團(tuán)體制裝管理工作程序

1、1團(tuán)體制裝管理工作程序團(tuán)體制裝管理工作程序一、目的：為讓更多的顧客能穿上得體文雅的柒牌西服。二、適用范圍：團(tuán)體量體定做、個(gè)人量體定做及其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。三、職責(zé)與權(quán)限：3.1負(fù)責(zé)對顧客團(tuán)體、個(gè)人訂做的日程安排、人員組織及實(shí)施量體。3.2負(fù)責(zé)對量體的原始材料的整理、審核、造表、監(jiān)督輸入電腦、歸檔及生產(chǎn)所需的資料制作過程。3.3負(fù)責(zé)訂制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的跟單、監(jiān)督及配合質(zhì)管部的質(zhì)量控制。3.4負(fù)責(zé)訂制產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，實(shí)施返修、返工及售后服務(wù)，以確保

2、顧客滿意。四、工作程序：4.1首先了解顧客所需面料、面料成份及性能，所需款式、數(shù)量、顧客年齡、工作環(huán)境、地理氣候因素、個(gè)人穿戴習(xí)慣，以便確定測量標(biāo)準(zhǔn)。4.2準(zhǔn)備好記錄表格、測量工具、試號樣衣，仔細(xì)觀察顧客的體型后進(jìn)行測量，并按自己的測量結(jié)果，選擇相應(yīng)的試號服讓其試穿，征詢顧客的意見，待顧客滿意后才做記錄。4.3對原始資料進(jìn)行整理、歸類、送電腦室打印、審核并注明款號、面料、交貨日期，把整理制作完成的量體尺寸單及顧客要求的完成期限，交予生產(chǎn)

3、技術(shù)部安排生產(chǎn)，并雙方做好記錄簽名確認(rèn)，以便生產(chǎn)部及時(shí)、準(zhǔn)確地安排生產(chǎn)、出貨。4.4對量體訂做的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行生產(chǎn)全程的跟蹤，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成。4.5產(chǎn)品發(fā)出后積極進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，穿著咨詢及西服的保養(yǎng)說明，若有部分顧客不合體的或有其他質(zhì)量問題的，及時(shí)安排日期通知顧客進(jìn)行返修，現(xiàn)場測量作業(yè)必須認(rèn)真做好服務(wù)工作，虛心接受顧客的意見，并作合理的解答，收回不符合顧客要求的產(chǎn)品，填寫回修單，點(diǎn)清數(shù)量，并復(fù)印一份給顧客留底，以便日后