對(duì)員工隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的思考

1、學(xué)術(shù)縱橫FAzHANXUEsHUzo粕GHENG對(duì)員工隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的思考所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織賦予的崗位職責(zé)專業(yè)化地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。職業(yè)化由職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為等諸多因素構(gòu)成，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、職業(yè)化建設(shè)的作用(一)有利于樹立正確的職業(yè)態(tài)度。積極向上的職業(yè)態(tài)度是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的關(guān)鍵，也是職業(yè)化建設(shè)的立基點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)化明確了

2、每一位員工必須具備的職業(yè)態(tài)度，并通過(guò)灌輸和引導(dǎo)，徹底解決“你在為誰(shuí)工作”的問(wèn)題，從而增強(qiáng)員工的責(zé)任心，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。(二)有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是職業(yè)化的基石。職業(yè)化通過(guò)確立和弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、尊重他人、注重協(xié)作、承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)”等具體的道德標(biāo)準(zhǔn)，使全體成員將職業(yè)道德作為自己的人生境界、人生價(jià)值，使職業(yè)道德由行為層面的“軟性”約束變?yōu)殪`魂深處的“剛性”約束，由個(gè)人品行轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)精神，將空洞的說(shuō)教變?yōu)?/p>

3、現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。(三)有利于掌握勝任的職業(yè)技能。提高職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求。職業(yè)化通過(guò)科學(xué)地制定崗位任職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔適應(yīng)人才，并建立有針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略，使在崗人員都能夠達(dá)到或逐步適應(yīng)崗位所要求的職業(yè)資質(zhì)、基本技能和通用管理能力。持續(xù)的職業(yè)化鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)進(jìn)步，挖掘員工自身的潛能，給員工提供施展才華的平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。(四)有利于養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)行為。職業(yè)化建設(shè)很大程度上要通過(guò)規(guī)范的職業(yè)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)制定符合本企業(yè)特點(diǎn)和

4、職業(yè)化要求的員工行為準(zhǔn)則，通過(guò)監(jiān)督、培訓(xùn)、激勵(lì)、示范、評(píng)判，使員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，思想、言行符合口向陽(yáng)職業(yè)身份，在展現(xiàn)良好的職業(yè)形象、精神風(fēng)貌，受到尊重和贊賞的同時(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)職業(yè)化的認(rèn)識(shí)，使職業(yè)化變?yōu)閱T工自覺(jué)自愿的行動(dòng)。二、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)職業(yè)化體系(一)建立職業(yè)化系統(tǒng)。依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)情況，制定職業(yè)化建設(shè)的強(qiáng)制性規(guī)定，明確本企業(yè)不能容忍的行為底線。提煉職業(yè)化建設(shè)的理念體系，主要包括企業(yè)愿景、職業(yè)化思維、職業(yè)管理能

5、力、職業(yè)態(tài)度，表明企業(yè)倡導(dǎo)的基本職業(yè)素養(yǎng)。提出職業(yè)化要求的良好習(xí)慣，引導(dǎo)員工養(yǎng)成好習(xí)慣，去除壞習(xí)慣。通過(guò)建立職業(yè)化系統(tǒng)，明確職業(yè)化建設(shè)的總體目標(biāo)和工作方向。(二)設(shè)計(jì)勝任力模型。首先，要進(jìn)行全面測(cè)評(píng)。運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)各個(gè)崗位的人員進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，獲取建立模型的各種數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析掌握現(xiàn)有人員職業(yè)素質(zhì)的基本狀況，并作出客觀的評(píng)價(jià)，為建立勝任力模型提供第一手資料。其次，要對(duì)勝任力分類。將勝任力劃分為基本勝任能力、管理勝任能力、專業(yè)勝任能力，

6、并制定具體標(biāo)準(zhǔn)。基本勝任能力是企業(yè)全體成員必須共同具備的職業(yè)素質(zhì)；管理勝任能力是指管理崗位基于責(zé)任歸屬所必須具備的管理素質(zhì)和管理能力；專業(yè)勝任能力是基于特定的業(yè)務(wù)、技術(shù)崗位所要求必須具備的能力。勝任能力的科學(xué)分類，使各個(gè)崗位的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)具體，更好地引導(dǎo)員工主動(dòng)提高崗位勝任能力。第三，要掌握模型設(shè)計(jì)的基本方法。通過(guò)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)效標(biāo)樣本、獲取樣本數(shù)據(jù)、分析研究資料、構(gòu)建模型框架、建立能力模型等步驟，并采取以勝任能力為導(dǎo)向的崗位

7、分析方法，確定職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，從而設(shè)計(jì)出既符合企業(yè)戰(zhàn)略又使員工能力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一致的崗位勝任力模型。(三)應(yīng)用勝任力模型。一是應(yīng)用于人才選拔。勝任力模型建立后，員工可以根據(jù)個(gè)人的能力特征，通過(guò)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，選擇適合自己的崗位，企業(yè)也可基于人才培養(yǎng)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配實(shí)現(xiàn)人崗匹配、人事相宜。二是應(yīng)用于人才培養(yǎng)。按照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，制定職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同崗位人員實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工崗位勝任能力和發(fā)展?jié)撃堋?/p>

8、三是應(yīng)用于績(jī)效考核。勝任力模型引導(dǎo)員工關(guān)注核心能力，核心能力有助于提高績(jī)效；同時(shí)，勝任力模型又是素質(zhì)要項(xiàng)和行為特征的關(guān)聯(lián)體，將素質(zhì)要項(xiàng)與行為特征相統(tǒng)一，可以大大提高個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效。四是應(yīng)用于職業(yè)規(guī)劃。崗位勝任力模型要求企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定人才戰(zhàn)略，并鼓勵(lì)、指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)符合個(gè)人特征的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。(四)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。一是確立共同愿景，統(tǒng)一行動(dòng)思路。首先要明確目標(biāo)，目標(biāo)要清

9、晰、簡(jiǎn)明、合理、符合企業(yè)實(shí)際。要將總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為職能戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定科學(xué)可行的實(shí)施計(jì)劃，將目標(biāo)分解成可衡量的具體行動(dòng)，最大限度地統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想和行動(dòng)。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升溝通能力。在職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要關(guān)注員工個(gè)人的勝任能力，更要重視團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作，不僅要關(guān)注員工的個(gè)人績(jī)效，更要重視團(tuán)隊(duì)的組織績(jī)效。三是注重任務(wù)分配，科學(xué)授權(quán)協(xié)調(diào)。必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)來(lái)考察每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，爭(zhēng)取使得每個(gè)隊(duì)員都有自己的司職區(qū)域。

10、同時(shí)，要注重科學(xué)授權(quán)，選擇合格的對(duì)象，有計(jì)劃有組織地分擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間個(gè)人能力的互補(bǔ)，取得l12的效果。四是強(qiáng)化制度建設(shè)，提高執(zhí)行能力。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)有效的管理體系，不斷完善工萬(wàn)方數(shù)據(jù)lAzHANxUESHUZoNGHENc學(xué)術(shù)縱橫作制度，并在執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)績(jī)效督導(dǎo)，關(guān)注行為細(xì)節(jié)，注重落實(shí)效果，不斷提升員工隊(duì)伍職業(yè)化素養(yǎng)和執(zhí)行力。三、職業(yè)化建設(shè)必須具備的前置條件(一)職業(yè)化建設(shè)必須要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企

11、業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。而職業(yè)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源保障。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，職業(yè)化建設(shè)就失去了方向，也就變得毫無(wú)意義。(二)職業(yè)化建設(shè)必須要與深化內(nèi)部改革相結(jié)合。現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)干部人事、用工分配制度改革并沒(méi)有終結(jié)，一些困擾企業(yè)人力資源管理的難題依然存在，改革需要進(jìn)一步深化。干部人事、用工分配制度改革與職業(yè)化建設(shè)既有區(qū)別，又有聯(lián)系，前者是通過(guò)階段性的強(qiáng)制措施

12、，集中解決企業(yè)在用人分配方面存在的突出體制機(jī)制問(wèn)題，通過(guò)依法建立干部人事、用工分配秩序，努力實(shí)現(xiàn)依法用工、依法管理，規(guī)范用工分配行為；而后者是通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的工作狀態(tài)，促進(jìn)專業(yè)化地履行職責(zé)。(三)職業(yè)化建設(shè)必須要有優(yōu)秀企業(yè)文化為引領(lǐng)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成并為全體成員所認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德等內(nèi)容是職業(yè)化建設(shè)的關(guān)鍵，也是難點(diǎn)，關(guān)乎職業(yè)化建設(shè)的成敗，而這些精神層面的要素恰恰是企業(yè)文化最為關(guān)注

13、的，優(yōu)秀企業(yè)文化為職業(yè)化建設(shè)創(chuàng)造了條件，沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)，職業(yè)化建設(shè)就失去了動(dòng)力。(四)職業(yè)化建設(shè)必須要以績(jī)效管理體系作支撐。職業(yè)化建設(shè)雖然搭建了崗位勝任力模型，明確了各個(gè)崗位任職的條件，但如何評(píng)價(jià)員工是否具備這些條件，職業(yè)化體系本身是無(wú)法解決的。企業(yè)績(jī)效管理體系通過(guò)建立一整套體系文件和一系列考評(píng)制度，明確了各個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并落實(shí)日?；己耍瑢?shí)現(xiàn)了對(duì)全體員工工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力的全方位評(píng)價(jià)，為職業(yè)化建設(shè)提供了客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)

14、。(作者系武威市煙草專賣局局長(zhǎng))口王如慧摘要：云計(jì)算是一種將分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)的全新的IT資源提供模式，可為用戶提供動(dòng)態(tài)、可伸縮的IT計(jì)算資源服務(wù)。高校圖書館要主動(dòng)適應(yīng)云計(jì)算時(shí)代發(fā)展要求，充分利用云計(jì)算技術(shù)，架構(gòu)圖書館云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書館的云服務(wù)。關(guān)鍵詞：云計(jì)算云服務(wù)圖書館應(yīng)用一、云計(jì)算的基本原理與特征(一)云計(jì)算的由來(lái)。硬件、軟件和數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)的三大計(jì)算資源。用戶使用計(jì)算機(jī)工作時(shí)，不僅需要投入大量的金錢購(gòu)買

15、功能強(qiáng)大的硬件和軟件資源，并要親自學(xué)會(huì)或雇人使用、管理和維護(hù)這些硬軟件，將自己的數(shù)據(jù)存放到存儲(chǔ)器。近年來(lái)，軟硬件服務(wù)提供商開始意識(shí)到為用戶提供更強(qiáng)的軟硬件服務(wù)和培育終身用戶是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。高性能軟硬件服務(wù)的提供需要大量的服務(wù)器和高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)，而培育終身用戶的關(guān)鍵是如何把用戶的數(shù)據(jù)存到自己的服務(wù)器上，而不是用戶本地計(jì)算機(jī)上。在這種背景下產(chǎn)生了云計(jì)算的設(shè)想和研究熱潮。(二)云計(jì)算的內(nèi)涵。云計(jì)算既是一種計(jì)算模式，又是一種新的

16、基礎(chǔ)架構(gòu)。我國(guó)對(duì)云計(jì)算的定義包括兩個(gè)方面：狹義的云計(jì)算是指rr基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺(tái)、軟件)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”，“云”中的資源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取、按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展、按使用付費(fèi)。廣義的云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)，這種服務(wù)可以是II’和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。(三)云計(jì)算的

17、特征。其主要特征可以歸納為三個(gè)方面：(1)云端的特征是虛擬性、敏捷性、高效率性、高安全性、高可靠性和經(jīng)濟(jì)性?！霸贫恕笔侵冈谠朴?jì)算環(huán)境中提供、管理和維護(hù)云服務(wù)的一方。(2)終端的特征是多樣性、低成本性、共享性和綠色性?！敖K端”是指在云計(jì)算環(huán)境中購(gòu)買、租用和消費(fèi)云端服務(wù)的一方。(3)云端，終端連接特征是松散耦合、大規(guī)模協(xié)同和實(shí)時(shí)同步。同一個(gè)云端可以被多種終端設(shè)備訪問(wèn)，同一個(gè)終端可以訪問(wèn)多個(gè)云端，云端與終端設(shè)備之間的相互依賴性較低，保證二者之

18、間的松散耦合性和實(shí)時(shí)同步。二、云計(jì)算對(duì)圖書館的意義(一)克服傳統(tǒng)圖書館的高成本低效益弊端。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館館藏成本大、分散性強(qiáng)、共享性差、資源不能得到充分利用和開發(fā)。數(shù)字圖書館以海量的內(nèi)容和較低的成本，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)，但仍然不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即時(shí)搜索下載的需求。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和軟件大廠商開發(fā)利用云計(jì)算技術(shù)，使圖——i而罩再面麗蠆耵薪面———————————一———————————————麗]基于云計(jì)算的高校圖書館建設(shè)與服務(wù)萬(wàn)方數(shù)