零售連 鎖門(mén)店質(zhì)量管理制度

1、茂名南粵國(guó)藥醫(yī)藥連鎖有限公司1目錄1、連鎖門(mén)店質(zhì)量管理體系文件管理制度…………………………………、連鎖門(mén)店質(zhì)量管理體系文件管理制度…………………………………12、連鎖門(mén)店質(zhì)量管理文件檢查考核制度…………………………………、連鎖門(mén)店質(zhì)量管理文件檢查考核制度…………………………………53、連鎖門(mén)店藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收管理制度……………………………………、連鎖門(mén)店藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收管理制度……………………………………74、連鎖門(mén)店藥品陳列管理制度………

2、……………………………………、連鎖門(mén)店藥品陳列管理制度……………………………………………95、連鎖門(mén)店藥品銷(xiāo)售管理制度、連鎖門(mén)店藥品銷(xiāo)售管理制度……………………………………………………………………………………11116、連鎖門(mén)店藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理制度、連鎖門(mén)店藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理制度……………………………………………………………………13137、連鎖門(mén)店處方藥銷(xiāo)售的管理制度、連鎖門(mén)店處方藥銷(xiāo)售的管理制度………………………………………………

3、…………………………15158、連鎖門(mén)店藥品拆零的管理制度、連鎖門(mén)店藥品拆零的管理制度………………………………………………………………………………17179、連鎖門(mén)店特殊管理的藥品和國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品的管理制、連鎖門(mén)店特殊管理的藥品和國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品的管理制度……………………………………………………………………………度……………………………………………………………………………19191010、連鎖門(mén)店有關(guān)記錄和憑證管理制度

4、…………………………………、連鎖門(mén)店有關(guān)記錄和憑證管理制度…………………………………21211111、連鎖門(mén)店收集和查詢(xún)質(zhì)量信息的管理制度…………………………、連鎖門(mén)店收集和查詢(xún)質(zhì)量信息的管理制度…………………………22221212、連鎖門(mén)店質(zhì)量事故的管理制度………………………………………、連鎖門(mén)店質(zhì)量事故的管理制度………………………………………24241313、連鎖門(mén)店質(zhì)量投訴的管理制度………………………………………、連鎖門(mén)店質(zhì)量投訴

5、的管理制度………………………………………26261414、連鎖門(mén)店中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)的管理制、連鎖門(mén)店中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)的管理制度……………………………………………………………………………度……………………………………………………………………………28281515、連鎖門(mén)店藥品有效期的管理制度……………………………………、連鎖門(mén)店藥品有效期的管理制度……………………………………30301616、連鎖門(mén)店不合格藥品、藥

6、品銷(xiāo)毀的管理制度………………………、連鎖門(mén)店不合格藥品、藥品銷(xiāo)毀的管理制度………………………32321717、連鎖門(mén)店環(huán)境衛(wèi)生和人員健康情況管理制度………………………、連鎖門(mén)店環(huán)境衛(wèi)生和人員健康情況管理制度………………………34341818、連鎖門(mén)店提供用藥咨詢(xún)、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)的管理制、連鎖門(mén)店提供用藥咨詢(xún)、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)的管理制度……………………………………………………………………………度………………………………………

7、……………………………………36361919、連鎖門(mén)店人員培訓(xùn)及考核的管理制度………………………………、連鎖門(mén)店人員培訓(xùn)及考核的管理制度………………………………38382020、連鎖門(mén)店藥品不良反應(yīng)報(bào)告的管理制度……………………………、連鎖門(mén)店藥品不良反應(yīng)報(bào)告的管理制度……………………………40402121、連鎖門(mén)店計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理制度………………………………、連鎖門(mén)店計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理制度………………………………42422222

8、、連鎖門(mén)店執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的管理制度……………………………、連鎖門(mén)店執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的管理制度……………………………45452323、連鎖門(mén)店藥品召回質(zhì)量管理制度……………………………………、連鎖門(mén)店藥品召回質(zhì)量管理制度……………………………………47472424、連鎖門(mén)店冷藏藥品的管理制度………………………………………、連鎖門(mén)店冷藏藥品的管理制度………………………………………49492525、連鎖門(mén)店藥品追溯管理制度………………………

9、…………………、連鎖門(mén)店藥品追溯管理制度…………………………………………5151茂名南粵國(guó)藥醫(yī)藥連鎖有限公司35.2.5.1文件必須符合國(guó)家頒布的各種法律、法規(guī)和行政規(guī)章。文件必須符合國(guó)家頒布的各種法律、法規(guī)和行政規(guī)章。5.2.5.2文件應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制定，使之具有系統(tǒng)性、文件應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制定，使之具有系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性。規(guī)范性和可操作性。5.2.5.3文件內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰、層次分明，語(yǔ)句不得含糊不清。文件內(nèi)

10、容應(yīng)當(dāng)清晰、層次分明，語(yǔ)句不得含糊不清。5.2.6文件應(yīng)有編號(hào)，編號(hào)在《質(zhì)量管理文件管理程序》中制訂，文件應(yīng)有編號(hào)，編號(hào)在《質(zhì)量管理文件管理程序》中制訂，并使之具有系統(tǒng)性、唯一性、可追蹤性和可擴(kuò)充性。并使之具有系統(tǒng)性、唯一性、可追蹤性和可擴(kuò)充性。5.2.7文件的格式應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一，并按照《質(zhì)量管理文件管理程文件的格式應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一，并按照《質(zhì)量管理文件管理程序》規(guī)定的格式和程序進(jìn)行印制。序》規(guī)定的格式和程序進(jìn)行印制。5.2.8文件的分發(fā)應(yīng)做