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1、別把你坐的位置等同于領(lǐng)導(dǎo)力有人經(jīng)常把自己坐的位置等同于領(lǐng)導(dǎo)力,在某個(gè)位置上呼風(fēng)喚雨,覺(jué)得自己無(wú)所不能,等到一旦從位置上下來(lái),卻發(fā)現(xiàn)門(mén)前冷落車(chē)馬稀,沒(méi)有了追隨者。一個(gè)人應(yīng)該清醒對(duì)待擁有的職位,千萬(wàn)不要把擁有的權(quán)力和地位當(dāng)作個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是除了信念什么都沒(méi)有的時(shí)候你依然擁有追隨者的一種能力和影響力。===================================================================
2、=============新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練================================================================================時(shí).間.與.地.點(diǎn):2010年12月1617日上海2010年12月1819日深圳2010年12月2526日北京2011年01月0809日上海2011年01月1516日深圳============================
3、====================================================課.程.背.景:據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門(mén)主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長(zhǎng)呢?本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換
4、,導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念,提升管理技能。培.訓(xùn).收.益:解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位管理者角色掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法,技能,態(tài)度掌握管理的基本方法有效規(guī)劃時(shí)間,提升管理效率掌握如何管理和培育下屬,有效溝通的方法參.加.對(duì).象:新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法工具介紹:分析問(wèn)題的工具和方法4.解決問(wèn)題的步驟方法第三部分掌握高效工作方法1.自我診斷:我的時(shí)間分析2.經(jīng)理的日常管理事項(xiàng)3.8020原則—識(shí)
5、別輕重緩急4.如何掌握你的PDCA時(shí)間分配5.讓ABC工作法成為習(xí)慣6.如何化繁為簡(jiǎn)WBS分解法7.備忘錄法的三大功用8.常用高效工作習(xí)慣與原則9.工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施10.工作授權(quán)控制技巧工具介紹:分析問(wèn)題的基本工具第四部分管理技能提升一、掌握管理溝通的技巧1.如何認(rèn)識(shí)管理溝通的重要意義?2.管理者可使用的溝通方式有哪些?3.各種管理溝通方式的選擇4.面談溝通的障礙有哪些?5.基本的溝通技巧—傾聽(tīng),反饋,贊美6.識(shí)別不同的溝通風(fēng)格
6、7.分析型人的特征與溝通技巧8.支配型人的特征與溝通技巧9.表達(dá)型人的特征與溝通技巧10.溫和型人的特征與溝通技巧11.如何與上司進(jìn)行有效的溝通?12.如何取得上司的肯定與信任?13.如何與下屬進(jìn)行有效的溝通?14.如何與同級(jí)部門(mén)進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)?案例討論:發(fā)現(xiàn)上級(jí)命令錯(cuò)誤怎么辦?案例討論:如何處理下級(jí)故意越級(jí)上報(bào)?二、如何管理和激勵(lì)下屬1.掌握人格類(lèi)型特點(diǎn)的識(shí)別方法工具:人格類(lèi)型測(cè)試工具2.對(duì)不同人格特點(diǎn)下屬的管理和溝通方式3.認(rèn)識(shí)
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