鐵路貨運站物流信息化及其安全性研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、鐵路從一個傳統(tǒng)運輸企業(yè)向現(xiàn)代第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵就是信息化.該文主要針對鐵路貨運生產(chǎn)的基層單位--貨運站,結(jié)合現(xiàn)代物流理論討論了貨運站物流的組織結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ)對鐵路貨運站的貨運票據(jù)流程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計,提出貨場信息化作為貨運站信息化管理的重點.此外,考慮到鐵路運輸業(yè)的生存和發(fā)展依賴于它的客戶,企業(yè)內(nèi)部的管理和生產(chǎn)歸根結(jié)底是為外部的客戶服務(wù),因此以客戶為中心運用信息技術(shù)實現(xiàn)電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流.該文以客戶關(guān)系管理為中心對成都東

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