特需醫(yī)療服務動態(tài)管理機制與措施

1、特需醫(yī)療服務動態(tài)管理機制特需醫(yī)療服務動態(tài)管理機制1、為了進一步保證患者的基本醫(yī)療服務需求，同時又能滿足不同層次患者的醫(yī)療服務需求，特制定醫(yī)院特需醫(yī)療服務動態(tài)管理機制。2、醫(yī)院成立特需醫(yī)療服務動態(tài)管理小組，由醫(yī)務部主任擔任組長，護理部及各臨床醫(yī)技科室主任擔任成員，負責特需醫(yī)療服務的動態(tài)管理和檢查考評工作。3、各臨床、醫(yī)技科室在開展特需醫(yī)療服務的過程中，應嚴格執(zhí)行《醫(yī)院控制特需醫(yī)療服務規(guī)模管理措施》，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生的社會公益性。4、特需醫(yī)療服

2、務規(guī)模≤全院服務規(guī)模5%；特需門診量≤專家門診量10%；特需門診量≤醫(yī)院總門診量3%；住院特需床位數(shù)量≤開放床位數(shù)1%。5、醫(yī)院現(xiàn)開展的特需醫(yī)療服務項目有：門診預約診療服務和特需門診服務、特需病房、特需自選體檢服務、院際會診服務。6、各臨床、醫(yī)技科室可根據(jù)醫(yī)院的實際情況和患者的需求，開展新的特需服務項目。擬開展新特需服務項目的科室應向醫(yī)務科提出書面申請，說明開展的理由及保障措施，經(jīng)醫(yī)院同意后方可開展。7、各科室要加強特需醫(yī)療服務的管理，

3、對特需醫(yī)療服務開展情況做好記錄和分析，認真填寫《特需醫(yī)療服務開展情況統(tǒng)計表》，并在每月5日前將統(tǒng)計表上報醫(yī)務科。8、醫(yī)務科組織相關科室和人員對醫(yī)院特需醫(yī)療服務開展情況實施動態(tài)管理，根據(jù)實際情況，將開展特需醫(yī)療服務過程存在的問題高級專業(yè)技術職稱的醫(yī)師；2、開展電話預約、現(xiàn)場預約、診間預約等形式的門診預約診療服；3、對急危重癥、疑難患者開展全程陪同檢查、檢查綠色通道等醫(yī)療服務；4、對患者進行全面健康教育和預防保健指導。（二）特需病房1、特需

4、病房除具備基本醫(yī)療配備要求以外，應設立單獨衛(wèi)生間，并配備其他相關服務設施，為病人提供舒適、安靜、優(yōu)美的治療、休息環(huán)境；2、各病區(qū)應牢固樹立以“以人為本”服務理念，為病員提供優(yōu)質、高效、快捷、個性化的服務；3、病人入院后可根據(jù)患者的需求制定個性化的診療方案，確定檢查項目后根據(jù)患者的時間安排與相關檢查科室進行預約，檢查前告知患者注意事項，提醒并協(xié)助患者完成各項準備工作，檢查過程中有專門的護理人員陪同；4、病人住院期間可實行點名專家服務、專家