通訊行業(yè)-中興通訊光網(wǎng)絡傳輸產(chǎn)品日常維修故障分析（ppt 93頁）

1、,山東聯(lián)通,中興通訊光網(wǎng)絡,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,ZTE中興SDH傳輸產(chǎn)品日常維護與故障分析,一、維護操作,了解例行維護意義 熟悉例行維護項目及維護周期 熟練掌握例行維護,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,設備維護,維護操作,例行維護 例行維護是對ZTE中興傳輸設備的工作狀態(tài)進行定期檢查 突發(fā)性維護 突發(fā)性維護是指因為傳輸設備故障、網(wǎng)絡調(diào)整等帶來的維

2、護任務 。突發(fā)性維護也稱為故障處理 。,維護操作,例行維護,,,日常例行維護 　　日常例行維護是指每天必須進行的維護項目。通過日常例行維護項目，可以隨時了解設備的運行情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。周期性例行維護 　　周期性例行維護是指定期進行的維護，通過周期性維護，我們可以了解設備的長期工作情況。如定期查詢歷史性能、對風扇防塵網(wǎng)定期進行清洗。,維護操作,ZTE中興傳輸設備例行維護項目列表,設備的例行維護操作,維護操作,設備

3、聲音告警檢查 機柜指示燈觀察 單板指示燈觀察 風扇檢查和定期清理 公務電話檢查 業(yè)務檢查—誤碼測試,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,登錄口令更改 瀏覽樹監(jiān)視 拓撲圖監(jiān)視 告警設置 查詢當前告警 查詢歷史告警 查詢非返回式保護倒換事件告警 性能監(jiān)視查詢系統(tǒng)配置 查詢用戶操作日志 報表打印,網(wǎng)管的例行維護操作,維護操作,維護注意事項,,維護操作,開局調(diào)試步驟,單點調(diào)試－設置N

4、CP的IP地址 －網(wǎng)管上創(chuàng)建網(wǎng)元等，檢查網(wǎng)元監(jiān)控 ?。獍宓葐伟遄原h(huán)性能檢測系統(tǒng)調(diào)試－連通光路，測試光板的光功率－檢查網(wǎng)管對整個網(wǎng)絡的監(jiān)控－全網(wǎng)的業(yè)務配置，時鐘配置－檢查全網(wǎng)的各單板的告警、性能－業(yè)務、單板的保護倒換測試,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,設備維護注意事項（一）,維護操作,在設備維護中做好防靜電措施，插拔單板時要戴防靜電手環(huán)，避免損壞單板。插拔單板時要

5、小心操作，不要野蠻插拔。注意備用單板的防潮處理。維護時準備好必要的工具，如電纜、尾纖；儀表，如光功率計、2M誤碼儀；安裝好網(wǎng)管的便攜機。,設備維護注意事項（二）,維護操作,光板維護的注意事項 光接口板上未用的光口一定要用防塵帽蓋住。 日常維護工作中使用的尾纖不用時，尾纖接頭也要戴上防塵帽。 不要直視光板上的光口，以防激光灼傷眼睛。 清洗光纖頭時，應使用無塵紙蘸無水酒精小心清洗，不能使用普通的工業(yè)酒精、醫(yī)用酒精或水。 更換光

6、板時，注意應先拔掉光板上的光纖，再拔光板，不要帶纖插拔板。,設備維護注意事項（三）,維護操作,嚴禁電源電纜帶電安裝、拆除。電源線在接觸導體的瞬間，會產(chǎn)生電火花或電弧，會對設備造成傷害。在進行電源電纜的安裝、拆除操作之前，必須關掉電源開關。設備加電的順序 硬件檢查－>線纜標志檢查－>閉合頭柜的空開－>測試空開的輸入電壓－>關閉設備空開，機柜通電 －>打開風扇開關，檢查風扇運行－>觀察單板運行狀態(tài)

7、設備斷電的順序 機柜斷電 －>風扇斷電 －>頭柜電源斷電,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,網(wǎng)管維護注意事項,維護操作,網(wǎng)管系統(tǒng)在正常工作時不應退出，退出網(wǎng)管不會中斷業(yè)務，但會使網(wǎng)管在關閉后失去對設備的監(jiān)控能力，破壞對設備監(jiān)控的連續(xù)性。 定期更改網(wǎng)管口令以保證其安全性。 定期備份配置數(shù)據(jù)，以防人為操作失誤時，可立即恢復配置數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務的快速恢復。 不得在網(wǎng)管計算機上安裝下載各種游

8、戲軟件，以及向網(wǎng)管計算機拷入無關的文件或軟件。定期用殺毒軟件對網(wǎng)管計算機進行殺毒，防止計算機病毒感染網(wǎng)管系統(tǒng)。,常見告警分析與處理 常見性能分析與處理 熟悉故障處理思路及方法 熟悉各種故障處理原則 了解故障處理的各種流程 熟練掌握例行維護操作,二、故障處理,故障處理,常見告警分析與處理,,常見告警分析與處理（一）,故障處理,光口接收信號丟失（LOS） 原因 光連接不良使接收光功率過低 光接收模塊或者對端光發(fā)送模塊損壞

9、 機房內(nèi)從ODF架到光板的尾纖損壞解決方法 用光功率計測試收光功率，是否在光板的接收靈敏度范圍內(nèi)分別用尾纖自環(huán)本端和對端的光板，對長距光板自環(huán)時，需加10dBm的衰耗器 ，以確定是本端還是對端的故障更換光板 更換相應的尾纖,常見告警分析與處理（二）,故障處理,幀丟失（LOF） 原因 光接收信號不是同等級別信號，如STM-1的端口收到STM-4的信號光板故障本站點的時鐘板故障 解決方法 用光功率計測試收光

10、功率，是否在光板的接收靈敏度范圍內(nèi)分別用尾纖自環(huán)本端和對端的光板，對長距光板自環(huán)時，需加10dBm的衰耗器 ，以確定是本端還是對端的故障更換光板更換時鐘板,常見告警分析與處理（三）,故障處理,復用段告警指示（MS-AIS） 原因 網(wǎng)管在對端光板的發(fā)送端強制插入了MS-AIS 對端設備是REG，對端的光接收有LOS，LOF或OOF告警 解決方法 在網(wǎng)管上清除強制插入的AIS告警 檢查對端光收有告警的原因，解決對端

11、光收告警后本端告警自行消失,常見告警分析與處理（四）,故障處理,復用段遠端缺陷告警指示（MS-RDI） 原因 對端設備是ADM，對端的光板有LOS、OOF、LOF或MS—AIS告警 解決方法 找到對端出現(xiàn)告警的原因并進行相應的處理。對端的告警消失后本端告警自行消失。通常是對端收無光。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,常見告警分析與處理（五）,故障處理,AU4通道告警指示（AU-AIS）

12、 原因 交叉板故障或者光板故障或者光板的光口報LOS、LOF等網(wǎng)管在對端強制插入了AU-AIS告警在網(wǎng)管上的時隙配置不正確兩端的光板都自環(huán)，并沒有上業(yè)務解決方法 檢測是網(wǎng)管時隙配置是否正確 通過網(wǎng)管上作環(huán)回，以確定故障點。通過更換光板或者交叉板 在網(wǎng)管上清除對端強插的AU-AIS告警,常見告警分析與處理（六）,故障處理,再生段（復用段、高階通道）信號劣化 原因 單板性能不好引起告警 接口連接不良使接收功

13、率或電平過低 解決方法 用儀表測試接收光功率或者接收電平，或者更換單板，或者處理線路故障。,常見告警分析與處理（七）,故障處理,2M接收信號丟失(LOS) 原因 2M電接口沒有收到信號2M電纜沒有接好、虛焊、電纜中間斷 該支路2M接收電路有故障，如被雷擊等 與本板對接的設備的2M信號發(fā)電路有故障 解決方法 通過2M電纜自環(huán)，判斷故障點。若依舊有LOS告警，則檢查電纜，或者更換該ET1板。若自環(huán)LOS告警消失，

14、則是對端的2M發(fā)信號有問題，或者對端的發(fā)信號的電纜有問題。,常見告警分析與處理（八）,故障處理,TU12-AIS通道告警指示信號 原因 時隙配置不正確 從網(wǎng)管上在對端插入了告警 本端或?qū)Χ斯獍?、支路板、交叉板有故?解決方法 從網(wǎng)管上根據(jù)該告警的來源板，查看來源板是否有告警，以及該來源板的時隙配置是否正確。若該來源板有告警，則先解決該板的告警；或者修改時隙配置。通過光板的環(huán)回或者時隙環(huán)回，以確定故障點。將網(wǎng)管上插入

15、的告警清除,常見告警分析與處理（九）,故障處理,TU12指針丟失 原因 對應光板有告警，或?qū)Χ藭r隙未配置 從網(wǎng)管上插入了告警 本端或?qū)Χ薊P1單板有問 解決方法 從網(wǎng)管上的時隙配置表查找該支路的業(yè)務來自于哪個光板，若該光板有告警，則先解決該光板的告警；或者補齊配到對端EP1板的時隙 將網(wǎng)管上插入的告警清除 在確認對應光板無告警的情況下，可以將該支路的2M業(yè)務從另一塊好的2M單板B進行上下，如果單板B無告警，則認為源

16、端單板正常，而是本單板有故障，應進行維修；如果單板B也有告警，則認為源端2M單板有故障，應進行維修辦法為對光連接進行檢測后插好光纖，保證光連接正確可靠,常見告警分析與處理（十）,故障處理,指針調(diào)整 原因 本點時鐘與相連網(wǎng)元時鐘不同步或時鐘設置不正確，出現(xiàn)了互抽 可能是時鐘板晶體振蕩器老化所致，通過臨時更改抽時鐘的方向，判斷是那一塊時鐘板的故 障，然后更換 路徑中有網(wǎng)元跟網(wǎng)絡時鐘不同步 外接設備和或該端口與其它設備

17、對接 解決方法 先處理網(wǎng)絡上的AU指針再處理TU指針 檢查有AU指針調(diào)整的網(wǎng)元，看是否跟相連網(wǎng)元有互抽現(xiàn)象或不同步，更改時鐘配置 更換PWCK 統(tǒng)一讓對方抽我們時鐘或統(tǒng)一使用外時鐘,故障處理,常見性能分析與處理,,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,常見性能分析與處理（一）,故障處理,物理接口性能事件及處理 性能事件概述 2M，34M，45M和140M物理接口的性能通過CV來實現(xiàn)，CV

18、是編碼違例的簡稱，是針對電信號編碼進行的檢測。ZXSM-600(V2)設備的2M，34M和45M信號采用HDB3碼，140M信號采用CMI碼，當設備檢測到信號編碼有誤時，會上報CV。,常見性能分析與處理（一）,故障處理,物理接口性能事件及處理 產(chǎn)生原因不同速率電信號產(chǎn)生CV的原因相似，以最常用的2M信號為例，其原因包括 支路板本身的接口部分性 在拔插接口電纜的瞬間，支路端口會產(chǎn)生輕微的CV計數(shù) 電纜的焊接或壓接質(zhì)量不良

19、如果幾乎所有的支路都上報CV，原因可能是交換設備、傳輸設備沒有共地 電纜質(zhì)量不好,常見性能分析與處理（一）,故障處理,物理接口性能事件及處理 設備影響CV值比較小，15分鐘內(nèi)有幾個或沒有，24小時內(nèi)零星上報，對業(yè)務不會有影響CV值15分鐘內(nèi)較大，而且是持續(xù)的增加，業(yè)務可能受影響，出現(xiàn)話音噪聲或數(shù)據(jù)亂碼，嚴重可導致業(yè)務中斷。 突發(fā)式出現(xiàn)的很大的CV值，瞬間中斷業(yè)務,常見性能分析與處理（一）,故障處理,物理接口性能事件及處理 處

20、理方法 隔離交換設備和傳輸設備，分別用誤碼儀測試相應的凈傳輸通道，確定CV上報源是交換設備還是傳輸設備。 如果CV上報源是傳輸設備，斷開該通道的業(yè)務連接，通過網(wǎng)管查找上報CV的網(wǎng)元，定位故障點，根據(jù)不同的產(chǎn)生原因有以下處理方法： 如果由于2M支路板的接口部分性能造成，通過硬件環(huán)回可以判斷，一般通過更換支路板可以解決。 如果由于電纜連接質(zhì)量不良導致，應重新焊接或壓接電纜，避免接觸不良。 如果由于電纜質(zhì)量造成，應更換電纜 對于接

21、地不良造成的CV，通常是由于不同廠家的設備業(yè)務接口地線設計不同導致。解決辦法是重新做地線，也可以考慮在發(fā)端芯線串聯(lián)一個電容，電容可以使用容量為0.1u~1u的鉭電容。,常見性能分析與處理（一）,故障處理,物理接口性能事件及處理 注意事項在設備機房，要求配線架外殼接保護地，保護地的接地電阻小于1Ω，直流工作地的接地電阻小于1Ω，接地線要求抗干擾性能強。 如果CV上報源是交換設備，可以根據(jù)交換設備的用戶手冊處理，也可借鑒傳輸設備的處理

22、方法。 在設備正常運行時，用戶可以在空閑的傳輸通道接入誤碼儀進行24小時測試，挑選出幾條性能良好的傳輸通道備用。在突發(fā)大量CV時，可以將業(yè)務倒換到備用通道傳輸。,常見性能分析與處理（二）,故障處理,再生段性能事件及處理 性能事件概述再生段性能事件通過再生段開銷字節(jié)B1實現(xiàn)，B1字節(jié)采用8個比特作為奇偶校驗，B1字節(jié)在接收端網(wǎng)元進行檢測和終結(jié)，不向下一網(wǎng)元傳遞。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,常見性

23、能分析與處理（二）,故障處理,再生段性能事件及處理 產(chǎn)生原因外部原因：光纖接頭不清潔或連接不正確，光纖性能劣化、損耗過高。 設備原因：光板收發(fā)光模塊、時鐘板及時鐘質(zhì)量不好。 人為原因：使用網(wǎng)管軟件在再生段進行了插入誤碼操作，并且未刪除。,常見性能分析與處理（二）,故障處理,再生段性能事件及處理 設備影響 零星小誤碼，規(guī)律性較強，每24小時有幾次或幾天一次或連續(xù)，平均每個誤碼秒1個BBE。該誤碼一般不產(chǎn)生低級別誤碼，對業(yè)務影響

24、很小。 大誤碼，規(guī)律性較強，每24小時有幾次或幾天一次，平均每個誤碼秒最少5個BBE，偶爾伴有瞬間幀失步告警（持續(xù)5~6秒）和OFS計數(shù)，導致B2，B3誤碼，所有業(yè)務都有影響，尤其對電視業(yè)務會有短暫瑪賽克或停幀，但對電話或數(shù)據(jù)業(yè)務，用戶一般察覺不到。 突發(fā)連續(xù)大誤碼，上報性能超值告警，伴隨幀失步告警，系統(tǒng)不可用時間開始，業(yè)務頻繁瞬斷。,常見性能分析與處理（二）,故障處理,再生段性能事件及處理 處理方法 首先將本端設備的線路光接口

25、自環(huán)，適當調(diào)節(jié)光纖插入深度，若告警消失，則是由于光功率過強或過弱引起。 如果光功率過強，應在線路中加入衰減器調(diào)節(jié)。如果光功率過弱，應清洗尾纖后重新連接，或更換光發(fā)功率強的光模塊。 如果是光板或時鐘板所致，應更換相應單板。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。,常見性能分析與處理（三）,故障處理,復用段性能事件及處理 性能事件概述 復用段性能事件由復用段開銷B2，K1，K2字節(jié)實現(xiàn)。K1/K2字

26、節(jié)用于MS-PSD和MS-PSC性能事件，B2用于復用段誤碼的監(jiān)視。復用段誤碼采用3個B2字節(jié)共24比特作為奇偶校驗，B2字節(jié)在接收端網(wǎng)元進行檢測和終結(jié)，同時向發(fā)送端網(wǎng)元發(fā)出對告信息，不向下一網(wǎng)元傳遞。只有處理復用段開銷的網(wǎng)元設備才處理B2字節(jié)，因此中繼設備（REG）對B2字節(jié)不作任何處理，直接發(fā)至下一網(wǎng)元。分插復用器（ADM）和終端復用器（TM）均將B2終結(jié)、重新發(fā)起校驗記數(shù)，并將B2的對告消息回送至發(fā)送端網(wǎng)元。,常見性能分析與處

27、理（三）,故障處理,復用段性能事件及處理 說明 “對告信息”是由收端回送給發(fā)端的信息，以便發(fā)端了解收端的收信情況。以B2字節(jié)為例，其對告信息字節(jié)為復用段開銷中的M1字節(jié)，即復用段遠端誤碼塊指示字節(jié)。收端網(wǎng)元檢測到B2后，將性能值存入M1字節(jié)回送至發(fā)端網(wǎng)元，發(fā)端網(wǎng)元檢測M1后，上報相應數(shù)值的B2遠端性能數(shù)值（FEES/FEBBE/FESES/FEUAS）。,常見性能分析與處理（三）,故障處理,復用段性能事件及處理 產(chǎn)生原因B1誤碼

28、導致B2誤碼，此時產(chǎn)生的原因同B1誤碼 。光板損壞。 使用網(wǎng)管軟件在復用段進行了插入誤碼操作，并且未刪除。 網(wǎng)絡中有復用段倒換事件發(fā)生。,常見性能分析與處理（三）,故障處理,復用段性能事件及處理 相關影響 B2誤碼較少時，對系統(tǒng)的影響不大，當性能持續(xù)劣化以至于誤碼超過性能門限時，上報性能超值告警。 如果網(wǎng)管同時上報幀失步告警和B2性能超值告警，對于配置有復用段保護的網(wǎng)絡將進行復用段倒換，MS-PSD和MS-PSC開始計數(shù)。倒

29、換正常時，MS-PSC計數(shù)為偶數(shù)，倒換恢復時，MS-PSD統(tǒng)計時間清零，等待下次倒換重新計數(shù)。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,常見性能分析與處理（三）,故障處理,復用段性能事件及處理 相關影響 如果B2誤碼隨B1誤碼出現(xiàn)，應首先解決B1誤碼 。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。 當網(wǎng)絡中發(fā)生復用段倒換事件時，如果MS-PSC倒換計數(shù)為奇數(shù)，首先檢查網(wǎng)絡中是否出現(xiàn)

30、NCP板拔板或故障、光口自環(huán)、保護關系配置錯誤、APS被暫停、APS-ID不一致、倒換控制命令上下不一致、保護光板對之間無法正常傳遞K字節(jié)等情況。如果存在，應首先解決以上問題，如果沒有，通過給復用段環(huán)中各點下發(fā)復位APS命令解決。,常見性能分析與處理（四）,故障處理,高階通道性能事件 性能事件概述 高階通道性能事件通過高階通道開銷B3實現(xiàn)，B3字節(jié)負責監(jiān)測VC4在STM-N幀中傳輸?shù)恼`碼性能，使用8個比特對高階通道作為奇偶校驗。B

31、3字節(jié)由通道的始端網(wǎng)元發(fā)起，在通道中經(jīng)過的ZXSM-600(V2)設備中透傳，不進行處理，在整個通道的終端網(wǎng)元進行終結(jié)。B3誤碼的對告字節(jié)為高階通道開銷G1。G1將通道終端狀態(tài)和性能情況回送給VC4通道源設備，從而允許在通道的任一端或通道中任一點對整個雙向通道的狀態(tài)和性能進行監(jiān)視。網(wǎng)元的B3 BBE/ES/SES/UAS與對端網(wǎng)元的B3 FEBBE/FEES/FESES/FEUAS伴隨產(chǎn)生。,常見性能分析與處理（四）,故障處理,高階通

32、道性能事件產(chǎn)生原因外部原因：光功率過強或過弱。 設備原因：光板、時鐘板或交叉板損壞。 人為原因：使用網(wǎng)管軟件在高階通道進行了插入誤碼操作，并且未刪除說明B3誤碼通常伴隨B1，B2誤碼的產(chǎn)生而產(chǎn)生。,常見性能分析與處理（四）,故障處理,高階通道性能事件相關影響B(tài)3誤碼較少時，對設備影響不大。 當性能持續(xù)劣化，B3誤碼超過其門限值時，上報B3誤碼性能超值告警，通道傳輸質(zhì)量下降。,常見性能分析與處理（四）,故障處理,高階通道

33、性能事件處理方法 首先檢查是否存在B1和B2誤碼，如果有，處理B1、B2誤碼。 如果不存在B1和B2誤碼，在上報B3誤碼的通道中尋找B3誤碼的起點，解決起點的B3誤碼后，沿通道尋找下一個新的B3誤碼起點，如此類推，直至全部解決。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。,常見性能分析與處理（五）,故障處理,指針調(diào)整性能事件性能事件概述 在SDH幀結(jié)構(gòu)中，利用特定位置的若干個字節(jié)來記載SDH幀中數(shù)據(jù)信

34、息的起始位置，即利用這些字節(jié)表征數(shù)據(jù)信息的相位，這些字節(jié)就是指針。當網(wǎng)絡處于同步工作狀態(tài)時，指針用于進行同步信號之間的相位校準，當網(wǎng)絡失去同步時，通過指針調(diào)整，校準頻率和相位，由于各種信號所攜帶的網(wǎng)元時鐘快慢不一，指針調(diào)整分為正指針調(diào)整和負指針調(diào)整。指針調(diào)整字節(jié)在接收端網(wǎng)元進行檢測和終結(jié)，不向下一網(wǎng)元傳遞。,常見性能分析與處理（五）,故障處理,指針調(diào)整性能事件在SDH的復用映射過程中，包括AU-4，TU-12，TU-3三種指針：

35、AU-4指針位于SDH幀結(jié)構(gòu)中第4行的頭9個字節(jié)，用于確定VC在AU幀中的起始位置。 TU-3指針位于TUG-3幀中，共有9個字節(jié)，用于確定VC3在TU-3中的起始位置。 TU-12指針共3個字節(jié)，用于確定VC12在TU-12中的起始位置。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,常見性能分析與處理（五）,故障處理,指針調(diào)整性能事件產(chǎn)生原因 外部原因：時鐘失鎖，時鐘鎖定質(zhì)量不高，或長期運行后時鐘板、

36、光板損耗過大。 設備原因：時鐘板、光板故障，對于TU-3/TU-12而言，支路板故障也是產(chǎn)生指針調(diào)整的原因。 網(wǎng)管原因：人工執(zhí)行強制倒換命令未解除、時鐘源配置有誤等。說明：AU4指針調(diào)整能夠?qū)е耇U3或TU12指針調(diào)整事件的發(fā)生。,常見性能分析與處理（五）,故障處理,指針調(diào)整性能事件處理方法 （1)－處理AU4指針調(diào)整事件 如果時鐘處于失鎖狀態(tài)，應檢查時鐘是否發(fā)生倒換，如果沒有發(fā)生倒換，可能是由于光板、時鐘板故障或長期運行的

37、損耗造成，應更換相應板件。 如果時鐘發(fā)生了倒換，應檢查時鐘源配置是否有誤，尤其注意數(shù)據(jù)配置、時鐘源等級配置、抽時鐘源配置以及時鐘倒換規(guī)則設置是否正確。 如果時鐘源配置無誤，應檢查倒換后的時鐘源是否存在硬件故障，如果存在應更換相應硬件單板。 如果外時鐘處于失鎖狀態(tài)，也可按照步驟1～3尋找故障點并解決。 如果是時鐘鎖定質(zhì)量不高造成的指針調(diào)整事件，可能是光板、時鐘板故障或長期運行的損耗造成，應更換相應板件。,常見性能分析與處理（五）,

38、故障處理,指針調(diào)整性能事件處理方法 （2)－處理TU3指針調(diào)整事件 如果TU3指針調(diào)整事件與AU4指針調(diào)整事件同時存在，應首先解決AU4指針調(diào)整的問題。 如果由于34M電支路板（ET3）或45M電支路板（TT3）故障導致，應更換相應板件。,常見性能分析與處理（五）,故障處理,指針調(diào)整性能事件處理方法 （3)－處理TU12指針調(diào)整事件 如果TU12指針調(diào)整事件與AU4指針調(diào)整事件同時存在，應首先解決AU4指針調(diào)整的問題。 如

39、果由于2M電支路板（ET1）故障導致，應更換相應板件。,故障處理思路及方法,,故障處理流程,故障處理,,故障定位的原則,故障處理,在定位故障時，應先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮傳輸設備的問題。在定位故障時，要盡可能準確的定位出是哪個站的問題，再將故障定位到單板。線路板的故障常常會引起支路板的異常告警，因此在故障定位時，先考慮線路，再考慮支路。在分析告警時，應先分析高級別告警，再分析低級別告警。,故障定

40、位的基本思路,故障處理,工程問題 外部原因 操作不當 設備對接問題 設備原因,故障定位的常見方法,故障處理,觀察分析法 測試法 拔插法 替換法,配置數(shù)據(jù)分析法更改配置法 儀表測試法 經(jīng)驗處理法,排除故障的一般思路,故障處理,查看 詢問 思考 動手,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,通信類故障處理方法（一）,故障處理,通信故障泛指通道中斷或存在誤碼的故障，還未判斷是交換側(cè)或傳輸側(cè)的問

41、題；在交換側(cè)和傳輸側(cè)均存在業(yè)務中斷、誤碼超值、時鐘同步等故障。故障原因 傳輸設備側(cè)或交換機側(cè)的故障導致通信業(yè)務的中斷或者大量誤碼產(chǎn)生。,故障處理,發(fā)生故障后，啟動備用通道保證現(xiàn)有通信業(yè)務的正常進行。在交換設備和傳輸設備連接的DDF架上通過硬件環(huán)回的方式準確定界和定性故障：確定究竟是傳輸側(cè)故障還是交換側(cè)故障。 如果定位在傳輸側(cè)，進行傳輸故障的分類。 判斷種類后，按照相應的故障處理流程排除故障。,通信類故障處理方法（一）,,通

42、信故障處理流程,故障處理,通信類故障處理方法（二）,,故障分類流程,故障處理,通信類故障處理方法（三）,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（一）,故障原因 外部原因：供電電源故障；光纖、電纜故障。 操作不當：由于誤操作，設置了光路或支路通道的環(huán)回；由于誤操作，更改、刪除了配置數(shù)據(jù)。 設備原因：單板失效或性能劣化。,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（二）,,業(yè)務中斷類故障流程圖,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（三）,故障原因 外部原因：

43、供電電源故障；光纖、電纜故障。操作不當：由于誤操作，設置了光路或支路通道的環(huán)回；由于誤操作，更改、刪除了配置數(shù)據(jù)。 設備原因：單板失效或性能劣化。,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（四）,,,業(yè)務中斷類故障流程圖,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（五）,處理流程 通過測試法，逐級掛表環(huán)回來定位故障網(wǎng)元。通過測試法定位出故障網(wǎng)元后，可通過觀察設備指示燈的運行情況，分析設備故障。 同時分析網(wǎng)管的告警和性能，根據(jù)故障反映出來得到告警和性能

44、定位故障單板并加以更換。這一過程可結(jié)合使用拔插法和和替換法。注意：環(huán)回操作要遵循由低到高的原則（低階通道，高階通道，復用段），對業(yè)務的影響小。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（六）,逐級環(huán)回,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（七）,常見故障及分析 －業(yè)務不通，同時網(wǎng)管上報光信號丟失告警 檢查光纖情況，檢查光纖的槽位是否接錯。檢查光線路板的收光功率，測試是否收發(fā)光不正常

45、，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。 檢查上一點的的光線路板收發(fā)光情況，測試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。 如經(jīng)過以上檢查后，告警仍未消失，按照業(yè)務中斷故障處理流程將光線路板自環(huán)檢測定位故障點并解決故障。 注意：當兩站點過近時，必須添加衰減器。,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（八）,常見故障及分析 －業(yè)務不通，同時無任何告警 檢查業(yè)務不通的站點之間是否被做環(huán)回，如果光線路板之間存在環(huán)回，取消環(huán)回并正確連接即可。如

46、果沒有環(huán)回存在，按照業(yè)務中斷故障處理流程將光線路板自環(huán)檢測定位故障點。 確定故障光線路板，判斷該板收發(fā)故障。因為當某塊光線路板收不到光信號，同時自己也檢測不到故障時，該光線路板可能不會告警，對端光線路板也無遠端接收故障告警。,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（九）,常見故障及分析 －光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務中斷。檢查與此兩點間的光纜。 檢查對端光板的光纜是否插好，靈敏度是否正常。 檢查時隙配置，并確認下發(fā)到NCP的配置與網(wǎng)管配置一

47、致。,故障處理,業(yè)務中斷故障處理方法（十）,常見故障及分析 －2M業(yè)務不通。 查看業(yè)務不通的2M業(yè)務的數(shù)量，如果數(shù)量很多，應首先考慮為光路問題。如果單個或幾個2M業(yè)務不通時，檢查時隙配置是否正確，并在網(wǎng)管中執(zhí)行下載命令將正確的時隙配置數(shù)據(jù)重新下到支路板上。如果支路仍然沒有信號，復位支路板，若沒有其他硬件問題的話，告警會消失 。如果業(yè)務仍然不通，按照故障處理流程對2M支路進行終端側(cè)自環(huán)并掛誤碼儀檢測。如果誤碼儀2M電信號丟失告警不消

48、失，則判定原因可能是2M接口板的接口不好、2M線斷或配線架同軸頭未焊好，可更換接口解決；如果誤碼儀告警消失，則問題出在2M接口板或交叉板或背板上，可更換2M接口板或交叉板解決問題。如果故障點為與其他廠家對接的2M接口板，可能是由于接地存在壓差。解決辦法是消除壓差。,故障處理,誤碼類故障處理方法（一）,誤碼的處理要根據(jù)嚴重程度選擇處理時間，如較為嚴重，則需立即處理，如不嚴重，則可保持現(xiàn)狀，等到業(yè)務量少時（如傍晚）再處理。故障定位所采用

49、的診斷手段，要遵循安全第一的原則。盡量縮小影響范圍，盡量縮短影響時間。這里所描述的一些方法，有的只適合于工程調(diào)試其間使用，需斟酌。,故障處理,誤碼類故障處理方法（二）,故障原因 外部原因：光纖接頭不清潔或連接不正確；光纖性能劣化、損耗過高；設備接地不好；設備附近有強烈干擾源；設備散熱不好，工作溫度過高。 設備原因：交叉板與線路板、支路板配合不好；時鐘同步性能不好；單板失效或性能不好等。,故障處理,誤碼類故障處理方法（三）,定位故障

50、點 查詢故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上有B1/B2的性能，說明光路不好 。 檢查故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上沒有B1/B2，只有B3的性能，說明高階通道不好，問題可能在交叉板或支路板上，可以通過網(wǎng)管的交叉板控制操作來倒換交叉板定位故障單板。另外B1、B2、B3也與時鐘板有關。 檢查故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上只有V5的性能，表示低階通道不好，說明支路板故障?？梢酝ㄟ^改配時隙到臨近網(wǎng)元下支路的辦法或AU環(huán)回的辦法來定位是本端還是對端支路板故

51、障。,故障處理,誤碼類故障處理方法（四）,處理流程 采用測試法，環(huán)回掛表，對誤碼的發(fā)源地進行定位。 如果是線路板誤碼，分析線路板誤碼性能事件，排除線路誤碼。首先排除外部的故障原因，如接地不好、工作溫度過高、線路板接收光功率過低或過高等問題；然后觀察線路板誤碼情況，若某站所有線路板都有誤碼，推斷為該站時鐘板問題，更換時鐘板；若只有某塊線路板報誤碼，則可能是線路板問題，或?qū)Χ斯獍寤騼啥斯饫w的問題。如果是支路板誤碼，分析支路板誤碼性能

52、事件，排除支路誤碼。若只有支路誤碼，則可能是支路板或交叉板的問題，應更換支路板或交叉板。 注意：傳輸維護人員必須仔細分析性能，通過分析B1/B2/B3/V5等SDH基本開銷的含義和發(fā)生機制，查找故障單板，杜絕未加分析便對故障網(wǎng)元進行關電重啟或換板操作。,故障處理,時鐘同步類故障處理方法（一）,故障原因 外部原因：光纖接反；外時鐘質(zhì)量問題。操作不當：時鐘源配置錯誤，出現(xiàn)同一組網(wǎng)中兩個時鐘源的情況；時鐘源級別設置錯誤；時鐘對抽。

53、設備問題：線路板故障，提供時鐘質(zhì)量不好；時鐘板故障，提供的時鐘源質(zhì)量不好；交叉板故障，給各單板分配的工作時鐘質(zhì)量不好。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,故障處理,時鐘同步類故障處理方法（二）,處理流程,,故障處理,時鐘同步類故障處理方法（三）,處理流程 檢查網(wǎng)管的時鐘配置，避免時鐘對抽的人為故障現(xiàn)象，并將正確的時鐘配置下發(fā)至NCP板，保持網(wǎng)管數(shù)據(jù)與NCP數(shù)據(jù)的一致。 通過網(wǎng)管檢查光路和支路是否有AU

54、 PJE/TU PJE的性能值。如果只有TU PJE，說明該支路板故障，更換即可。 如果AU PJE/TU PJE同時存在，先處理AU PJE，處理后如果還有TU PJE，繼續(xù)處理TU PJE。,故障處理,時鐘同步類故障處理方法（四）,常見故障及分析 －網(wǎng)管上報指針調(diào)整超值告警 由于在時鐘失鎖及時鐘鎖定的狀態(tài)下，都會產(chǎn)生指針調(diào)整。因此，如果發(fā)現(xiàn)指針調(diào)整，應首先檢查時鐘鎖定狀態(tài)是否正常，如果不正常，首先應解決時鐘失鎖問題。 時鐘失鎖

55、 外時鐘配置站點的時鐘失鎖 時鐘鎖定質(zhì)量低,故障處理,時鐘同步類故障處理方法（五）,常見故障及分析 －網(wǎng)管提示時鐘源故障 外接設備造成，連接該站點的對方時鐘板沒插。 光線路板故障造成。首先檢查時鐘源配置，下載時鐘配置，復位時鐘板。本端時鐘源丟失造成，檢查時鐘源,故障處理,網(wǎng)管連接故障處理方法（一）,故障原因 外部原因：供電電源故障，如設備掉電、供電電壓過低等；光纖故障，如光纖性能劣化、損耗過高等。操作不當：私有協(xié)議網(wǎng)管EC

56、C/DCC配置有誤。 設備故障：網(wǎng)卡故障、光板故障、時鐘板故障、網(wǎng)元有大量的性能數(shù)據(jù)上報到網(wǎng)管，造成ECC通道阻塞。,故障處理,網(wǎng)管連接故障處理方法（二）,處理流程 排除外部原因，如掉電、光纖性能劣化等。 檢查網(wǎng)管ECC/DCC配置是否有誤。采用測試法，逐段自環(huán)定位故障網(wǎng)元。 采用告警分析法對光板、時鐘板進行檢查。,故障處理,網(wǎng)管連接故障處理方法（三）,常見故障及分析 －網(wǎng)管無法通過Q口與NCP連接，ping不通NCP但可p

57、ing通自己。 通過NCP面板上的F口與NCP連通，上載網(wǎng)元說明庫，檢查其網(wǎng)元和服務器IP地址與網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置是否一致。 檢查網(wǎng)線和AUI適配器是否正常。 檢查網(wǎng)卡是否正常工作。ping通自己說明網(wǎng)卡口地址設置正確，ping不通NCP一般是網(wǎng)卡中斷號不正確。檢查網(wǎng)卡上的跳線，使其工作在JUMPER方式而不是PNP方式。,故障處理,網(wǎng)管連接故障處理方法（四）,常見故障及分析 －網(wǎng)元取NCP時間十分緩慢。首先復位NCP，重新下載本點和

58、相臨網(wǎng)元的“網(wǎng)元描述數(shù)據(jù)”，觀察是否正常。此外，當網(wǎng)元連接與實際光纖連接有誤時也會導致該現(xiàn)象，需要仔細檢查光纖連接是否有問題。,故障處理,公務故障處理方法（一）,故障原因 外部原因：掉電、光纖折斷等。操作不當：OW配置數(shù)據(jù)錯誤。設備原因：光板、OW板故障。,故障處理,公務故障處理方法（二）,處理流程 檢查光路是否有告警。因為光路不通，公務也不能通。 檢查公務電話是否出現(xiàn)故障，可更換電話測試。檢查OW板，觀察指示燈及網(wǎng)管告警

59、，可采用拔插法、替換法確定開銷板是否產(chǎn)生故障。 檢查OW板的配置。,更多資料在資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn ) 海量資料下載,故障處理,公務故障處理方法（三）,常見故障及分析 －公務電話打不通、不能聽撥號音 查看光線路板有否告警，如果有光信號告警，首先解決光線路告警。 復位呼叫發(fā)起點和被叫站點的OW板，及二者之間經(jīng)過站點的OW板。 檢查各站點的光纖是否按數(shù)據(jù)配置連接。 檢查話機。 更換OW板。,故障處理,公務故障處理方

60、法（四）,常見故障及分析 －公務板全呼不通 檢查網(wǎng)管軟件是否設置全呼。 復位單板，定位故障板，換板解決。,故障處理,公務故障處理方法（五）,常見故障及分析 －公務電話有雜音噪聲 檢查是否公務成環(huán)，如果成環(huán)，將環(huán)回站點設為控制點。 檢查光板，如有問題可更換光板。 檢查OW板，如有問題可更換。 檢查話機，如有問題應更換。 常見故障及分析 －公務電話無故振鈴 此情況多半在實際組網(wǎng)與數(shù)據(jù)配置的組網(wǎng)方式不同時發(fā)生，特別是在缺

61、少光纜時。當缺少的光纜連上后此現(xiàn)象自動消失。,割接準備工作 割接的原則,三、數(shù)據(jù)割接,數(shù)據(jù)割接,數(shù)據(jù)割接,割接準備工作,,考察原來使用設備的業(yè)務分配，并做業(yè)務分配表。對我司組網(wǎng)所使用的尾纖，標示清楚，并做出每個站點的光纖分配圖。如果需要改網(wǎng)，在現(xiàn)場更改光纖出局入局方向或需跳纖，一定要將以前的連接關系和標注逐點核實并錄入表格，以前未作標簽的一定要補作，要求醒目且易懂；新的連接關系一定要到設備機房核實可達。這些資料要做到現(xiàn)場人員人手一份

62、。 做我司設備時隙分配表，并對每個通道按照所分配的業(yè)務進行標識 。測試所有2M跳線，并將2M跳線布放到基站配線架位置 。布放跳線后，對需要割接的每個2M通道進行測試；在基站處環(huán)回后沒有誤碼，斷開后誤碼儀有AIS 。準備足夠的備件，以應付可能出現(xiàn)的問題 。做詳細的割接方案以及割接中的注意事項。,數(shù)據(jù)割接,割接的原則,一切以用戶利用為重 切忌經(jīng)驗主義 在制定改網(wǎng)或數(shù)據(jù)割接方案時，要注意權(quán)衡方案的可行性和對用戶業(yè)務的影響程度，最