財務與營銷在企業(yè)中的關系及控制策略分析

1、2009年第5期總第137期中國農業(yè)銀行武漢培訓學院學報JournalofABCWuhanTrainingCollegeNo5Sep2009SefialNo137財務與營銷在企業(yè)中的關系及控制策略分析嚴振華(南通紡織職業(yè)技術學院，江蘇南通22600)[摘要]本文論述了企業(yè)財務與營銷內涵與特點及其相互關系，重點闡述了企業(yè)營銷的財務控制策略，包括預算控制策略、定額控制策略、比例控制策略、管理機制控制策略。[關鍵詞]財務；營銷；控制策略[中圈

2、分類號]17830[文獻標識碼】A[文章編號]1004—4817(20O9)05—0070—021引盲企業(yè)的營銷活動是追求價值的活動，要進行成本效益分析，應以經濟效益為向導，從這一角度出發(fā)，營銷活動必須結合財務控制進行。財務控制是指按照財務計劃目標和確定的標準，對公司的財務活動進行監(jiān)督、檢查，將財務活動的實際成果與財務活動對照，發(fā)現差異，找出原因，采取措施糾正，調整偏差，以確保財務預算的實現。在企業(yè)日常生產經營中，需要編制財務預算，而預

3、算制定的基礎和出發(fā)點則是營銷計劃與預算的制定，即通常所說的財務預算以銷售預算為起點，實行以銷定產的方針，財務管理中的流動資產管理、應收賬款管理、存貨管理等等，它們與營銷活動密不可分，比如銷售額的大小影響流動資產的需求量，應收賬款的管理既受企業(yè)財務政策的制約，又受到營銷人員的影響；財務決策能力和財務工作水平的高低直接影響和制約企業(yè)的營銷效果，反過來同樣如此；財務信息的重要來源是營銷活動，而營銷決策和控制又需要財務信息的幫助。只有進行財務控

4、制，才能更好地推進財務理論和營銷理論的發(fā)展空間和視野，才能使企業(yè)的財務狀況和經營成果得到更好的提升，從而實現企業(yè)價值更大的提升。2企業(yè)營銷與企業(yè)財務企業(yè)的財務管理包括籌資管理、投資管理、用資管理、成本管理和收益管理等多項內容，是企業(yè)的財務工作者運用決策、計劃、控制等具體管理職能從價值的角度對企業(yè)生產經營過程匯總財務活動進行管理的過程。它是公司管理工作的重要組成部分，必須遵循企業(yè)管理的一般原則，并結合財務管理的特點進行。財務管理的對象是資

5、金運動的全過程，包括資金的籌集、使用、分配等環(huán)節(jié)，是對資金運動的直接管理。財務管理是完整的循環(huán)活動過程，包括財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務報告、財務分析等多個環(huán)節(jié)。財務管理區(qū)別于公司管理中的其他管理工作，具有涉及面廣、綜合性強、靈敏度高的特點。它對于促進經營管理工作的改善，提供公司效益起到了十分重要的作用。雖然財務管理只是公司管理上作的組成內容之一，但是從它的特點及在公司中所處的地位來看，則處于公司管理的核心。財務與營銷分

6、屬兩個不同的領域，研究的對象、范圍、內容是不一樣的；在實際工作中，一方面，現代財務已不僅僅局限于面向生產管理過程進行，更多的則是面向市場、面向營銷過程進行，這就需要將財務理論與營銷理論相結合，另一方面，目前在一些企業(yè)的營銷部門中已經開始設有財務人員，財務部門的人員也經常接受營銷知識的學習，在企業(yè)的某些重要決策中，企業(yè)領導人已經非常重視將財務人員的意見和營銷人員的意見相結合，甚至有些企業(yè)已經培養(yǎng)出了一批財務和營銷的復合型人才。再者，財務與

7、營銷的目的是相同的，財務的目的是實現企業(yè)的財務目標，營銷的目的除了實現顧客滿意度。主要的還是為了實現企業(yè)的財務目標。市場營銷在企業(yè)經營中的巨大作用的發(fā)揮在很大程度上與企業(yè)的財務活動密切相關。財務管理學者一般認為，企業(yè)管理應以財務管理為中心；而市場營銷學者一般認為，企業(yè)管理應以市場營銷為中心，從而全面提高企業(yè)經濟效益。實際上這兩種觀點并不矛盾，因為財務管理也必須采取客戶導向，必須協(xié)調企業(yè)為滿足市場需求服務的活動，即財務管理應為市場營銷管理

8、服務。在企業(yè)的各種計劃中，市場營銷計劃是第一步，市場營銷部門通過研究市場需求變化，找尋市場需求，制定市場營銷計劃；經企業(yè)高層領導討論通過后，制定企業(yè)業(yè)務計劃；有了業(yè)務計劃，才能制定相應的財務預算和財務控制計劃，財務活動才能為企業(yè)經營活動服務。但企業(yè)的營銷活動也是追求價值的活動，也要進行成本效益分析，也應以經濟效益為向導。一70—3營銷過程中的財務控制策略31預算控制企業(yè)要轉變觀念，樹立全面預算管理意識。通過全面預算管理，可以企業(yè)增強防范

9、與化解風險的意識。在日趨激烈的市場競爭中，為確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展，要從全面預算管理人手，完善財務制度，強化財務監(jiān)管，使企業(yè)的一切經濟活動納入全面預算控制范圍，從而確保企業(yè)經營有序地進行。通過全面預算管理，可以增強優(yōu)化現金流量的意識；通過預算管理實踐，可以轉變對財務管理目標的定位；通過全面預算管理，必須樹立“岡性”預算的意識：即預算的確定程序必須是“剛性”的，也就是從預算的編制到預算的批準，必須通過一定的程序；預算調整是剛性的，年度預算一經批

10、準，就十分嚴肅，一般情況下不允許隨意調整，由于外部環(huán)境發(fā)生變化需要調整時，必須經過規(guī)定的程序；預算的目標必須是剛性的，即銷售的目標是剛性的但實現的過程是彈性的。在制定完善的全面預算體系的基礎上，針對預算管理中存在的各項問題，如執(zhí)行的內部承包協(xié)議系統(tǒng)性不強，各部門之間的聯系沒有得到體現，預算的制定彈性不夠，各項指標自年初確定后，就不再修改，忽略了各種原因引起的指標的波動等情況，有針對性地采取了措施進行了改革，如由預算管理部門協(xié)調各部門之間

11、的關系，特別是銷售公司與企劃處、財務處的預算工作關系，建立每月定期部門協(xié)調會制度，針對新情況在一定范圍內有計劃地調整預算等。32定額控制定額就是一個數量界限，通過這個界限可以實現費用控制的目的。在市場營銷活動中對于可以基本準確掌握數量的營業(yè)費用項目采用定額控制的方法，如差旅費住宿標準、通訊費等。費用定額指標有的是分配給責任中心，有的是分配給相關責任人，要視費用發(fā)生的性質和范圍。凡是規(guī)定了定額的營業(yè)費用的控制，都采取了費用包干的方法，超額

12、不補，結余有獎，但不論是超額、持平，還是結余，都以完全實現職責為前提，都要做出費用效益分析。另外，對銷售收人也采取定額控制的方法，把銷售收入預算層層分解落實到各責任部門和個人，使每一個部門和每個人身上都有指標，調動每一個人工作的積極性。33比例控制比例控制的主要內容是變動性營業(yè)費用，控制的客體是銷售公司下設的各部門、各單位，特別是銷售部。對于不能清晰確定發(fā)生金額的費用，但可以明確是與銷售額等大致成正比例的費用項目，則采用比例控制，例如：

13、業(yè)務電話費、出差次數、包裝費、裝卸費等。所謂比例控制就是按銷售收入的一定比例控制費用發(fā)生的額度。這種方法簡便易行，既能保證控制企業(yè)的營業(yè)費用支出，又在一定程度上調動了員工的積極性，不至于一味地為了節(jié)約而節(jié)約，同樣地，實際營業(yè)費用超過控制比例的一般不補，節(jié)余的按一定比例予以獎勵。34管理控制管理機制控制是強化企業(yè)財務控制的一個重要豐段，就是對能用管理機制規(guī)范起來的各項收支的性質、時間、范圍和數量等都用規(guī)章管理機制的形式固化下來，減少重復討

14、論的次數，對企業(yè)辦理各項營銷收支的程序也做出管理機制規(guī)定，在最大程度上減少人為管理因素，強化管理機制建設，強化管理機制控制。4結束語必須高度重視和切實加強企業(yè)管理工作，從嚴管理企業(yè)，實現管理創(chuàng)新，盡快改變一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴、紀律松弛、管理水平低下的狀況。強化企業(yè)管理，提高科學管理水平，是建立現代企業(yè)制度的內在要求，也是企業(yè)扭虧轉盈、提高競爭力的重要途徑。加強企業(yè)管理，重點要搞好銷售管理、成本管理、資金管理和質量管理。銷售是創(chuàng)造

15、利潤的源泉，是一個企業(yè)的龍頭，應該在銷售過程的初始階段就滲透財務控制的理念，把事后控制變成事前預防。所以，企業(yè)管理應該以財務管理為中心，要及時編制資產負債表、損益表和現金流量表，真實反映企業(yè)經營狀況。切實改進和加強預算和核算，預防和堵塞各種漏洞。參考文獻[1]奕慶偉財務管理大連理工大學出版社。2007年4月。[2]董大海市場營銷學大連理工大學出版社，2008年12月。[3]李先國銷售管理企業(yè)管理出版社，2006年1月。[4]克雷沙雛克多