基于流程再造的國有商業(yè)銀行二級分行的扁平化管理研究.pdf

1、近年來，我國國有商業(yè)銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式弊端盡顯。為增強競爭能力，不少國有商業(yè)銀行對扁平化管理進行了積極的嘗試。由于對扁平化管理內(nèi)容的表面理解和實施過程的簡單推行，管理成效并不盡如人意。
　　 國有商業(yè)銀行組織和推行扁平化管理的過程應該是基本經(jīng)營單位優(yōu)化業(yè)務和管理流程的過程。本文以國有商業(yè)銀行的基本經(jīng)營單位——二級分行為主體，通過借鑒國外商業(yè)銀行在扁平化及流程再造上的成功經(jīng)驗，并結合一國有商業(yè)銀行二級分行扁平化管理改革的實踐，

2、說明了扁平化管理對提高效率、改善風險的作用。文章通過分析流程再造和扁平化管理的關系，針對扁平化管理現(xiàn)階段開展的難點和應遵循的原則，對如何通過業(yè)務流程再造和管理流程再造實現(xiàn)扁平化管理目標，提出一些思路和建議。另外，本文對扁平化管理的實現(xiàn)條件和約束條件也進行了說明。
　　 不同的流程體現(xiàn)了不同的競爭力，銀行面臨的內(nèi)外條件正處于不斷的變化之中，銀行扁平化管理要取得實質(zhì)性成效，就越來越體現(xiàn)在流程的設計上。扁平化管理的設計不僅是對組織結構

3、層級的壓減，還必須對過長的業(yè)務流程和過多的管理層級進行壓縮。本文著重從流程的角度提出了扁平化管理的內(nèi)容：業(yè)務流程必須完全圍繞客戶和市場需求而設計，銀行的經(jīng)營組織結構和各種資源須完全圍繞業(yè)務流程而展開。在探討如何通過流程再造實現(xiàn)扁平化管理時，文章從銀行的業(yè)務處理流程、會計核算流程、管理流程三個方面提出了扁平化管理的理想模式。在業(yè)務流程再造方奶奶那邊不表面，文章對信息科技對業(yè)務流程的影響作了深刻的分析，并提出了再造的建議。在管理流程再造方面