2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩9頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、1研華售后服務手冊中國版研華售后服務手冊中國版首先,感謝您選擇并使用研華產(chǎn)品。研華全球售后服務團隊將竭誠為您服務。目錄目錄一、本土服務...................................................................................................................21免費保修期...............................

2、...............................................................................22新品不良保障..........................................................................................................23售后服務形式...................

3、.......................................................................................23.1電話支持.............................................................................................................23.2在線服務........

4、.....................................................................................................33.3送修服務RMA服務...........................................................................................33.4上門服務.......

5、......................................................................................................4二、全球服務...............................................................................................................

6、....71.產(chǎn)品覆蓋范圍.........................................................................................................72.全球研華維修服務中心.........................................................................................

7、.73.維修流程..................................................................................................................74.保外收費標準.........................................................................................

8、..................8三、綜合服務方案............................................................................................................81延長保修期..............................................................................

9、................................82上門服務.................................................................................................................93加急送修服務.............................................................

10、.............................................94加急上門服務..........................................................................................................95產(chǎn)品升級服務.....................................................

11、...................................................106整機重新包裝服務................................................................................................107耐腐蝕防護處理服務..................................................

12、...........................................108專案服務...............................................................................................................1033.2在線服務在線服務研華技術(shù)網(wǎng)站提供驅(qū)動、常見問題及視頻教程下載,客戶可登錄.cnsuppt查詢或下載。此外,

13、研華還提供在線咨詢服務。如有問題,可登錄研華中文網(wǎng)站.cn進入在線咨詢服務。3.3送修服務送修服務RMA服務服務研華對所有標準品和保修期內(nèi)的外購品均提供維修或更換服務??蛻艨删徒鼘⒉涣计芳乃偷奖本?、昆山、深圳的維修中心進行維修。超出保修期的外購品,研華將不再提供任何形式的維修服務,請客戶另購或聯(lián)系原制造商進行維修。3.3.1維修周期維修周期研華為客戶承諾收到不良品的五個工作日內(nèi)完成維修并將維修品寄出。研華為客戶承諾收到不良品的五個工作日

14、內(nèi)完成維修并將維修品寄出。如遇產(chǎn)品故障描述不詳或批量送修或產(chǎn)品超過保修期需要與客戶確認費用等,維修周期將根據(jù)實際情況適當延長。3.3.2維修收費維修收費研華將針對下列情況的維修酌情收取維修費用:研華將針對下列情況的維修酌情收取維修費用:△保修期期滿?!鬟^保的產(chǎn)品經(jīng)過測試或者校準后,未發(fā)現(xiàn)任何問題的?!骷幢闶窃诒P奁趦?nèi)的產(chǎn)品,若因客戶不正當?shù)氖褂谩⑽幢皇跈?quán)的拆卸或修改、不良的操作環(huán)境、不恰當?shù)木S護,意外或是其他原因所引起的產(chǎn)品功能問題。研

15、華保有對上述情況判定的權(quán)利。△因雷擊、水災、地震等天災所造成的產(chǎn)品損壞?!鬟^保后客戶所提出的產(chǎn)品升級或是測試要求。研華維修過后的產(chǎn)品,在研華維修過后的產(chǎn)品,在3個月內(nèi)再次發(fā)生相同的故障,維修中心將提高該產(chǎn)品的維修等級并做免費維修。但因客戶不當使用、未被授權(quán)的拆卸或修改、不良的操作環(huán)境、不恰當?shù)木S護,意外或是其他原因?qū)е孪嗤膯栴},仍需客戶付費維修。個月內(nèi)再次發(fā)生相同的故障,維修中心將提高該產(chǎn)品的維修等級并做免費維修。但因客戶不當使用、未

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論