2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、百貨店的營業(yè)推廣與服務(wù)促銷百貨店的營業(yè)推廣與服務(wù)促銷營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)在商品銷售過程中,為刺激消費(fèi)者購買而采取的能給消費(fèi)者帶來直接利益的促銷方式。其主要方式有:1、折扣優(yōu)惠。即讓消費(fèi)者在購物中直接得到價(jià)格優(yōu)惠。具體又可分為:購買折扣、批量折扣、優(yōu)惠券折扣。2、獎(jiǎng)勵(lì)折扣。這是一種有獎(jiǎng)促銷的方式。通??煞譃椋河歇?jiǎng)銷售、買一送一、贈(zèng)送禮品等形式。3、降價(jià)銷售。在許多企業(yè)的營銷方案中,降價(jià)歸結(jié)為一種競爭手段,但是如果從激勵(lì)消費(fèi)者購買,擴(kuò)大自

2、己的銷售的角度看,降價(jià)同樣也可以看作是一種營業(yè)推廣的促銷活動(dòng)。值得注意的是,企業(yè)折扣等促銷工具一定不可濫用,使用起來一定要“有理、有利、有節(jié)”。因?yàn)闋I業(yè)推廣的目的不僅僅是賦予某種商品一種誘人的刺激,還賦予它一種可視的價(jià)值,一種商品本身內(nèi)在的價(jià)值,促銷的目的不是靠外在的誘因來銷售商品,它所做的應(yīng)該是強(qiáng)化而不是降低這一商品所具有的價(jià)值。除此之外,營業(yè)推廣還可運(yùn)用信用銷售、會(huì)員制、現(xiàn)場制作等方式。這些營業(yè)推廣方式的開發(fā)使用,對(duì)百貨店的發(fā)展將更

3、據(jù)吸引力,因?yàn)樗鼈兪遣灰云髽I(yè)大幅度、大面積讓利為前提的。拿現(xiàn)場制作來說,就是將所售商品的主要生產(chǎn)工藝展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓消費(fèi)者看到真實(shí)的生產(chǎn)過程,增強(qiáng)可信度與吸引力。服務(wù)促銷服務(wù)促銷是企業(yè)不斷向消費(fèi)者提供更多的適應(yīng)消費(fèi)者購買要求的勞務(wù)為手段,來擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷售的活動(dòng)。在此活動(dòng)中,促銷是目的,服務(wù)是手段。一個(gè)好的服務(wù)促銷項(xiàng)目,不僅可以帶動(dòng)商品的銷售,還可以為企業(yè)在公眾面前樹立一個(gè)良好的形象。在商界,通常把商品質(zhì)量的競爭稱作“第一次競爭”

4、,把服務(wù)競爭稱作“第二次競爭”,可見服務(wù)的重要。同時(shí)服務(wù)又是無止境的開發(fā)過程,它不僅不受經(jīng)營場地和資金的限制,且對(duì)其需求會(huì)隨著消費(fèi)者生活水平的提高而不斷增加。因此,服務(wù)促銷項(xiàng)目的開發(fā)大有潛力。在服務(wù)促銷項(xiàng)目的開發(fā)中應(yīng)以“便”字為核心,時(shí)時(shí)處處為方便顧客著想。正在逐步成為一種時(shí)尚的“電視購物”就屬于這種方便顧客、為顧客提供更周到服務(wù)的促銷方法,通過它不僅可以大大方便消費(fèi)者,使之不用再為購買大件商品而一家老小東跑西顛。而且商場和廠家也樹立了

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