獵頭培訓(xùn)課程cv-reading-phone-screeninterview-handoutppt演示課件_第1頁
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文檔簡介

1、.,1,Course6-CV Reading, Phone Screen& Interview,.,2,CV的正確打開姿勢——閱讀簡歷的三個歷程,,,Looks Right But Wrong,,Looks Wrong But Right,,Looks Right and Right, Looks Wrong and Wrong,.,3,Looks Right But Wrong錯誤的選擇?不相符:T

2、itle相符而工作內(nèi)容不 對?造假?顧問理解差錯沒有MotivationJob brief 沒做好?薪資匹配不上,Looks Wrong But Right錯誤的篩初,可用性:too JumpyToo Simple?主觀認(rèn)為不合適?年齡?工作年限?Title不是我要找的?性別?行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)不一樣,.,4,如何篩選候選人的簡歷?,1.真實(shí)性 是否完全真實(shí),不存在造假2.完整度 是否將

3、教育、工作情況、個人信息 完整填寫3.專業(yè)度 簡歷的行文水平及工作延續(xù)性4.匹配度 與所尋訪職位的相關(guān)度5.忠誠度 是否頻繁變動崗位,.,5,真實(shí)性,,.,6,真實(shí)性,,.,7,真實(shí)性,,.,8,真實(shí)性,,.,9,“瑕疵”與“完美”分析,,.,10,“瑕疵”與“完美”分析,,,.,11,“瑕疵”與“完美”分析,,.,12,“瑕疵”與“完美”分析,,.,13,“瑕疵”與“完美”分析,經(jīng)過以上7個維度的審查,有些候選人的簡歷

4、 簡直完美,此時我們應(yīng)當(dāng)注意什么?,?在溝通的過程中了解真實(shí)性?是否可以做Reference Check??“完美”而“真實(shí)”的簡歷,我們應(yīng)該注意什么?如此優(yōu)秀 為何要選擇離開?為何內(nèi)部沒有機(jī)會?薪資和期望符 合邏輯嗎?還記得我們的原則嗎?Motivation第一重要!?。?!,.,14,我們第一通正式電話,或許你手頭上只有一個候選人的電話號碼和名字以及他所在 的行業(yè)這么一點(diǎn)點(diǎn)信息,或者有一份投遞過來的簡歷,無論 如何

5、,你對外溝通的第一步已經(jīng)要開始了!準(zhǔn)備工作:1.確保你已經(jīng)了解這個職位的要求以及客戶公司的背景了2.準(zhǔn)備好你要打的電話(至少準(zhǔn)備10個)3.安排固定的電話時間(不要找一個打一個)4.準(zhǔn)備好候選人溝通表格,打印或者電子檔5.確定好你這通電話的目標(biāo)是什么?(推薦職位?打聽信息?要簡歷?學(xué) 習(xí)行業(yè)知識?)6.將要問的問題列出來!再想想問話的邏輯,.,15,候選人溝通表格,,.,16,候選人溝通表格,,.,17,回

6、顧我們的開場白,?Hi(晚上好),請問是XXX么??XXX您好!我是XXX公司的XXX,專注在 XXX領(lǐng)域,您現(xiàn)在方便講話么??太好了!XXX, 我給您打電話主要是為了XXX,.,18,接下來該如何說?,有如下幾個前提:,1.你專注于某個行業(yè)領(lǐng)域2.你是一個在獵頭領(lǐng)域不斷成長的專業(yè)顧問3.你目前有多個該行業(yè)該職能的職位(在將來任何一 個時刻都有可能為你現(xiàn)在的候選人提供新的機(jī)會)4.你目前操作的職位是值得你做

7、的,這意味著對某一 些候選人來說是一個“好”的職位5.你和你的team能為你的候選人帶來更多的幫助,.,19,情境1:目前你要聊的候選人是一個銷售類崗位,?Kevin是一個銷售經(jīng)理,是你專注行業(yè)的候 選人,你目前有一個銷售經(jīng)理的職位,請以 此展開一段對話……,.,20,候選人電話的基本規(guī)則(復(fù)習(xí)),1.微笑面對電話2.保持合適的音量、適時調(diào)整語氣、語調(diào)3.每次先確認(rèn)接電話的人的正確性(確認(rèn)姓名匹配)4.詢問是否

8、有空5.保持語句簡明扼要,維持候選人興趣度,經(jīng)常確認(rèn)是否在 線,集中注意力6.在確認(rèn)候選人有空和自我介紹后,立即表明電話的目的7.避免說只說“好”,而用“是”、“不錯”、“非常好”、“沒問題”,“good”等來替代,不要說“對”8.建議進(jìn)一步的行動方案(本周三下午見面?)9.在電話最后總結(jié)討論內(nèi)容,并確認(rèn)對方的理解無誤,.,21,情境2:目前你要聊的候選人是一個銷售類崗位,?Kevin是一個銷售經(jīng)理,是你專注行

9、業(yè)的候選人,你目前沒有職位可以推薦給他,但希 望通過他了解人事部的情況,請以此展開一 段對話……,.,22,掌控拒絕,.,23,情境3目前你要聊的候選人是一個銷售類崗位,David是一個銷售工程師(or Sales Specialist),是你目標(biāo)公司的員工,你現(xiàn)在 有一個銷售經(jīng)理的職位,依此展開一段通話……,.,24,如何獲得更多的信息,你如何得到一個潛在候選人,取決你能得到多 少他們的具體信息,?自我介紹?解釋從

10、何得到他們的信息,聯(lián)系他們的目的?告訴他們你的主要價值,以及對客戶的作用?簡單介紹公司情況及你的職位?獲得他們的簡歷?致謝,.,25,情境4:目前你要聊的候選人是一個銷售類崗位,?Kevin是一個銷售經(jīng)理,是你專注行業(yè)的候 選人,你目前有一個銷售經(jīng)理的職位, Kevin聽了你的介紹,表示對你的職位感興 趣,請以此展開一段對話……,.,26,如何判斷一個候選人合適這個崗位,電話溝通時,列出你需要測評的點(diǎn):Titl

11、e??職能??負(fù)責(zé)的產(chǎn)品??語言??年資??管理能力??專業(yè)素養(yǎng)??我們的表格的內(nèi)容 讀JD,列出這個崗位最重要的3個點(diǎn)!??!,.,27,為什么要問薪資,During the interview process, it is very important to obtain the salary details of the candidate for a few reasons :在面試過程中,獲得候

12、選人薪資的詳細(xì)信息是十分重要的,因?yàn)椋篢his information is needed in the candidate's profile?這些信息必須體現(xiàn)在候選人的推薦報告中Check whether candidate falls within client's budget range?確定候選人的薪資是否在客戶的預(yù)算當(dāng)中Manage candidate's expectation?

13、管理候選人的薪資期望Assist the client in making an offer (if candidate is finally selected)?幫助客戶出offer(如果候選人最后被選中的話),.,28,薪資的結(jié)構(gòu),Basic Salary基本薪資Monthly basic?每月基本薪資How many months in a year (x13?)?基本薪資一年發(fā)幾個月(X13薪嗎?)Thi

14、s portion does not include any bonus, and is usually indicated in their employmentcontract?這個部分不應(yīng)當(dāng)包含年終獎,基本薪資只包含合同規(guī)定的部分Fund, e.g. Supplement Housing Fund.?公積金,例如:補(bǔ)充公積金等額外的部分Bonding, Retainer Bonus?幫到協(xié)議及留用獎金Othe

15、rs: commercial supplementary medical insurance, supplementary pension, stock portion?其他:補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險,補(bǔ)充養(yǎng)老金,股票期權(quán),.,29,薪資的結(jié)構(gòu),Bonus &Commission年終獎及提成Latest performance-based bonus obtained?基于最近一年表現(xiàn)而獲得的公司額外給于的獎金Commi

16、ssion?提成When? How??這些都在什么時間發(fā)?如何發(fā)放?Allowances補(bǔ)貼Fixed allowances which are paid on a monthly or regular basis?每個月固定發(fā)放的補(bǔ)貼Examples are Phone, Housing, Transportation, Relocation, Food etc?例如:電話補(bǔ)貼,住房補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,安家費(fèi),

17、餐補(bǔ)等,.,30,薪資的結(jié)構(gòu),Benefits福利Additional non-cash benefits (additional health insurance etc)?額外的非現(xiàn)金福利(額外的醫(yī)療保險等)Additional social benefits contribution?額外的社會福利(孩子教育,假期,配車,員工宿舍,分配房產(chǎn)等)Contracts相關(guān)合同Any binding contract

18、s? (Car loans, housing loans etc)?是否有綁定協(xié)議?(車貸,房貸等)Any sign-on bonus??是否有入職紅利?,.,31,薪資的結(jié)構(gòu),Annual Salary Increase每年薪資增長How many percents increase per year, and when??每年薪資增長幅度是多少,什么時候加薪?Other Information其他信息Any

19、 other information not classified above?其他以上未涉及到的信息,.,32,總結(jié),?有沒有候選人的簡歷,電話溝通有何異同?,?通話結(jié)束之后,我們應(yīng)該如何操作??一個7分合適的并且看機(jī)會的候選人,我們 為何不約面試??一定要是我們現(xiàn)在正在操作的崗位的候選人 才能約見嗎?,.,33,Project Process-SOP,,.,34,Q&A,,.,35,,Thank You,

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