談企業(yè)激勵(lì)存在的問(wèn)題與措施 (1)

1、在管理心理學(xué)中，“激勵(lì)”主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部心理活動(dòng)過(guò)程。研究表明，激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人的潛在的積極性，出色地?fù)魧?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，不斷提高工作效率，具有十分重要的作用。本文從管理心理學(xué)角度簡(jiǎn)要剖析了目前企業(yè)激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性地提出激勵(lì)員工積極性的幾點(diǎn)措施。一、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)存在的問(wèn)置分析寺l、批評(píng)多于贊揚(yáng)＼調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企莊業(yè)中不少管理者工作孽中很少用“有錯(cuò)就卅改”、“別泄氣”、“我賞識(shí)你

2、，但你這樣做有欠妥當(dāng)”等贊賞、鼓勵(lì)的話語(yǔ)去欣賞屬下，而是對(duì)員工在工作中的偶有閃失，便揪住不放，大做文章。看不到員工的優(yōu)點(diǎn)這樣極容易挫傷員工的積極性。因?yàn)槿说暮脛傩?、榮譽(yù)感，人皆有之，正確運(yùn)用贊賞，表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)的武器，使人覺(jué)得花了力氣受到承認(rèn)和正確評(píng)價(jià)，精神振奮，就會(huì)繼續(xù)朝正確方向發(fā)展，起到正強(qiáng)化作用。2、命令多于協(xié)商有的管理者在安排工作時(shí)只有命令很少注重協(xié)商，不注意聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，這樣也會(huì)導(dǎo)致員工有合理化建議也難得到肯定，有意見(jiàn)也難得到臺(tái)

3、理化解釋，這樣勢(shì)必會(huì)影響員工參與工作的積極性。如果管理者在安排工作時(shí)多采用發(fā)問(wèn)方式，可以誘發(fā)人的自尊心，使其發(fā)揮最大潛在能力。發(fā)號(hào)施令、橫加干涉，只會(huì)降低對(duì)方內(nèi)在激勵(lì)力，甚至等你來(lái)做。3、專制多于尊重尊重人信任人，是高明管理者的一大特色。專制的領(lǐng)導(dǎo)者不注意賦予目企業(yè)員工主人翁的權(quán)力增強(qiáng)主人翁的責(zé)任感，而是“用人善疑”，“事必躬親”，或者往往口頭講增強(qiáng)主人翁責(zé)任感多，而維護(hù)主人翁地位和尊重主人翁權(quán)力的措施則考慮較少，比如說(shuō)企業(yè)開(kāi)職_【代表

4、大會(huì)，代表只是舉手通過(guò)事先議定的報(bào)告和方案，只有審議權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)。長(zhǎng)此下去，員工積極性就受壓抑。參與管理、參與決策是一種精神方面高層次的需求，是激勵(lì)下屬養(yǎng)成責(zé)任心、榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的最有效的方法之一。4、權(quán)力多于溝通有的管理者只注重手中的權(quán)力，管理者與員工感情淡漠，員工只是簡(jiǎn)單的服從命令而已，除此之外沒(méi)有情感交流，只是為工作而工作，行為消極，心情不舒暢。如果管理者與員工之間感情融洽，信息溝通、相互依賴了解，是一種巨

5、大的激勵(lì)力量，那種“唯我獨(dú)尊”，“自命高明”的管理方式注定失敗。當(dāng)然管理者更多的以其自身的品德、能力或印象的模范作用對(duì)下級(jí)影響，令下級(jí)欣賞、折服，從而跟隨認(rèn)同，聽(tīng)從指揮。這種非權(quán)力性的感召力，有時(shí)會(huì)起到難以奏效的強(qiáng)大的激勵(lì)作用。=激勵(lì)員工工作積極性的對(duì)策與措施i、加強(qiáng)溝通，量才用人，發(fā)揮所長(zhǎng)每個(gè)職工都有自己的個(gè)性心理特點(diǎn)，工作能力各有所長(zhǎng)，如有的人開(kāi)朗熱情善于交際，有的人安靜深沉、辦事細(xì)心，有的人敏銳靈活、善于適應(yīng)變化，等等。管理者要加

6、強(qiáng)與員工的溝通，傾聽(tīng)他們的呼聲，才能了解他們的個(gè)眭特點(diǎn)和能力，分配適合他們特點(diǎn)的工作，這樣才能使他們適應(yīng)工作的要求，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，從工作申看到自己的價(jià)值，讓他們都人盡其才，從工作中得到樂(lè)趣，使工作本身對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì)作用，這對(duì)激發(fā)他們的工作積極性具有特殊的意義。2、注重民主式管理，吸引職工參與，鼓勵(lì)提出建議職工在自己的工作過(guò)程中，對(duì)各種決定的意義有最直接的體驗(yàn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種管理措施會(huì)有合理的判斷、有益的見(jiàn)解。員工對(duì)管理工作的

7、觀點(diǎn)和見(jiàn)解需要得到表達(dá)的機(jī)會(huì)如果長(zhǎng)時(shí)期得不到表達(dá)，在心理上就會(huì)產(chǎn)生壓抑感，發(fā)展下去就會(huì)對(duì)工作變得冷淡與被動(dòng)，不利于積極性的發(fā)揮。因此，管理者應(yīng)當(dāng)采取積極的態(tài)度，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)各種形式和渠道，使職工對(duì)管理決策和措施發(fā)表自己的見(jiàn)解、看法和建議，鼓勵(lì)、吸引他們關(guān)心和參與管理，歡迎他們對(duì)管理工作提出批評(píng)和建議，雖然他們的意見(jiàn)、建議并不一定都是正確的或者臺(tái)理的，但會(huì)讓員工可阻獲得心理滿足，有利于調(diào)動(dòng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和對(duì)成功的期望心理。3、注重

8、獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，實(shí)行有效獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲是管理者促進(jìn)職工有益于組織目標(biāo)的行為和制止職工違反組織目標(biāo)的行為的管理手段，具體實(shí)施時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：一是工作績(jī)效優(yōu)先。實(shí)行獎(jiǎng)懲要根據(jù)工作表現(xiàn)和工作績(jī)效，這樣才能有效地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)。職工做出了積極的貢獻(xiàn)，要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，使職工明確地感覺(jué)到獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)積極行為和貢獻(xiàn)的針對(duì)性，感到獎(jiǎng)勵(lì)和貢獻(xiàn)之間的因果關(guān)系，產(chǎn)生較強(qiáng)的激勵(lì)作用。三是標(biāo)準(zhǔn)要保持前后一致。對(duì)所有職工

9、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，都要注意堅(jiān)持一致的標(biāo)準(zhǔn)，否則，會(huì)使職工產(chǎn)生不公平的心理感受，不能發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有的激勵(lì)作用。四是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)的需要，同時(shí)還有精神的需要，在一定的條件下精神的需要會(huì)更突出。五是評(píng)價(jià)要恰如其分。既不能評(píng)價(jià)過(guò)高也不能評(píng)價(jià)過(guò)低，評(píng)價(jià)過(guò)低會(huì)使被表?yè)P(yáng)的職工感到領(lǐng)導(dǎo)貶低了自己成績(jī)的意義，評(píng)價(jià)過(guò)高會(huì)使被表?yè)P(yáng)者感到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)并非真心實(shí)意，以至于引起反感。對(duì)錯(cuò)誤行為實(shí)行懲罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是并幫助受懲罰的職工提高認(rèn)識(shí)

10、，指出改正錯(cuò)誤的方向和途徑。否則，達(dá)不到應(yīng)有的目的，不利于錯(cuò)誤行為的糾正和正確行為的恢復(fù)，不利于調(diào)動(dòng)其積極性(作者簟位；濰坊學(xué)鰳集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2007B月上旬刊(總第2明期)談企業(yè)激勵(lì)存在的問(wèn)題與措施萬(wàn)方數(shù)據(jù)在管理心理學(xué)中，“激勵(lì)”主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部心理活動(dòng)過(guò)程。研究表明，激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人的潛在的積極性，出色地?fù)魧?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，不斷提高工作效率，具有十分重要的作用。本文從管理心理學(xué)角度簡(jiǎn)要剖析

11、了目前企業(yè)激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性地提出激勵(lì)員工積極性的幾點(diǎn)措施。一、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)存在的問(wèn)置分析寺l、批評(píng)多于贊揚(yáng)＼調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企莊業(yè)中不少管理者工作孽中很少用“有錯(cuò)就卅改”、“別泄氣”、“我賞識(shí)你，但你這樣做有欠妥當(dāng)”等贊賞、鼓勵(lì)的話語(yǔ)去欣賞屬下，而是對(duì)員工在工作中的偶有閃失，便揪住不放，大做文章。看不到員工的優(yōu)點(diǎn)這樣極容易挫傷員工的積極性。因?yàn)槿说暮脛傩摹s譽(yù)感，人皆有之，正確運(yùn)用贊賞，表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)的武器，使人覺(jué)得花了力氣受到

12、承認(rèn)和正確評(píng)價(jià)，精神振奮，就會(huì)繼續(xù)朝正確方向發(fā)展，起到正強(qiáng)化作用。2、命令多于協(xié)商有的管理者在安排工作時(shí)只有命令很少注重協(xié)商，不注意聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，這樣也會(huì)導(dǎo)致員工有合理化建議也難得到肯定，有意見(jiàn)也難得到臺(tái)理化解釋，這樣勢(shì)必會(huì)影響員工參與工作的積極性。如果管理者在安排工作時(shí)多采用發(fā)問(wèn)方式，可以誘發(fā)人的自尊心，使其發(fā)揮最大潛在能力。發(fā)號(hào)施令、橫加干涉，只會(huì)降低對(duì)方內(nèi)在激勵(lì)力，甚至等你來(lái)做。3、專制多于尊重尊重人信任人，是高明管理者的一大特

13、色。專制的領(lǐng)導(dǎo)者不注意賦予目企業(yè)員工主人翁的權(quán)力增強(qiáng)主人翁的責(zé)任感，而是“用人善疑”，“事必躬親”，或者往往口頭講增強(qiáng)主人翁責(zé)任感多，而維護(hù)主人翁地位和尊重主人翁權(quán)力的措施則考慮較少，比如說(shuō)企業(yè)開(kāi)職_【代表大會(huì)，代表只是舉手通過(guò)事先議定的報(bào)告和方案，只有審議權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)。長(zhǎng)此下去，員工積極性就受壓抑。參與管理、參與決策是一種精神方面高層次的需求，是激勵(lì)下屬養(yǎng)成責(zé)任心、榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的最有效的方法之一。4、權(quán)力多于

14、溝通有的管理者只注重手中的權(quán)力，管理者與員工感情淡漠，員工只是簡(jiǎn)單的服從命令而已，除此之外沒(méi)有情感交流，只是為工作而工作，行為消極，心情不舒暢。如果管理者與員工之間感情融洽，信息溝通、相互依賴了解，是一種巨大的激勵(lì)力量，那種“唯我獨(dú)尊”，“自命高明”的管理方式注定失敗。當(dāng)然管理者更多的以其自身的品德、能力或印象的模范作用對(duì)下級(jí)影響，令下級(jí)欣賞、折服，從而跟隨認(rèn)同，聽(tīng)從指揮。這種非權(quán)力性的感召力，有時(shí)會(huì)起到難以奏效的強(qiáng)大的激勵(lì)作用。=激勵(lì)

15、員工工作積極性的對(duì)策與措施i、加強(qiáng)溝通，量才用人，發(fā)揮所長(zhǎng)每個(gè)職工都有自己的個(gè)性心理特點(diǎn)，工作能力各有所長(zhǎng)，如有的人開(kāi)朗熱情善于交際，有的人安靜深沉、辦事細(xì)心，有的人敏銳靈活、善于適應(yīng)變化，等等。管理者要加強(qiáng)與員工的溝通，傾聽(tīng)他們的呼聲，才能了解他們的個(gè)眭特點(diǎn)和能力，分配適合他們特點(diǎn)的工作，這樣才能使他們適應(yīng)工作的要求，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，從工作申看到自己的價(jià)值，讓他們都人盡其才，從工作中得到樂(lè)趣，使工作本身對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì)作用，這對(duì)激發(fā)他們

16、的工作積極性具有特殊的意義。2、注重民主式管理，吸引職工參與，鼓勵(lì)提出建議職工在自己的工作過(guò)程中，對(duì)各種決定的意義有最直接的體驗(yàn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種管理措施會(huì)有合理的判斷、有益的見(jiàn)解。員工對(duì)管理工作的觀點(diǎn)和見(jiàn)解需要得到表達(dá)的機(jī)會(huì)如果長(zhǎng)時(shí)期得不到表達(dá)，在心理上就會(huì)產(chǎn)生壓抑感，發(fā)展下去就會(huì)對(duì)工作變得冷淡與被動(dòng)，不利于積極性的發(fā)揮。因此，管理者應(yīng)當(dāng)采取積極的態(tài)度，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)各種形式和渠道，使職工對(duì)管理決策和措施發(fā)表自己的見(jiàn)解、看法和

17、建議，鼓勵(lì)、吸引他們關(guān)心和參與管理，歡迎他們對(duì)管理工作提出批評(píng)和建議，雖然他們的意見(jiàn)、建議并不一定都是正確的或者臺(tái)理的，但會(huì)讓員工可阻獲得心理滿足，有利于調(diào)動(dòng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和對(duì)成功的期望心理。3、注重獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，實(shí)行有效獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲是管理者促進(jìn)職工有益于組織目標(biāo)的行為和制止職工違反組織目標(biāo)的行為的管理手段，具體實(shí)施時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：一是工作績(jī)效優(yōu)先。實(shí)行獎(jiǎng)懲要根據(jù)工作表現(xiàn)和工作績(jī)效，這樣才能有效地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，有利于組

18、織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)。職工做出了積極的貢獻(xiàn)，要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，使職工明確地感覺(jué)到獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)積極行為和貢獻(xiàn)的針對(duì)性，感到獎(jiǎng)勵(lì)和貢獻(xiàn)之間的因果關(guān)系，產(chǎn)生較強(qiáng)的激勵(lì)作用。三是標(biāo)準(zhǔn)要保持前后一致。對(duì)所有職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，都要注意堅(jiān)持一致的標(biāo)準(zhǔn)，否則，會(huì)使職工產(chǎn)生不公平的心理感受，不能發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有的激勵(lì)作用。四是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)的需要，同時(shí)還有精神的需要，在一定的條件下精神的需要會(huì)更突出。五是評(píng)價(jià)要恰如其分。既不能