業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法

1、業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法社會(huì)上大多數(shù)人都認(rèn)為做銷售的人太能“忽悠”了，業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法一談到銷售人，總給人一種能言善辯、口若懸河的印象，事實(shí)上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法其口才往往越好，但是他們的口才其實(shí)并非具有天賦，而是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果，一般來講，練就出色的口才畢竟以下四個(gè)階段。1.外事活動(dòng)與口才藝術(shù)外事活動(dòng)是一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)外交目的的重要手段。是指國(guó)與國(guó)之間派出代表進(jìn)行的訪問、接見

2、、會(huì)晤、會(huì)談等等。外事活動(dòng)大多是由外交官來實(shí)施的。作為國(guó)家的外交人員，不僅需要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，豐富的國(guó)際知識(shí)，嫻熟的外交禮儀，更需要有超群的外交口才。因?yàn)樵L問自然要“問”，會(huì)談必定要“談”，這都需要運(yùn)用口語來表達(dá)。建國(guó)初期，陳毅任外交部長(zhǎng)時(shí)，有一次出訪印度尼西亞，就陷入僵局的第二次亞非會(huì)議的會(huì)址問題再次與蘇加諾總統(tǒng)磋商。蘇加諾認(rèn)為真正的力量在亞洲，所有會(huì)議不但要在亞洲開，而且要在印度尼西亞開，眼看談不下去了，陳毅卻和顏悅色地說：“閣下

3、是總統(tǒng)，總統(tǒng)就是統(tǒng)帥，而我只不過是個(gè)元帥，元帥當(dāng)然要聽總統(tǒng)的啦!您總統(tǒng)下命令，我元帥當(dāng)然要執(zhí)行。但是，元帥嘛也有義務(wù)給統(tǒng)帥提意見、提建議。如果統(tǒng)帥老是不接受元帥的建議呢，元帥我就只好辭職不干了?！焙湍ゾ殻偹銜?huì)說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤(rùn)色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢？而有很多業(yè)務(wù)員此時(shí)又往往過于心急，同時(shí)又因?yàn)閯倓倳?huì)說，缺乏言語之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是

4、那幾句話在反復(fù)，核心內(nèi)容又非常露骨：訂貨！此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對(duì)自信心的打擊更大：我都會(huì)說了，怎么還不如以前了呢？是不是我不適合干這一行呀？這一時(shí)期又可稱為對(duì)自己的懷疑期。渡過這一時(shí)期也要記住兩個(gè)字：再學(xué)習(xí)！只不過這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字：多看，多聽，多問，多想！三、業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法能說不會(huì)說總算融會(huì)貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，

5、卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯(cuò)，可是大客戶卻不買帳，其實(shí)此時(shí)的你只是進(jìn)入第三個(gè)階段：能說而不會(huì)說，確切的講是說不到點(diǎn)子上，尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安！處于第二階段時(shí)經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留，導(dǎo)致形成了一個(gè)慣性心態(tài)：能訂貨就是成功！所以一旦客戶訂貨了，就認(rèn)為達(dá)成目標(biāo)：成功了！甚而至于有點(diǎn)沾沾自喜的得意。這對(duì)于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來講是一