時(shí)代光華-中國式精益管理三九控制法-講義及答案(答案在講義后)

1、第一講約束出效率根據(jù)十多年帶領(lǐng)100多號(hào)老師配合300多家有名企業(yè)幾萬名的管理人員，我最終總結(jié)出了九大管理方法。這九大管理方法是前后有因果關(guān)系，并且覆蓋了管理當(dāng)中的人和事兩個(gè)方面。這九大管理方法分別是限制選擇法、橫向控制法、三要素法、分段控制法、數(shù)據(jù)流動(dòng)法、稽核控制法、自我修煉法、全員主角法和持續(xù)種因法。其中前六個(gè)方法主要是針對企業(yè)內(nèi)部管理的事物而言，而后三種是針對企業(yè)內(nèi)部人員管理而言。三九控制法是在企業(yè)中管理工具的技術(shù)、方法，而不是固

2、定的工具和模式。它是一種管理思想、方法，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際制造管理工具。管理做到一定的程度則可以達(dá)到融會(huì)貫通而不需要做對事和對人的區(qū)分，然而大部分的管理人員本身，尤其是很多企業(yè)的中基層管理人則做不到對事對人的管理都能做的很好。有些管理人員有可能在管事方面非常擅長，然而一旦到人際關(guān)系方面則可能將人際關(guān)系處理的一團(tuán)糟，這一類人主要以車間的人、以中基層為主；還有一類人在處理人際關(guān)系方面很優(yōu)秀，可以將周圍的人團(tuán)結(jié)的其樂融融，然而一旦處理起事情，卻很

3、可能讓人失望。既然企業(yè)內(nèi)部大致分為這兩類人，那么就針對這兩類人而做出相對應(yīng)的人和事的管理方法。一、限制選擇法限制選擇法是整個(gè)九大管理方法的基礎(chǔ)方法，也是管事的六個(gè)方法的核心思想。限制選擇法飽含著對現(xiàn)代管理的理解。貪圖方便是企業(yè)頑癥。很多人不愛按程序做事，結(jié)果經(jīng)常犯錯(cuò)，使企業(yè)大量的時(shí)間和精力都在返工和糾錯(cuò)上，大大拉升了企業(yè)成本。而限制選擇法主張人們按規(guī)定的流程做事，放棄隨意，避免犯錯(cuò)，一次做對，降低成本，提升效益。要做好這些就需要采用約束

4、出效率的原理，采用限制選擇法。限制選擇法讓人的隨意性和粗放性受到有效的控制。在現(xiàn)代管理中有很多思想，其中有一個(gè)很有名的思想叫以人為本。而究竟什么叫做以人為本卻需要大家重新思考。當(dāng)管理者說要以人為本時(shí)，被管理者通常是掌聲不斷，在他們的理解是以人為本意味著不以賺錢為本，而是以自己以人員為本?！景咐咳缃窬W(wǎng)上流傳著這樣一個(gè)概念，認(rèn)為我們罵曹操頌劉備都已經(jīng)好幾百年，但是事實(shí)上卻是口是心非的人們都在學(xué)曹操，雖然個(gè)個(gè)都在罵曹操，都在恨曹操，卻也在學(xué)

5、習(xí)曹操；而劉皇叔這個(gè)仁義之君卻無人【案例】如今的“80后”、“90后”已經(jīng)不再是當(dāng)初的60年代的人們認(rèn)為活著干活才是有意義。對于80后的這些人的觀念里活著意味著要幸福，如果連幸福都談不上，努力賺錢也沒有意義。因此僅僅拿積極性來支撐一個(gè)企業(yè)是完全不夠的，畢竟積極性是一種情緒的支撐，一旦和家人有了矛盾，活著是在生活瑣事上有什么不高興，積極性就如同氣球一樣輕輕一碰就破滅。3.3.領(lǐng)導(dǎo)人自己沒有積極性領(lǐng)導(dǎo)人自己沒有積極性企業(yè)內(nèi)只做不管是一個(gè)很普

6、遍的現(xiàn)象，每個(gè)人都在做事，做完就算完成了任務(wù)。至于是否做到位好不好卻無人問津，這也導(dǎo)致了很多的管理活動(dòng)都起不了真正的作用。不要認(rèn)為只要員工有積極性就可以發(fā)展一個(gè)企業(yè)，工廠是一個(gè)連續(xù)的過程，所有人都將工作做完以后等著領(lǐng)導(dǎo)人指揮時(shí)卻由于領(lǐng)導(dǎo)人沒有交代下一步的工序而停滯。二、約束怎樣出效率在壓抑的方面，企業(yè)很需要培養(yǎng)一種按規(guī)定做事而不是努力做事的精神。不按照規(guī)定做事即使再努力也不好，日本的生產(chǎn)管理追求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。中國的很多企業(yè)也開始追求精益生產(chǎn)

7、，精益生產(chǎn)需要員工的職業(yè)化水平得到提高。職業(yè)化并不是指員工的專業(yè)能力，職業(yè)化即意味著按規(guī)定做事的習(xí)慣，讓企業(yè)走精確效益之路。真正的職業(yè)化管理首先是從員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)開始?！景咐?】壓抑積極性壓抑積極性整體效率并不是個(gè)體效率的簡單相加。它事實(shí)上是一種無規(guī)矩不成方圓這個(gè)概念的另一個(gè)闡述。開車的人都可以理解在不塞車的情況下過紅綠燈可以慢悠悠的，然而一旦看到前面要賽車的時(shí)候，過紅綠燈的積極性則空前的高，每個(gè)人都想很快的沖過去。然而沒有秩序的

8、積極性加起來的效率卻是0，因?yàn)槿绻總€(gè)人都可以耐心點(diǎn)，沒有那么高的積極性反而會(huì)使效率更高。【案例2】軍隊(duì)的高效法軍隊(duì)的高效法軍隊(duì)是效率最高的團(tuán)隊(duì)這一點(diǎn)是毋庸置疑的。如果將一個(gè)企業(yè)的員工和軍隊(duì)的軍人進(jìn)行比賽，那么軍隊(duì)肯定贏。如果是集體跑步，一聲哨響，軍隊(duì)往一個(gè)地方跑，而企業(yè)一般的都會(huì)各自跑各自的。即使是分開跑，軍隊(duì)也是安排好的按照規(guī)定做的。在軍隊(duì)中，新兵最煩的不是打槍，而是操練中的正步走。因?yàn)檫@個(gè)操練就是去掉隨意性，讓走就走，讓停就停，最