公司qms體系運(yùn)行報(bào)告

1、質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告本公司嚴(yán)格按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)結(jié)合本公司實(shí)際情況和質(zhì)量方針，建立了質(zhì)量管理體系，形成了文件。自今年3月份運(yùn)行以來(lái)，總體是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，適合本公司管理需要的，且在增強(qiáng)顧客滿意、提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量上都起到了保證作用?，F(xiàn)將體系實(shí)施近3個(gè)月來(lái)的總體情況匯報(bào)如下：一、質(zhì)量管理體系基本情況按照GBT190012008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，覆蓋了我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的開(kāi)

2、發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過(guò)程及產(chǎn)品所涉及的部門、車間。從質(zhì)量方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的確定，資源配置，過(guò)程的確定和監(jiān)視、測(cè)量、改進(jìn)措施、文件編制等方面來(lái)看，基本滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)體系包含的各個(gè)過(guò)程基本上都有文件規(guī)定。生產(chǎn)和質(zhì)量管理等許多表格都作為產(chǎn)品符合要求和體系有效運(yùn)行的證據(jù)列入質(zhì)量記錄清單，并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了編號(hào)，規(guī)定了保存期。二、體系的實(shí)施情況1、重視體系的實(shí)施情況各部門能夠結(jié)合員工培訓(xùn)相關(guān)的程序文件、管理制度、操作規(guī)程等，使大

3、多數(shù)員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)體系文件的要求，較好地改變了以往不同程度存在的文件不規(guī)范，辦事口頭化現(xiàn)象。2、由行政部編制了年度培訓(xùn)計(jì)劃。并按計(jì)劃對(duì)本公司各級(jí)人員，進(jìn)行了體系文件宣傳、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。從今年3月份以來(lái)，先后舉辦規(guī)模不等的多次培訓(xùn)。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員和外培為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進(jìn)行了必要的考試和考核。3、內(nèi)審情況內(nèi)審是對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的自我檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施及時(shí)改正的一個(gè)過(guò)程，以確保體系

4、符合標(biāo)準(zhǔn)要求和文件要求，實(shí)現(xiàn)體系的有效運(yùn)行。今年4月份制定了內(nèi)審計(jì)劃，并于4月28日到4月29日進(jìn)行了體系運(yùn)行以來(lái)的第一次內(nèi)審，這次內(nèi)審范圍覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)過(guò)程、活動(dòng)及所有場(chǎng)所和相關(guān)的法律、法規(guī)。這次內(nèi)審也是對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施3個(gè)月來(lái)的情況的一次全面檢查。內(nèi)審嚴(yán)格按內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行，并按程序文件規(guī)定成立了審核組，編寫了審核計(jì)劃作為現(xiàn)場(chǎng)審核依據(jù)。此次內(nèi)審由徐海川任審核組長(zhǎng)，審核成員程阿榮。內(nèi)審共開(kāi)出了1項(xiàng)不合格報(bào)告，為一般不合格，分布生

5、產(chǎn)部。不合格項(xiàng)開(kāi)出以后，責(zé)任部門在分析原因的基礎(chǔ)上，制訂并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，在限定時(shí)間內(nèi)通過(guò)了內(nèi)審員的驗(yàn)證。通過(guò)此次內(nèi)審結(jié)果可以確定我公司的質(zhì)量管理體系基本上符合GBT190012008標(biāo)準(zhǔn)和本公司體系文件的，運(yùn)行是有效地。三、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)本公司的質(zhì)量方針正確地反映我公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，與本公司的總的宗旨銷售部市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告自本公司3月份QMS體系運(yùn)行以來(lái)，我部門嚴(yán)格遵守本公司職責(zé)分配情況，及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行了調(diào)查、分析

6、，同時(shí)也積極配合本公司品質(zhì)部、行政部等部門對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了控制，現(xiàn)將工作情況加以匯報(bào)。首先，在響應(yīng)本公司QMS的“全員參與”，我部門參加了本公司組織的ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，并考試合格；為了進(jìn)一步地完善部門現(xiàn)有規(guī)章制度，我部門及時(shí)組織了相關(guān)人員對(duì)第三層次文件進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我部門對(duì)現(xiàn)有顧客進(jìn)行了調(diào)查，從顧客反饋的信息來(lái)看，顧客對(duì)我本公司的產(chǎn)品質(zhì)量還是比較滿意的，對(duì)我本公司的產(chǎn)品交付、服務(wù)、價(jià)格等滿意度還是比較

7、高的。同時(shí)，我部門積極收集市場(chǎng)信息，與行政部、品質(zhì)部參與討論，討論一致認(rèn)為，我本公司還應(yīng)下一定的時(shí)間、精力研究如何在此基礎(chǔ)上，、質(zhì)量良好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，同時(shí)提高技術(shù)和降低管理成本，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，提交此方案；對(duì)交貨期進(jìn)行不定期監(jiān)督。目前，國(guó)內(nèi)外大量的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù)源源不斷地涌現(xiàn)，使得我們銷售人員的壓力越來(lái)越大。因此，如何在“全員參與”的基礎(chǔ)上，提高“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的意識(shí)、是我本公司的當(dāng)務(wù)之急；在技術(shù)方面加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)