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1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:酒店個(gè)性化服務(wù)存在的問題及對(duì)策分析——以廣州喜來登酒店為例ANALYSINGOFHOTELPERSONALSERVICEEXISTISSUECOUTERPLAN——MEIZHOUHUAMEIDAHOTELEXAMPLEABSTRACTRetaurantisoneofthethreebiggesttourismbackbones.Innowadayssucha“customerfirst”decade
2、restaurantmanagingkeydosen’tdepondonhowsuperitheplaceishowluxurytheshopdecratingisbutthesatifactionreceptionservice.Intheearly80softhe20thcenturyhotelcustomers’requirementdevelopingemergedthattrendtowardsindividuation,so
3、PersonalServiceisoneimptantmethodtoimprovehotelcompetitivepower.Hotel’sPersonalServiceasaservicethatsurpassthenmalhotelservicenotonlyoccupyanimptantpositionofthehoteldaybydaybutalsobecomethemostadvancedweaponduringthemar
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