知識經(jīng)濟時代的人才爭奪與人才管理

1、■專題研究■現(xiàn)代管理科學112001年第2期一、知識經(jīng)濟時代：以人為中心知識經(jīng)濟，是指以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配、存儲和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟，信息產(chǎn)業(yè)將成為經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，并快速地向工業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，使所有產(chǎn)業(yè)全面知識化。知識經(jīng)濟根本在于以知識拉動經(jīng)濟的發(fā)展，在知識經(jīng)濟條件下，過去一直貫穿、滲透于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟中的知識的作用凸現(xiàn)得13益充分，知識和信息取代了人力、資金成為生產(chǎn)要素的核心。知識經(jīng)濟在2

2、0世紀60年代的美國初露端倪。美國經(jīng)濟學家馬克盧普通過研究發(fā)現(xiàn)，從1947年一1958年10年間，美國知識產(chǎn)業(yè)以每年106％的速度增長，到1959年，美國從事知識產(chǎn)業(yè)的勞動力已占全部勞動力的316％，知識產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻已達29％?？梢姡瑥?0年代初開始，美國經(jīng)濟就已出現(xiàn)由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的跡象。目前，以5000家軟件公司為代表的信息產(chǎn)業(yè)已成為美國最大的產(chǎn)業(yè)，在實際經(jīng)濟增長中的作用已超過1／4。正因為美國在信息技術(shù)方面走在了世界

3、的前頭，使它自1994年起從日本手中奪回了國際競爭的“頭牌”。正如一位日本經(jīng)濟學家所指出的：“如果日本不能涌現(xiàn)幾位比爾蓋茨這樣的人物，13本的發(fā)展就會落后于世界潮流”。在知識經(jīng)濟時代，知識成為最重要的資源，經(jīng)濟發(fā)展依賴于知識、人才。正如達爾尼夫在《知識經(jīng)濟》導言中所寫：“企業(yè)已不能通過用低技能、低工資的雇員不斷重復生產(chǎn)商品來保證增長。今天，企業(yè)的發(fā)展依靠創(chuàng)新，創(chuàng)新依靠知識最能利用其知識優(yōu)勢的個人(和組織)將會增大新產(chǎn)品在整個產(chǎn)出中的份額

4、?！倍俗鳛橹R的載體，其作用被提到前所未有的高度，國家實力的競爭、企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著世界經(jīng)濟13益向科技、知識、文化、信息看齊，全球企業(yè)13益依靠人才戰(zhàn)略，依靠人才實現(xiàn)經(jīng)濟的不斷開拓、發(fā)展和高增長。爭奪關(guān)鍵人才、擁有創(chuàng)新人才、26培育緊缺人才，已成為競爭的主要領(lǐng)域。人才成為知識經(jīng)濟的中心。二、知識經(jīng)濟時代：人才的全球爭奪世界進入知識經(jīng)濟時代以后，由于高科技的13新月異，直接導致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重大變革，雖然

5、發(fā)達國家都將教育列為知識經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)來抓，但人才的培訓卻遠遠不能跟上形勢的發(fā)展，許多西方國家已面臨著由于人才短缺而抑制經(jīng)濟發(fā)展的局面。據(jù)美國科學基金會預計，到2010年，美國將缺少70萬受過科技訓練的大學畢業(yè)生。另據(jù)報道，從1995年一一2010年，美國每年缺少9600名博士水平的科學家；法國高等學府全國委員會的官員說，在未來20年中，法國對工程師一級的技術(shù)人才的需求量將從目前的16萬增加到40萬，而法國的學校每年只能輸送16萬這

6、方面的人才，僅是最低需求量的10％；德國在今后的20年內(nèi)計算機技術(shù)人才將缺少6萬名；日本科學技術(shù)廳最近報告稱，到2005年，13本國內(nèi)的科技人員將缺少5l萬人；而發(fā)展中國家不僅面臨人才短缺的問題，且面臨嚴重的人才外流的情況。上述“人才赤字”將威脅發(fā)達國家的繼續(xù)繁榮，甚至可能威脅國家的安全。因而，對世紀，吸引優(yōu)秀的人才資源將成為促進科技高水平發(fā)展，刺激經(jīng)濟不斷增長的最有效的措施。在這場以高科技為原動力的知識經(jīng)濟競爭中，誰能爭取到更多的人才

7、，誰就會在“世紀之戰(zhàn)”的競爭中占有優(yōu)勢。因此，各國都投入到一場曠日持久的國際人才爭奪戰(zhàn)中。在人才爭奪中，美國是外來人才得益最大的國家。自二戰(zhàn)結(jié)束起，美國每年用重金從國外招攬大量科學家、工程師，他們成為美國和科技發(fā)展的催化劑，近二十年來，美國歷屆總統(tǒng)幾乎都公開承認，美國之所以成為世界上第一流的大國，與外籍人才對美國作出的貢獻有密切的關(guān)系。美國一向以待遇取勝，吸引了全世界的科技英才紛紛涌向美國。自1965年，美國多次修改《移民法》，進一步強

8、化人才原則。無論在移民類別上，還是在移民限額中，都采取向人才移民傾斜的政策。例如，原移民法中對人才移民的限額每年只有5萬多人，新移民法則將限額提高到14萬人，上升了近3倍，并且新增加了投資移民，不僅加強對擁孝一竄萬方數(shù)據(jù)翩霄題研究現(xiàn)代管理科學翩2001年第2期一、知識經(jīng)濟時代:以人為中心戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)米抓，但人才的培訓卻遠遠知識經(jīng)濟，是指以現(xiàn)代科學技術(shù)不能跟上形勢的發(fā)展，許多西方國家為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、巳面臨著由于人才短缺而抑制

9、經(jīng)濟發(fā)分配、符儲和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟，信息展的局面。產(chǎn)業(yè)將成為經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，并據(jù)美國科學基金會預計，到2010快速地向工業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，年，英國將缺少70萬受過科技訓練的使所有產(chǎn)業(yè)全面知識化。知識經(jīng)濟根大學畢業(yè)生。另據(jù)報道，從1995年…本在于以知識拉動經(jīng)濟的發(fā)展，在知2010年，美國每年缺少9600名博識經(jīng)濟條件下，過去一直貫穿、滲遇于二七水平的科學家法國高等學府全國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟中的知識的作用委員會的官員說，在未來2

10、0年中，法凸現(xiàn)得日益充分，知識和信息取代了閣M工程師一級的技術(shù)人才的箭求援人力、資金成為生產(chǎn)要素的核心。將從目前的16萬增加到40萬，而法知識絞濟在20世紀60年代的美國的學校每年只能輸送1.6萬這方麗罔初露端倪。美國經(jīng)濟學家馬克盧普的人才，僅是最低需求最的10%德通過研究發(fā)現(xiàn)，從1947年…1958年國在今后的20年內(nèi)計算機技術(shù)人才10年間，美國知識產(chǎn)業(yè)以每年10.6%:將缺少67J名日本科學技術(shù)廳最近的速度增長，到1959年，美國從

11、事知報f號稱，到2005年，日本罔內(nèi)的科技識產(chǎn)業(yè)的勞動力巳占全部勞動力的人員將缺少51萬人而發(fā)展中國家不31.6%，知識產(chǎn)業(yè)MGDP的貢獻巳5.僅面臨人才短缺的問題，且麗臨嚴熏29%?？梢?，從60年代初開始，突國經(jīng)的人才外流的情況。濟就日出現(xiàn)由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)上述“人才赤字“將威脅發(fā)達國家變的跡象o目前，以5000家軟件公司的繼續(xù)繁榮，甚至可能威脅國家的安為代表的信息產(chǎn)業(yè)已成為美國最大的金。因而，對世紀，吸引優(yōu)秀的人才資產(chǎn)業(yè)，在實際

12、絞濟增長中的作用巳超源將成為促進科技高水平發(fā)展，剌激過114。正因為美罔在倍息技術(shù)方面經(jīng)濟不斷增長的最有效的措施。在這走在了時界的前頭，使它自1994年起場以高科技為原動力的知識經(jīng)濟竟爭從日本手中奪回了國際競爭的“頭中，誰能爭取到更多的人才，誰就會在牌“。正如位日本經(jīng)濟學家所指出“世紀之戰(zhàn)“的競爭市占有優(yōu)勢。因此，的如果日本不能涌現(xiàn)幾位比爾蓋各國都投入到一場曠日持久的國際人茨這樣的人物，日本的發(fā)展就會幫后才爭奪戰(zhàn)中O于世界潮流在人才爭奪

13、中，美罔是外來人才在知識經(jīng)濟時代，知識成為最重得益最大的國家。自二戰(zhàn)結(jié)束起，突國耍的資源，經(jīng)濟發(fā)展依賴于知識、人每年用重金從國外招攬大最科學家、才。正如達爾.尼炎在《知識絞濟》導工程師，他們成為美罔和科技發(fā)展的言J:所寫企業(yè)已不能通過用低技催化劑，近二十年來，美國歷屆總統(tǒng)兒能、低工資的雇員不斷重復生產(chǎn)商品乎都公開承認，美國之所以成為世界來保證增長。今夭，企業(yè)的發(fā)展依靠創(chuàng)上第一流的大因，與外籍人才對美國新，創(chuàng)新依雪在知識……最能利用其知作

14、出的貢獻有密切的關(guān)系。美罔一向識優(yōu)勢的個人(和組織)將會增大新產(chǎn)以符遇取勝，吸引了全世界的科技獎品在黎個產(chǎn)出中的份額。“而人作為知培育緊缺人才，已成為競爭的主要要領(lǐng)才紛紛涌向柴因。自1965年，突國多識的載體，其作用被提到前所未有的域。人才成為知識經(jīng)濟的中心O次修改《移民法，進…$強化人才原高度.國家實力的競爭、企業(yè)之間的競一、知識經(jīng)濟時代:人才的全球爭則。無論在移民類別上，還是在移民限爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著世界奪鎖中.都采取向

15、人才移民傾斜的政策。經(jīng)濟日益向科技、知識、文化、信息著世界進入知識經(jīng)濟時代以后，出例如，原移民法中對人才移民的限額3年，全球企業(yè)日益依靠人才戰(zhàn)略，依靠f高科技的日新月異，直接導致產(chǎn)業(yè)每年只有5萬多人，新移民法則將限人才實現(xiàn)經(jīng)濟的不斷開拓、發(fā)展和高結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重大變革，雖然發(fā)額提高到14萬人，上升了近3倍，并增長。爭奪關(guān)鍵人才、擁有創(chuàng)新人才、達國家都將教育列為知識經(jīng)濟時代的旦。新增加了投資移民，不僅加強對擁26112001年第2期一現(xiàn)

16、代管理科學●專題研究有科技知識的人才的爭奪，而且還加強了對擁有經(jīng)濟實力的人才的爭奪。日本在近幾十年來，已成為繼美國之后的全球人才資源的最大消費國和受惠國。日本通過移民法大量網(wǎng)羅各國精英，不惜用高薪招攬海外人才，甚至通過購買、吞并外國企業(yè)或公司，將被購買或吞并的企業(yè)或公司里的人才據(jù)為已有。而且日本還購買或通過“資助”的方式，占有或部分占有美國名牌大學的實驗室，在那里獲取美國高級人才的智力資源。歐洲是近代科學革命的發(fā)祥地，也是許多高新技術(shù)產(chǎn)

17、品的誕生地，但由于美日競爭而失去了這種領(lǐng)先地位，同時也面臨科技人才流失問題，特別是英國的人才流失情況較為嚴重，90％高級科技人才流向美國。為改變這種狀況，西歐各國開始聯(lián)合，通過科技合作建立一些很先進的基礎(chǔ)研究機構(gòu)，一方面從第三世界國家、東歐、原蘇聯(lián)吸引一批科技人才，另一方面采取措施防止本國人才流失，同時也采取相應(yīng)手段到其它國家爭奪人才，包括同美國、日本爭奪科技精英。西歐一家電子公司想以每年200萬美元的高薪聘用硅谷的一位集成電路專家，沒

18、有成功，最后以3000萬美元把這位專家所在的公司連同他本人一起買下。其爭奪可謂不惜代價。知識經(jīng)濟時代，人才的日益重要性使得人才爭奪成為時代競爭的制高點。三、知識經(jīng)濟時代：“人本管理”思想的盛行l(wèi)、“以人為本”的企業(yè)文化的重塑企業(yè)文化能產(chǎn)生一種強烈的向心力和凝聚力，它以企業(yè)精神為核心，融企業(yè)宗旨、行為規(guī)范、倫理體系、價值標準、習俗、信仰、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱。它能“促進廣大職工為自己的信仰工作，可以產(chǎn)生強烈的使命感，激

19、發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?！敝R經(jīng)濟發(fā)展所依賴的是人腦中的知識和智慧，勞動過程常常是無形的，上級無法監(jiān)督，也無法強迫，且知識型人才往往才華橫溢，卻又是充滿個性而難以駕馭，只有讓員工自愿合作，他們才會貢獻知識和智慧。因此，企業(yè)需創(chuàng)造一種尊重人、理解人、關(guān)心人的優(yōu)良人文環(huán)境，給員工以更多的關(guān)愛和更大的發(fā)展空間，在對人的高度關(guān)心的基礎(chǔ)上尋求實現(xiàn)企業(yè)目標的最佳途徑。這種“以人為本”的企業(yè)文化能誘導人員間的主動合作，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，從而能充分挖

20、掘智力資源的潛能。以美國、日本為例，美國IBM公司的“IBM就是服務(wù)”，麥克唐納公司的“優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、公道”宗旨，日立公司“和、誠、開拓”精神，豐田公司的“三C(ereation、challenge、courage)精神”，都以企業(yè)精神為核心有意識地培養(yǎng)職工熱愛公司，忠于企業(yè)的濃厚感情和自覺意識，從而產(chǎn)生強烈的使命感和驅(qū)動力，甘為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的才智。日本由戰(zhàn)后的戰(zhàn)敗國一躍成為世界經(jīng)濟大國企業(yè)文化在其經(jīng)濟的騰飛中無疑起了很重要的

21、作用。2、以柔性管理取代剛性管理傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)通常把人作為一種成本看待，力求讓被雇傭者多干活，因而實施的管理也基本上是一種控制。而知識經(jīng)濟時代立足于信息服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，依靠科技進步和技術(shù)創(chuàng)瓤來發(fā)展經(jīng)濟。誰擁有知識、人才，誰就能在競爭中立于不敗之地。因而，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)更把人視為一種戰(zhàn)略資源，特別視掌握專門知識的人才是企業(yè)的第一資源和核心資源。對人的管理首先是開發(fā)，然后才是控制，實現(xiàn)從現(xiàn)代化向人性化的轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟時代的人才具有較

22、強的獲取知識、信息的能力以及處理、應(yīng)用知識和信息的能力，這些能力提高了他們的主觀能動性因而常常不按常規(guī)處理日常事情。基于嚴格的制度及“以物為中心”的剛性管理模式已無法適應(yīng)創(chuàng)造性的個體特征，而“以人為中心”的柔性化管理則成為知識經(jīng)濟下企業(yè)體制重整的主流。(1)分散式管理代替等級制管理知識經(jīng)濟時代，信息高速公路加快了信息流通和處理，分散化管理已成為一種必要，在組織中擁有較高職位的人員并不一定擁有太多的信息，電腦網(wǎng)絡(luò)的存在使我們進入了一個平等

23、的世界。知識型人才具有較強的自主性和創(chuàng)造性且蔑視權(quán)威，傳統(tǒng)的官僚作風只會碰壁，因此需對知識型員工實行特殊的寬松管理，管理富有人情昧、人性味，尊重個人的愛好、需要和發(fā)展，盡可能順應(yīng)人心尊重人格，激勵其主動獻身與創(chuàng)新精神。而謀求決策的科學性，更需要的是求得知識型員工的理解、參與和支持。傳統(tǒng)的集權(quán)化的金字塔式結(jié)構(gòu)逐漸向分權(quán)化的扁平型過渡。(2)彈性工作制取代固定工作制知識型員工更多地從事思維性工作，固定的工作場所和工作時間對他們并沒有多大的意

24、義，且現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善，為人們遠距離辦公及工作交流提供了便利條件。通過互聯(lián)網(wǎng)，員工可以隨時隨地與公司聯(lián)系，并傳輸信息和數(shù)據(jù)，公司管理者也可借此向員工進行指導與調(diào)控。8小時工作日和無休止的上下班將為可伸縮的工作時問和靈活多變的工作地點所取代，這將為員工提供一種隨意的、輕松的工作環(huán)境，使員工的工作安排更具張力。更為合理的配置時間，從而能更有效的工作。3、加強培訓，注重人才的成長和發(fā)展知識經(jīng)濟時代，人才的自主性使得其流動性趨

25、強，為留住優(yōu)秀人才，不僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，而且要注重人力資本的投資，了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會，為其提供適合其要求的上升道路。當員工感到自己受到重視，并能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時，才能形成對企業(yè)的絕對忠誠，才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力最，與企業(yè)結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。(收稿日期：2001年2月10日)27萬方數(shù)據(jù)翩2001年第2期現(xiàn)代管理科

26、學翩專題研究有科技知識的人才的爭奪，而且還加識型人才往往才華橫溢，卻又是充滿知識經(jīng)濟時代，信息高速公路加強了對擁有經(jīng)濟實力的人才的爭奪。個性而難以駕馭，只有讓員工自愿合快了信息流通和處理，分散化管理巳日本在近幾十年來，巳成為繼美作，他們才會貢獻知識和智慧。因此，成為一種必要，在組織中擁有較高職罔之后的全球人才資源的最大消費國企業(yè)需創(chuàng)造一種尊盟主人、理解人、關(guān)心位的人員并不一定擁有太多的信息，和5足惠國。日本通過移民法大最網(wǎng)羅人的優(yōu)良人文

27、環(huán)境，給員工以更多的電腦網(wǎng)絡(luò)的存在使我們進入了一個平各國精英，不惜用商薪招攬海外人才，關(guān)愛和更大的發(fā)展空間，在對人的高等的世界。知識型人才具有較強的自甚至通過購買、吞并外國企業(yè)或公司，度關(guān)心的基礎(chǔ)上尋求實現(xiàn)企業(yè)目標的主性和創(chuàng)造性且蔑視權(quán)威，傳統(tǒng)的官將被購買或吞并的企業(yè)或公司盟的人最佳途徑。這種“以人為本“的企業(yè)文僚作風只會碰壁，因此需對知識型員才據(jù)為已有。而且日本還購買或通過化能誘導人員間的主動合作，激發(fā)員工實行特殊的寬松管理，管理富有

28、人“資助“的方式，占有成部分占有美國的創(chuàng)新能力，從而能光分挖掘智力情昧、人性昧，尊重個人的愛好、需要名牌大學的實驗奈，在那黑獲取榮國資源的滿能。和發(fā)展，盡可能順應(yīng)人心尊黛人格，激高級人才的智力資源。以美罔、日本為例，突國JBM公司勵其二k動獻身與創(chuàng)新精神。而謀求決歐洲是近代科學革命的發(fā)祥地，的“IBM就是服務(wù)麥克唐納公司的策的科學性，更需要的是求得知識型也是許多高新技術(shù)產(chǎn)品的誕生地，但“優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、公道“宗旨，日立公員工的理解、參

29、與和支持。傳統(tǒng)的集權(quán)由于美日競爭而失去了這種領(lǐng)先地詞“和、誠、開拓“精神，豐田公司的“三化的金字塔式結(jié)構(gòu)逐漸向分權(quán)化的扁位，問時也面臨科技人才流失問題，特C(creation、challenge、courage)精神平翻過渡O別是英闊的人才流失情況較為嚴重，都以企業(yè)精神為核心，有意識地培養(yǎng)(2)彈性工作制取代回走工作制90%高級科技人才流向美網(wǎng)。為改變職工熱愛公司，忠于企業(yè)的濃厚感情知識到員工更多地從事思維性工這種狀況，西歐各國開始聯(lián)合

30、.通過科和自覺意識，從而產(chǎn)生強烈的使命感作，固定的工作場所和工作時間對他技合作建立一些很先進的基礎(chǔ)研究機和驅(qū)動力，甘為企業(yè)的發(fā)展貢獻自巳們并沒有多大的意義，且現(xiàn)代信息技構(gòu)，…方面從第二世界國家、東歐、原的才智。日本由戰(zhàn)后的戰(zhàn)敗國…躍成術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善，為人們蘇聯(lián)吸引一批科技人才，另一方面采為世界經(jīng)濟大國，企業(yè)文化在其絞濟遠距離辦公及工作交流提供了便利條取措施防止本國人才流失，同時也采的騰飛中無疑起了很重要的作用。件。通過互聯(lián)悶，

31、筑工可以隨時隨地取相應(yīng)予段到其它國家爭奪人才，但2、以柔性管理取代剛性管理與公司聯(lián)系，并傳輸倍息和數(shù)據(jù)，公括同笑國、日本爭奪科技精英。西歐…傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)通常把人作為一種司管理者也可借此向員工進行指導與家電子公詞想以每年200萬美元的商成本看待，力求讓被雇傭者多干活，因調(diào)控。8小時工作日和無休止的上下薪聘用硅谷的一位集成電路專家，沒而實施的管理也基本上是…種控制。班將為可伸縮的工作時間和靈活多變有成功，最后以3000萬美元把這位專而知識經(jīng)

32、濟時代立足于信息服務(wù)的工作地點所取代，這將為員工提供家所在的公司連同他本人一起買下。.Jt和高新技術(shù)產(chǎn)燭，依靠科技進步和一種隨意的、輕松的工作環(huán)境，使員其爭奪iT謂不惜代價。技術(shù)創(chuàng)新來發(fā)展經(jīng)濟。誰擁有知識、工的工作安排更具張力，更為合理的知識經(jīng)濟時代，人才的日益重要人才，誰就能在競爭中立于不敗之配置時間，從而能更有效的工作。性使得人才爭奪成為時代競爭的制高地。因而，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)更把3、加強培訓11，注重人才的成長點。人視為一種戰(zhàn)略

33、資源，特別視教握專和發(fā)展二三、知識經(jīng)濟時代人本管理“恩門知識的人才是企業(yè)的第一資源和核知識經(jīng)濟時代，人才的自主性使想的盛行心資源。對人的管理首先是開發(fā)，然得其流動性趨強，為留住優(yōu)秀人才，l、“以人為本“的企業(yè)文化的激想后才是控制，實現(xiàn)從現(xiàn)代化向人性化不僅要為員丁。提供一份與其貢獻相稱企業(yè)文化能產(chǎn)生一種強烈的向心的轉(zhuǎn)變。的報酬，而且要注重人力資本的投力和凝聚力，它以企業(yè)精神為核心，融知識經(jīng)濟時代的人才具有較強的賢，了解員工的個人需求和職業(yè)

34、發(fā)展企業(yè)宗旨、行為規(guī)范、倫理體系、價值獲取知識、信息的能力以及處理、應(yīng)用意愿，為其提供受教育和不斷提高自標準、習俗、信仰、制度規(guī)定為一體，是知識和信息的能力，這些能力提高了身技能的學習機會，為其提供適合其企業(yè)賴以存在的精神文柱。它能“促進他們的主觀能動性因而常常不按常規(guī)要求的上升道路。當員工:感到自己受廣大職工為自己的信仰工作，可以產(chǎn)處理日常事情?；趪栏竦闹贫燃啊耙缘?重視，并能夠消楚地看到自己在組生強烈的使命感.激發(fā)最大的想象力物為