員工關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄，為工作和貢獻(xiàn)所帶來(lái)的喜悅會(huì)立刻消失，從而，公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的能力受到了束縛。其實(shí)，只要環(huán)境運(yùn)行良好，那么就可以不需要領(lǐng)導(dǎo)者，所以領(lǐng)導(dǎo)者要做的是創(chuàng)造這種良好的環(huán)境。這一觀點(diǎn)的前提是人力是長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，如果這一前提成立，那么領(lǐng)導(dǎo)者所要做的就是創(chuàng)造一種員工能盡職工作的環(huán)境，投資支持員工的工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是為別人創(chuàng)造更深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，必須相信學(xué)習(xí)的過(guò)程而不動(dòng)搖。舉個(gè)例子，一位經(jīng)

18、理在公司中遇到了一些困難的問(wèn)題，他感到一個(gè)人難以解決，于是決定使用兩個(gè)具有不同背景的員工來(lái)幫忙。他們都單獨(dú)跟他說(shuō)：“你可以把這個(gè)工作分成兩份，我們每人做一部分。”于是經(jīng)理把他們叫到一塊，說(shuō)：“你們必須明白，你們要共同工作來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?！彼麄兠靼琢怂麄儽仨殔f(xié)同工作，而且當(dāng)時(shí)的情形與以往又有所不同，以往公司派遣員工去解決問(wèn)題時(shí)，都要給他們絕對(duì)的權(quán)利，全權(quán)負(fù)責(zé)，但這次只說(shuō)他們是臨時(shí)前去幫忙的。這又迫使他們用與以往不同的方法去工作。他們?nèi)魏我?/p>

19、個(gè)人都不能單獨(dú)解決那個(gè)問(wèn)題，但同時(shí)，經(jīng)理又禁止他們將工作分為兩部分，所以他們只能協(xié)同努力，并認(rèn)識(shí)到對(duì)方的價(jià)值。這種方法奏效了，他們都感謝經(jīng)理那次的工作安排。這位經(jīng)理就是為員工創(chuàng)造了良好的環(huán)境和更深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了員工的學(xué)習(xí)。3.4學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者自身不斷的學(xué)習(xí)要想成為一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有繼續(xù)學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望。沒(méi)有這一點(diǎn)，一個(gè)人很難在今天快速變化發(fā)展的商業(yè)活動(dòng)中提出更多的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須要有永遠(yuǎn)都做學(xué)生的準(zhǔn)備，具備做一個(gè)好學(xué)生的能力

20、，和有潛力開(kāi)發(fā)具備有效領(lǐng)導(dǎo)者的能力之間是有聯(lián)系的，因此領(lǐng)導(dǎo)者必須是學(xué)習(xí)者。但是很多領(lǐng)導(dǎo)者不習(xí)慣做學(xué)習(xí)者，他們已經(jīng)習(xí)慣了自己懂得一切的想法。一些人反對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織中的工具和概念，并把那些責(zé)任推脫給他人，但一旦持續(xù)學(xué)習(xí)，克服了由于不懂而帶來(lái)的恐懼，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)體會(huì)到，在自己與別人探討研究時(shí)，能更好地探討有助于自己發(fā)展的事情，清楚地表述自己的學(xué)習(xí)方法和交流方式。這有助于更有效地發(fā)揮自己在組織中的作用。同時(shí)組織中的其他人也會(huì)更好的了解自己及周?chē)?/p>

21、的人。因此，學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須要深入到學(xué)習(xí)過(guò)程中，否則，將難以更好地領(lǐng)導(dǎo)組織。領(lǐng)導(dǎo)者必須是積極的學(xué)習(xí)者，這不是為了控制員工，而是為了提出供員工思索的概念，幫助員工更好地理解各種可能的結(jié)果?？傊瑢W(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)如能正確掌握和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就會(huì)極大地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，開(kāi)發(fā)出內(nèi)在的潛力，發(fā)揮其聰明才智，提高工作效率，完成即定的工作目標(biāo)，極大地促進(jìn)組織的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1李亞，凌培全.學(xué)習(xí)型組織———最具活力的企業(yè)組織模式[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，