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1、市場(chǎng)就是芷業(yè)硇工作壩場(chǎng)山東岱銀紡織服裝集團(tuán)系一家由岱銀紡織股份有限公司、雷諾制衣公司等企業(yè)組建而成的集紡紗、織布、服裝、社會(huì)服務(wù)于一體的綜合性紡織服裝類企業(yè)?,F(xiàn)有資產(chǎn)3億元,員工4500人。2000年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入417億元,創(chuàng)利稅5030萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)434%和882%。其綜合效益指數(shù)位居全省同行業(yè)前茅。近幾年,集團(tuán)先后被評(píng)為泰安市“十大經(jīng)濟(jì)支柱企業(yè)”、“效益最佳企業(yè)”和山東省紡織系統(tǒng)“雙文明建設(shè)先進(jìn)單位”。之所以能如此,最
2、根本的一點(diǎn),就在于我們對(duì)市場(chǎng)較為準(zhǔn)確的把握,建立起一套全新的企業(yè)理念,這就是:市場(chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)“市場(chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”理念的闡釋何謂“市場(chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”我們的理解是:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,市場(chǎng)的作用和地位日漸突出,已在決定企業(yè)的生死存亡。因此,企業(yè)的一切工作都要圍繞市場(chǎng)進(jìn)行,要時(shí)刻眼睛盯著市場(chǎng),心里想著市場(chǎng),與市場(chǎng)同律動(dòng)。它有兩個(gè)內(nèi)涵:一是企業(yè)的終極目標(biāo)在市場(chǎng),企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等一切行為都要受市場(chǎng)制約,
3、要圍繞市場(chǎng)進(jìn)行。市場(chǎng)需要什么,企業(yè)便生產(chǎn)什么;市場(chǎng)要求達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)產(chǎn)品便達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),盯著市場(chǎng)干,跟著市場(chǎng)變,最大限度地適應(yīng)市場(chǎng);二是市場(chǎng)到哪里,企業(yè)的工作要跟到哪里,服務(wù)到哪里,廣袤的市場(chǎng)就是企業(yè)碩大的車間。市場(chǎng)是靈魂,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的一切工作和行為。市場(chǎng)是龍頭,龍頭不動(dòng),企業(yè)的一切工作便寸步難行。市場(chǎng)是個(gè)綱,企業(yè)的其他工作則是目,綱舉目張。市場(chǎng)是紅線,穿起企業(yè)工作的方方面面?!笆袌?chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”之理念,將市場(chǎng)這一最
4、初認(rèn)識(shí)中的“推銷產(chǎn)品”的意義升華到一個(gè)新的高度,賦予了更豐富的內(nèi)容。對(duì)于深層次理解和全方位把握市場(chǎng),搞好企業(yè)運(yùn)作,極具指導(dǎo)意義。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,組織好企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn),是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)求得發(fā)展的前提“市場(chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”理念,要求企業(yè)直面市場(chǎng),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向組織生產(chǎn),不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大限度地適應(yīng)時(shí)時(shí)變化的消費(fèi)市場(chǎng)。1994年,棉紗市場(chǎng)飽和,而棉布暢銷。我們當(dāng)機(jī)立斷,上棉布。投資近千萬(wàn)元,上了500臺(tái)寬幅織機(jī),年織布1500萬(wàn)米,實(shí)現(xiàn)了
5、產(chǎn)銷同步。1996年,精紡走俏,我們立即籌措1600萬(wàn)元,對(duì)精紡車間進(jìn)口趙煥臣行大規(guī)模的技術(shù)改造,整理出一支具有較強(qiáng)市場(chǎng)沖擊力的高支優(yōu)質(zhì)紗精紡生產(chǎn)線,較好地占領(lǐng)了市場(chǎng)。1998年,低配棉的棉紗市場(chǎng)需求增大,我們隨著改變,在原純棉配棉基礎(chǔ)上降低15個(gè)等級(jí),拿出幾個(gè)專紡品種,受到客戶青睞。“這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,否則沒(méi)有出路。今天的改是為了明天的不改。”我們?cè)礁脑交?,幾乎每年都能根?jù)市場(chǎng)需求開發(fā)出幾種新產(chǎn)品,做到以銷定產(chǎn),以銷促產(chǎn),市場(chǎng)需要什
6、么,我們便生產(chǎn)什么,市場(chǎng)有什么要求,我們都盡量滿足。產(chǎn)品由當(dāng)初的棉紗擴(kuò)大到織布、服裝,花色品種由當(dāng)初的幾個(gè)增加到上百個(gè),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)需求。以市場(chǎng)要求作為企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)求得發(fā)展的關(guān)鍵從“市場(chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”理念出發(fā),我們將市場(chǎng)要求——而不是一般的質(zhì)量要求,作為企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)內(nèi)部叫響“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,“客戶滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”,“在質(zhì)量問(wèn)題上要做到百分之百”,“精紡細(xì)織創(chuàng)名牌”等口號(hào),推出
7、一系列見真著實(shí)的抓質(zhì)量舉措:開展IS09002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,健全完善公司、車間、班組三級(jí)質(zhì)量保證體系,引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)質(zhì)量攻關(guān),嚴(yán)格質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲等等。由此,山東經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究2001555萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)風(fēng)采集團(tuán)的出口棉紗、服裝合格率一直保持100%,坯布入庫(kù)一等品率993%。樹起了良好的質(zhì)量形象,贏得了市場(chǎng)信譽(yù)。站到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高度抓好成本管理,是企業(yè)立于不敗之地的重要一環(huán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到一定階段,必然是微利時(shí)代。在此形勢(shì)下,
8、企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須抓好成本管理,最大限度地降低成本。我們站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高度,加強(qiáng)了以節(jié)能降耗為主要內(nèi)容的成本管理:借鑒邯鋼經(jīng)驗(yàn),模擬市場(chǎng)核算,實(shí)行成本否決,劃細(xì)算帳范圍。對(duì)用棉、用電和機(jī)物料消耗實(shí)行定額管理,節(jié)獎(jiǎng)超罰,嚴(yán)格兌現(xiàn);原料合理庫(kù)存,產(chǎn)品零庫(kù)存,盡量減少資金占?jí)海涌熨Y金周轉(zhuǎn)。與此同時(shí),我們還對(duì)車間實(shí)行工資定額分配,做到增人不增工資,減人不減工資,用最少的人力創(chuàng)造最佳的效益。凡此種種,使集團(tuán)平均噸紗用棉量降到10455公斤
9、,比國(guó)家規(guī)定的1080公斤的標(biāo)準(zhǔn)低345公斤。僅用棉、用電和機(jī)物料消耗三項(xiàng),每年可節(jié)約數(shù)百萬(wàn)元,有效地降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。更新營(yíng)銷觀念,靈活市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),努力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)如果把車間科室稱作企業(yè)的內(nèi)部工作現(xiàn)場(chǎng),那么市場(chǎng)就是企業(yè)的外部現(xiàn)場(chǎng),是企業(yè)的最后一道工序,是一座無(wú)形的巨大車間。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最終在這道工序得到實(shí)現(xiàn)?!笆袌?chǎng)是企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)”之理念告訴我們,市場(chǎng)是一個(gè)彈56山東經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究20015性很大的空間。銷售形勢(shì)再好,也不
10、缺我們一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品;市場(chǎng)再飽和,也不多我們一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模有限,而對(duì)市場(chǎng)的把握無(wú)限。求則得之,舍則失之。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,要克服畏難發(fā)愁情緒,積極進(jìn)取,勇于開拓。鑒于這種認(rèn)識(shí),我們實(shí)施的營(yíng)銷策略是:建立一支懂業(yè)務(wù)、能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍;健全銷售網(wǎng)絡(luò);實(shí)行費(fèi)用包干和回款提成的激勵(lì)機(jī)制;廉價(jià)快銷,讓利不讓市場(chǎng);來(lái)料加工、以花換紗等多種銷售方式并用。當(dāng)產(chǎn)品出口量增大,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不足部分,我
11、們也不放棄,而是發(fā)揮我們的管理優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),與產(chǎn)品質(zhì)量相近而銷售欠佳的同類企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng),將市場(chǎng)進(jìn)一步做活做大。當(dāng)棉紗市場(chǎng)價(jià)格便宜時(shí),我們打破紡紗織布一條龍的傳統(tǒng)觀念,組織外購(gòu),不再自己生產(chǎn)。一切從效益出發(fā),一切以市場(chǎng)算帳為準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)越搞越活,市場(chǎng)空間越做越大,效益越來(lái)越好。搞好銷售服務(wù),做到市場(chǎng)到哪里,企業(yè)的工作做到哪里,優(yōu)質(zhì)服務(wù)到哪里銷售服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。在買方市場(chǎng)的今天,銷售服務(wù)已上升到與產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格同等重要的地位。
12、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情而服務(wù)有情,要用有情的服務(wù)參與無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng),用無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)去促有情的服務(wù)。這些年來(lái),客戶來(lái)廠購(gòu)買產(chǎn)品,我們?yōu)橹峁┭b車、結(jié)算、食宿等全程服務(wù)。客戶提出什么時(shí)間送貨,我們便什么時(shí)間送,嚴(yán)格遵守向客戶所作的一切承諾,最大限度地滿足客戶的愿望和要求,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。并經(jīng)常走訪客戶,虛心聽取客戶的意見建議,及時(shí)改進(jìn)工作,靠誠(chéng)實(shí)的服務(wù)拓展市場(chǎng)。以人為本,深化三項(xiàng)制度改革。激發(fā)廣大員工的積極性,以適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈是
13、殘酷,愈需要員工良好的工作狀態(tài)。而員工良好的工作狀態(tài)和積極性,要靠好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)。我們以人為本,深化三項(xiàng)制度改革,建立動(dòng)態(tài)的用人、用工和分配機(jī)制:在用人上,我們打破論資排輩、能上不能下的舊用人機(jī)制,將品質(zhì)、才干和政績(jī)作為選人用人的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)者上,庸者下,不拘一格選人才,政績(jī)面前人人平等;在用工和分配上,我們本著減人增效的原則,叫響“企業(yè)不養(yǎng)閑人懶人,企業(yè)崇尚敬業(yè)愛崗”,“不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)”之口號(hào),打破正式工、合同工和臨時(shí)工界限,
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