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1、南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告第一頁南京宜家家居市場調(diào)研報(bào)告南京宜家家居市場調(diào)研報(bào)告調(diào)查對象:調(diào)查對象:南京宜家家居賣場調(diào)查范圍:調(diào)查范圍:宜家產(chǎn)品布局、服務(wù)、廣告、營銷策略等。調(diào)查目的調(diào)查目的:通過調(diào)查、分析宜家市場現(xiàn)狀,了解宜家產(chǎn)品定位、銷售模式,從而得出一家在眾多家具市場脫穎而出的原因。調(diào)查時(shí)間:調(diào)查時(shí)間:2011年12月15日調(diào)查方法:調(diào)查方法:實(shí)地調(diào)查,調(diào)查問卷小組成員:小組成員:南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)調(diào)研
2、報(bào)告第三頁一、優(yōu)勢一、優(yōu)勢IKEA作為全球品牌滿足了中國白領(lǐng)人群的心理;IKEA賣場的各個(gè)角落和經(jīng)營理念上都充斥異國文化;IKEA家具有顧客自己拼裝,免費(fèi)贈送大本宣傳刊物,自由選購。以上這些已經(jīng)吸引了不少知識分子、白領(lǐng)階層的眼球,加上較出色的產(chǎn)品質(zhì)量,讓宜家在吸引更多新顧客的同時(shí),穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體宜家的產(chǎn)品定位及品牌推廣在中國如此成功,以至于很多中國白領(lǐng)們把“吃麥當(dāng)勞,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作為一種風(fēng)尚。此外其自助式購
3、物,整體氛圍輕松基礎(chǔ)設(shè)施完備有母嬰室、停車場等;過道解疑詳細(xì);指示牌明確;產(chǎn)品齊全;布局合理,細(xì)節(jié)把握很好;品牌多樣。二、二、劣勢劣勢不提供免費(fèi)送貨、安裝服務(wù);服務(wù)人員太少,并對產(chǎn)品知之甚少。安全出口、快捷通道少,出口直上直下,非常不便。三、機(jī)遇三、機(jī)遇中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,人均消費(fèi)水平提高,中產(chǎn)階級消費(fèi)人群壯大,人們消費(fèi)觀念改變,中國家具市場有極大的消費(fèi)潛力。中國市場雖然廣泛,但普遍消費(fèi)水平低,原有的低價(jià)家具生產(chǎn)廠家競爭激烈接近飽和,市場
4、上的國外高價(jià)家具也很少有人問津。于是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。四、四、挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)中國家居市場日益壯大,南京地區(qū)家具市場頗多,與宜家競爭的就有月星家具城、紅星家具城、永隆家具城。STPSTP分析分析一、一、市場細(xì)分市場細(xì)分宜家在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)確定的細(xì)分變量為地理、戶主年齡、家庭人數(shù)以及家庭收入水平。比如從地理上來看,宜家把市場細(xì)分為歐美市場和亞太市場;另外家具企業(yè)一般還會以戶主年齡為變量對市場細(xì)分一般分為1834歲、354
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