2017電大本科電子商務教程

1、第一章導讀第一節(jié)電子商務的內涵與外延一、電子商務的定義一、電子商務的定義廣義的電子商務定義（廣義的電子商務定義（Ebusiness）廣義的電子商務定義（Ebusiness），即企業(yè)或個人基于信息技術，在法律允許范圍內，運用電子化手段進行的各種商務活動的總稱，其范疇涵蓋了所有商務活動。狹義的電子商務定義（狹義的電子商務定義（Ecommerce）狹義的電子商務定義（Ecommerce），即企業(yè)或個人通過互聯(lián)網或其他計算機網絡，在法律允許范圍

2、內，以電子化手段，進行的各種交易及交易相關活動的總稱，其范疇主要是經濟活動中的商業(yè)活動。兩者關系如下：電子商務的主體是商業(yè)活動，電子信息技術是手段。二、電子商務的流程、二、電子商務的流程、程、、、、、、電子商務的一般流程與傳統(tǒng)商業(yè)活動的一般流程類似，包括交易配對交易配對、支付支付、發(fā)貨發(fā)貨、收貨收貨和評價評價五個環(huán)節(jié)，但電子商務的五個環(huán)節(jié)具有不同的內容。電子商務流程圖：四、電子商務的基本支撐體系四、電子商務的基本支撐體系電子商務系統(tǒng)的基

3、礎層電子商務系統(tǒng)的基礎層電子商務系統(tǒng)的基礎層：網絡基礎設施、電子支付基礎設施、物流基礎設施、交易安全保障體系、終端設施、法律法規(guī)標準和監(jiān)管體系。電子商務服務層電子商務服務層電子商務服務層：主要由電子商務服務業(yè)組成，包括電子商務交易平臺服務業(yè)、代運營服務業(yè)、物流服務業(yè)、咨詢服務業(yè)、教育培訓服務業(yè)、數據基礎服務業(yè)和金融服務業(yè)等。電子商務應用層電子商務應用層電子商務應用層：主要由各種電子商務應用構成。在基礎設施和電子商務服務業(yè)的支撐下，電子商