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1、修理廠開(kāi)業(yè)策劃方案修理廠開(kāi)業(yè)策劃方案篇一:適合汽車修理廠使用的營(yíng)銷方案適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險(xiǎn)營(yíng)銷方案第一部分商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)徹底擯棄價(jià)格戰(zhàn)模式和“以賠促保”模式,本公司作為一家“涉市未深”的中小型財(cái)險(xiǎn)企業(yè),更應(yīng)該在市場(chǎng)定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營(yíng)方面找到自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面,主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)
2、方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主,因?yàn)樗麄兡壳霸?S維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下,市場(chǎng)份額大幅下降,如今正面臨經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的十字路口,我們通過(guò)協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點(diǎn),可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于4S店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù),后來(lái)者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會(huì)較高;而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個(gè)體作坊,不僅經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性較差,而且魚(yú)龍混雜、數(shù)量龐大,我們
3、的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還無(wú)法滿足這樣的要求。第二部分汽修廠營(yíng)銷思路量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會(huì)員制營(yíng)銷方法粘合客戶,車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險(xiǎn)后,可以免費(fèi)辦理記名制的“一元錢洗車卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過(guò)辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息,便于企業(yè)建立客戶資源信息庫(kù),為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心,因?yàn)樗袑?shí)操案例都證明,客戶后續(xù)額外新增
4、消費(fèi)帶來(lái)的利益再加上保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi),絕對(duì)高于企業(yè)按項(xiàng)目單獨(dú)核算的盈虧平衡點(diǎn)。二、借鑒學(xué)習(xí)汽車4S店的做法,改善客戶體驗(yàn),獲取副業(yè)收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室,把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳,陳列的商品不一定局限于汽車用品,既可以按照自營(yíng)超市的方式運(yùn)營(yíng),也可以搞成“貨架招商,利潤(rùn)分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購(gòu)員,讓修理工和導(dǎo)購(gòu)員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾,在為車主提供傳
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