淺析宜家家居的成功之道

1、淺析宜家家居的成功之道刁敏(西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)貿(mào)外語學(xué)院)【摘要】宜家家居是起源于瑞典的家居企業(yè)，提供種類繁多，美觀實上門服務(wù)。用，價格低廉的家居用品。宜家在全球38個國家和地區(qū)擁有310個商場，其中有14家在中國大陸，分別在北京(兩家)、天津、上海(三家)、廣州、成都、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波。本文通過成本控制，產(chǎn)品市場定位，品牌管理和企業(yè)文化來分析宜家成為世界家居行業(yè)巨頭的關(guān)鍵。【關(guān)鍵詞】低成本，高質(zhì)量，產(chǎn)品設(shè)計，品牌效應(yīng)，企

2、業(yè)文化英瓦爾坎普拉德于t943年在其家鄉(xiāng)瑞典建立了宜家家居，宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”。如今，瑞典宜家集團(tuán)己成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅、沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個產(chǎn)品。對于如此龐大的家居王國，宜家是靠什么來實現(xiàn)其低成本，高質(zhì)量的戰(zhàn)略呢1低成本策略第一，嚴(yán)格控制原材料的成本。宜家家居的采購模式是全

3、球化的采購模式，它在全球設(shè)立了l6個采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3個在中國大陸，分別為：華南區(qū)，華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18％，在宜家采購國家中排名第一。這樣的采購模式不僅有益于宜家的全球擴(kuò)張，同時也讓宜家享受到最低廉的原材料成本。第二，產(chǎn)品設(shè)計有助于降低成本。宜家產(chǎn)品的最大的特點就是：線條簡單、簡潔明快，拆裝自如、平板包裝。風(fēng)格簡單的產(chǎn)品設(shè)計大大降低了宜家的設(shè)計成本以及生產(chǎn)成本，更重要的是宜家將產(chǎn)品設(shè)計成可拆卸的，讓

4、消費者自行組裝，從而實現(xiàn)平板包裝，在倉儲和物流環(huán)節(jié)上極大地降低成本。第三，倉庫式賣場。宜家的賣場是典型的倉庫式賣場，并且集餐廳、兒童娛樂設(shè)施于一體，為顧客營造了～個舒適便利的購物場所。結(jié)合產(chǎn)品的平板包裝，顧客在選擇好產(chǎn)品后，在服務(wù)人員的幫助下，自行將家具運(yùn)送回家，當(dāng)然宜家也提供相應(yīng)的送貨上fJN務(wù)。這樣一來，宜家的倉儲及物流成本大大降低。第四，先定價在設(shè)計生產(chǎn)。與其他企業(yè)不同，宜家在設(shè)計生產(chǎn)商品之前，就會先定下一個目標(biāo)價格，然后通過此價

5、格嚴(yán)格控制成本。第五，有限服務(wù)。宜家提供的是一種自主自助的體驗式購物方式，顧客可體驗宜家設(shè)計裝修布置的樣板間，感受各式各樣的床，桌椅和沙發(fā)。但是購物過程中幾乎沒有店員服務(wù)，顧客只需要將所需商品的貨號及相關(guān)信息記錄下來，在店員的幫助下找到對應(yīng)的，平板包裝的商品，自行運(yùn)送回家，或者付費享受送貨2產(chǎn)品市場定位宜家自創(chuàng)立一來所秉持的經(jīng)營理念是“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”，這一理念也是宜家產(chǎn)品定位的根基。從全球范圍來看，宜家總的目標(biāo)市場是

6、：講究生活品質(zhì)但又付不起高價格的白領(lǐng)階層。宜家產(chǎn)品設(shè)計簡約，風(fēng)格明快，質(zhì)量上等，正符合年輕一代的審美需求，同時價格低廉，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，也吸引了越來越多的顧客。在中國，宜家根據(jù)中國消費者的特點，對產(chǎn)品的市場定位做了相應(yīng)的調(diào)整：適應(yīng)大城市中比較富裕的階層。中國消費水平普遍較低，家用汽車擁有量也比不上歐美市場。因此宜家只能選擇交通發(fā)達(dá)，收入水平較高的大中型城市。宜家作為全球品牌能滿足中國白領(lǐng)人群某種程度上“崇洋”的心理特點，白領(lǐng)人群中很多人都對異

7、域文化充滿向往，而宜家營造的購物環(huán)境則與傳統(tǒng)大型賣場不同，充滿了異域之風(fēng)。宜家的這些獨特之處吸引了許多知識分子、白領(lǐng)階層的目光，再加上過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，在吸引新顧客的同時，穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體。很多中國白領(lǐng)已經(jīng)把“吃麥當(dāng)勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具’作為一種風(fēng)尚了。3品牌管理與企業(yè)文化品牌的建立于企業(yè)文化是密不可分的，品牌一方面體現(xiàn)了商品名稱、屬性、包裝、價格、歷史、信譽(yù)、廣告方式等，另一方面也是企業(yè)文化的象征。除了產(chǎn)品反映的品

8、牌效應(yīng)，宜家寬松自由的購物環(huán)境折射出人性化，簡單化，便利性以及自給自足。宜家所創(chuàng)造的就是一種舒適，自由，高品質(zhì)，低價格的享受。宜家所打造的品牌深入廣大百姓心中，從產(chǎn)品本身到購物過程，顧客都能體驗到宜家所帶來的“家”應(yīng)有的實用與舒適。宜家創(chuàng)始人英瓦爾坎普拉德是這個家居王國的精神領(lǐng)袖也是其企業(yè)文化的核心所在。這位擁有傳奇一生的宜家創(chuàng)始人，坐擁數(shù)百億美元的資產(chǎn)，卻過著令人難以相信的簡樸生活。因此節(jié)儉也成為宜家的公司文化理念之一。在坎普拉德的帶

9、動下，宜家分布在全球的數(shù)萬名員工，出差總是選坐經(jīng)濟(jì)艙，平時外出經(jīng)常坐公交車而不是出租車。宜家還注重營造自由民主的企業(yè)環(huán)境，重視團(tuán)隊培養(yǎng)，參考文獻(xiàn)：【1]曲紓瑤，宜家家居體驗營銷策略研究，中國外資2013年第8期[2]常晶晶，平凡生活，精致設(shè)計，文藝生活2013年第7期[3】王齋，瑞典宜家公司的企業(yè)文化，石油政工研究2012年第4期[4】智百，宜家是一種家居文化，企業(yè)文化，2010年第11期(上接43頁)內(nèi)部轉(zhuǎn)換。通過股息、特許權(quán)使用費、

10、原有的投資、進(jìn)口和出口貨物的貸款和金融中介管理調(diào)回，引導(dǎo)內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移。資金的合理配置，使企業(yè)能夠有效地和快速地實現(xiàn)控制系統(tǒng)的所有基金和全球基金和儲備的使用最優(yōu)化的狀態(tài)。最后，企業(yè)在應(yīng)用金融工具創(chuàng)新時，應(yīng)當(dāng)堅持以產(chǎn)業(yè)資本和金融資本相互滲透的政策，同時對銀行和企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)營企業(yè)參與市場競爭，從銀行信貸和資金的支持是分不開的，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開各大銀行的支持，這個行業(yè)和金融的結(jié)合，有力地防范金融■109風(fēng)險的業(yè)務(wù)風(fēng)險，并加強(qiáng)企業(yè)參與市場競

11、爭的能力。五、結(jié)束語總而言之，運(yùn)用金融工具創(chuàng)新對財務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化，分析金融工具創(chuàng)新對企業(yè)財務(wù)管理的影響，是一個新時代的現(xiàn)代企業(yè)研究的一個新課題，有制定的研究領(lǐng)域和其發(fā)展的客觀性。但是我國進(jìn)行金融工具創(chuàng)新的時間不長，累積的經(jīng)驗還很少，面對日益嚴(yán)峻的財政形勢，加強(qiáng)創(chuàng)新金融工具在企業(yè)財務(wù)管理的地位具有重要意義。淺析宜家家居的成功之道刁敏(西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)貿(mào)外語學(xué)院)【摘要】宜家家居是起源于瑞典的家居企業(yè)，提供種類繁多，美觀實上門服務(wù)。用，價格低

12、廉的家居用品。宜家在全球38個國家和地區(qū)擁有310個商場，其中有14家在中國大陸，分別在北京(兩家)、天津、上海(三家)、廣州、成都、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波。本文通過成本控制，產(chǎn)品市場定位，品牌管理和企業(yè)文化來分析宜家成為世界家居行業(yè)巨頭的關(guān)鍵。【關(guān)鍵詞】低成本，高質(zhì)量，產(chǎn)品設(shè)計，品牌效應(yīng)，企業(yè)文化英瓦爾坎普拉德于t943年在其家鄉(xiāng)瑞典建立了宜家家居，宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”。如今，瑞典

13、宜家集團(tuán)己成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅、沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個產(chǎn)品。對于如此龐大的家居王國，宜家是靠什么來實現(xiàn)其低成本，高質(zhì)量的戰(zhàn)略呢1低成本策略第一，嚴(yán)格控制原材料的成本。宜家家居的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設(shè)立了l6個采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3個在中國大陸，分別為：華南區(qū)，華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總

14、量的18％，在宜家采購國家中排名第一。這樣的采購模式不僅有益于宜家的全球擴(kuò)張，同時也讓宜家享受到最低廉的原材料成本。第二，產(chǎn)品設(shè)計有助于降低成本。宜家產(chǎn)品的最大的特點就是：線條簡單、簡潔明快，拆裝自如、平板包裝。風(fēng)格簡單的產(chǎn)品設(shè)計大大降低了宜家的設(shè)計成本以及生產(chǎn)成本，更重要的是宜家將產(chǎn)品設(shè)計成可拆卸的，讓消費者自行組裝，從而實現(xiàn)平板包裝，在倉儲和物流環(huán)節(jié)上極大地降低成本。第三，倉庫式賣場。宜家的賣場是典型的倉庫式賣場，并且集餐廳、兒童娛

15、樂設(shè)施于一體，為顧客營造了～個舒適便利的購物場所。結(jié)合產(chǎn)品的平板包裝，顧客在選擇好產(chǎn)品后，在服務(wù)人員的幫助下，自行將家具運(yùn)送回家，當(dāng)然宜家也提供相應(yīng)的送貨上fJN務(wù)。這樣一來，宜家的倉儲及物流成本大大降低。第四，先定價在設(shè)計生產(chǎn)。與其他企業(yè)不同，宜家在設(shè)計生產(chǎn)商品之前，就會先定下一個目標(biāo)價格，然后通過此價格嚴(yán)格控制成本。第五，有限服務(wù)。宜家提供的是一種自主自助的體驗式購物方式，顧客可體驗宜家設(shè)計裝修布置的樣板間，感受各式各樣的床，桌椅和

16、沙發(fā)。但是購物過程中幾乎沒有店員服務(wù)，顧客只需要將所需商品的貨號及相關(guān)信息記錄下來，在店員的幫助下找到對應(yīng)的，平板包裝的商品，自行運(yùn)送回家，或者付費享受送貨2產(chǎn)品市場定位宜家自創(chuàng)立一來所秉持的經(jīng)營理念是“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”，這一理念也是宜家產(chǎn)品定位的根基。從全球范圍來看，宜家總的目標(biāo)市場是：講究生活品質(zhì)但又付不起高價格的白領(lǐng)階層。宜家產(chǎn)品設(shè)計簡約，風(fēng)格明快，質(zhì)量上等，正符合年輕一代的審美需求，同時價格低廉，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，也吸

17、引了越來越多的顧客。在中國，宜家根據(jù)中國消費者的特點，對產(chǎn)品的市場定位做了相應(yīng)的調(diào)整：適應(yīng)大城市中比較富裕的階層。中國消費水平普遍較低，家用汽車擁有量也比不上歐美市場。因此宜家只能選擇交通發(fā)達(dá)，收入水平較高的大中型城市。宜家作為全球品牌能滿足中國白領(lǐng)人群某種程度上“崇洋”的心理特點，白領(lǐng)人群中很多人都對異域文化充滿向往，而宜家營造的購物環(huán)境則與傳統(tǒng)大型賣場不同，充滿了異域之風(fēng)。宜家的這些獨特之處吸引了許多知識分子、白領(lǐng)階層的目光，再加上

18、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，在吸引新顧客的同時，穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體。很多中國白領(lǐng)已經(jīng)把“吃麥當(dāng)勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具’作為一種風(fēng)尚了。3品牌管理與企業(yè)文化品牌的建立于企業(yè)文化是密不可分的，品牌一方面體現(xiàn)了商品名稱、屬性、包裝、價格、歷史、信譽(yù)、廣告方式等，另一方面也是企業(yè)文化的象征。除了產(chǎn)品反映的品牌效應(yīng)，宜家寬松自由的購物環(huán)境折射出人性化，簡單化，便利性以及自給自足。宜家所創(chuàng)造的就是一種舒適，自由，高品質(zhì)，低價格的享受。宜家所打

19、造的品牌深入廣大百姓心中，從產(chǎn)品本身到購物過程，顧客都能體驗到宜家所帶來的“家”應(yīng)有的實用與舒適。宜家創(chuàng)始人英瓦爾坎普拉德是這個家居王國的精神領(lǐng)袖也是其企業(yè)文化的核心所在。這位擁有傳奇一生的宜家創(chuàng)始人，坐擁數(shù)百億美元的資產(chǎn)，卻過著令人難以相信的簡樸生活。因此節(jié)儉也成為宜家的公司文化理念之一。在坎普拉德的帶動下，宜家分布在全球的數(shù)萬名員工，出差總是選坐經(jīng)濟(jì)艙，平時外出經(jīng)常坐公交車而不是出租車。宜家還注重營造自由民主的企業(yè)環(huán)境，重視團(tuán)隊培養(yǎng)

20、，參考文獻(xiàn)：【1]曲紓瑤，宜家家居體驗營銷策略研究，中國外資2013年第8期[2]常晶晶，平凡生活，精致設(shè)計，文藝生活2013年第7期[3】王齋，瑞典宜家公司的企業(yè)文化，石油政工研究2012年第4期[4】智百，宜家是一種家居文化，企業(yè)文化，2010年第11期(上接43頁)內(nèi)部轉(zhuǎn)換。通過股息、特許權(quán)使用費、原有的投資、進(jìn)口和出口貨物的貸款和金融中介管理調(diào)回，引導(dǎo)內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移。資金的合理配置，使企業(yè)能夠有效地和快速地實現(xiàn)控制系統(tǒng)的所有基金和

21、全球基金和儲備的使用最優(yōu)化的狀態(tài)。最后，企業(yè)在應(yīng)用金融工具創(chuàng)新時，應(yīng)當(dāng)堅持以產(chǎn)業(yè)資本和金融資本相互滲透的政策，同時對銀行和企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)營企業(yè)參與市場競爭，從銀行信貸和資金的支持是分不開的，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開各大銀行的支持，這個行業(yè)和金融的結(jié)合，有力地防范金融■109風(fēng)險的業(yè)務(wù)風(fēng)險，并加強(qiáng)企業(yè)參與市場競爭的能力。五、結(jié)束語總而言之，運(yùn)用金融工具創(chuàng)新對財務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化，分析金融工具創(chuàng)新對企業(yè)財務(wù)管理的影響，是一個新時代的現(xiàn)代企業(yè)研究的一