崗位職務(wù)描述

1、第八章 崗位職務(wù)描述,理論知識(shí)基本要求：1.掌握崗位職務(wù)描述的知識(shí)和方法2.掌握崗位職務(wù)描述的具體程序3.掌握崗位職務(wù)描述的信息搜集及分析方法工作能力基本要求： 1.分析崗位職務(wù)設(shè)置現(xiàn)狀， 并此提交分析報(bào)告 2.能夠結(jié)合本單位實(shí)際情況， 設(shè)計(jì)并提出崗位設(shè)置方案 3.能夠活用崗位職務(wù)描述工 具開展崗位職務(wù)描述工作,第一節(jié) 崗位職務(wù)描述的

2、基本理論與工作程序一、崗位描述的基本理論（一）關(guān)于工作任務(wù)特性理論（二）關(guān)于必備任務(wù)特性理論（三）關(guān)于工作特性模型1.技能多樣性2.任務(wù)同一性3.任務(wù)重要性4.工作自主性5.工作反饋,二、崗位職務(wù)描述的基本程序（一）準(zhǔn)備階段1.了解基本情況2.確定調(diào)查樣本3.建立相關(guān)聯(lián)系4.設(shè)計(jì)調(diào)查方案5.進(jìn)行人員培訓(xùn)（二）調(diào)查階段（三）分析階段（四）完成階段,第二節(jié) 崗位描述的信息搜集及有關(guān)文件

3、的設(shè)計(jì)一、崗位描述信息搜集的基本方法（一）觀察法（二）問卷調(diào)查法（三）面談法（四）工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法（五）功能性工作分析法（六）關(guān)鍵事件法,二、崗位職務(wù)描述有關(guān)文件的設(shè)計(jì)方法（一）崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)方法1.經(jīng)驗(yàn)因素2.教育因素3.個(gè)人特質(zhì)因素4.崗位責(zé)任（二）崗位說明書的設(shè)計(jì)方法1.一般資料2.工作描述（1）工作概要（2）工作內(nèi)容（3）工作職責(zé)（4）工作效果（5）

4、工作關(guān)系（6）設(shè)備與信息應(yīng)用情況說明,3.任職資格說明（1）最低學(xué)歷（2）從事本崗位工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)（3）培訓(xùn)的時(shí)間和科目（4）本崗位工作所需的一般能力4.本崗位的工作條件與環(huán)境說明（1）工作場(chǎng)所（2）工作環(huán)境的危險(xiǎn)性（3）工作時(shí)間特性說明（4）總體工作強(qiáng)度說明（5）工作環(huán)境的舒適性5.個(gè)性特質(zhì)要求,（三）崗位分析操作基本文件的設(shè)計(jì)方法內(nèi)容包括：工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作負(fù)責(zé)人