家居品牌形象調(diào)查研究——以宜家家居重慶店為例.pdf

1、品牌是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化的一種信息濃縮和溝通代碼，它是一種無形資產(chǎn)，是將不同企業(yè)區(qū)分開來的名片。同時，品牌更是企業(yè)對市場、對社會的一種保證和承諾。在人類歷史不斷的發(fā)展過程里，人們從來沒有像現(xiàn)在如此重視形象，良好的品牌形象是企業(yè)在市場競爭里獲勝的法寶。本研究一共分為六個章節(jié)，主要框架如下：
　?。?）首先，提出問題，對文章的選題背景進行了基本的闡述，選題背景包含三個部分：一是對品牌形象進行界定，闡述品牌形象的重要性；二是闡述為什么選

2、取宜家作為家居品牌形象的研究對象；三是陳述中國國內(nèi)家居品牌形象的發(fā)展現(xiàn)狀。通過這三個部分對宜家和中國目前家居品牌的發(fā)展現(xiàn)狀進行總結(jié)分析，引出問題，為文章的進一步研究做鋪墊；
　?。?）文獻綜述從品牌、形象、品牌形象在學(xué)術(shù)界不同的概念理解入手，國內(nèi)外對有關(guān)品牌形象的研究不僅拓寬了本研究的思路，同時也在學(xué)術(shù)中找到一點以往研究的空白。在總結(jié)前人研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌形象的主體、客體、主客體關(guān)系和社會評價整個過程，將品牌形象構(gòu)成要素界

3、定為產(chǎn)品形象、企業(yè)形象、社會形象三個部分，為文章進一步研究打下堅實的理論基礎(chǔ)，為文章的撰寫提供論點支撐；
　?。?）在確定論點后分別從理論和實踐兩方面對文章做了評估，確定了文章研究的理論構(gòu)想和研究設(shè)計；
　?。?）文章以問卷調(diào)查分析為主，在綜合前人研究和相關(guān)問卷的基礎(chǔ)上，本研究采用自行編制宜家家居品牌形象調(diào)查問卷對宜家品牌形象進行探索性因素和其他統(tǒng)計分析。問卷編制過程分為初測問卷編制和正式問卷形成兩個部分，由于研究條件和研究

4、水平的限制，問卷初測只調(diào)查了50份，正式問卷發(fā)放200份，有效問卷為193份，可能對研究的最后結(jié)果有一定的影響，這也是結(jié)下來研究必須改善的一個方面；
　?。?）通過問卷調(diào)查對宜家家居品牌形象的現(xiàn)狀進行分析，以問卷數(shù)據(jù)的形式分析宜家家居品牌形象在構(gòu)成要素上的形成，反觀國內(nèi)家居品牌的不足。以無結(jié)構(gòu)訪談中的半結(jié)構(gòu)式訪談的訪談方法為輔，分別對在宜家購物經(jīng)驗在五年以上的顧客和重慶宜家資深五位員工進行開放式的訪談，通過訪談結(jié)果輔助問卷調(diào)查的分

5、析。最終在產(chǎn)品形象、企業(yè)形象和社會形象三方面歸納得出宜家品牌形象的發(fā)展現(xiàn)狀；
　?。?）在第五部分的基礎(chǔ)上反觀我國國內(nèi)家居品牌發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合宜家家居品牌的成功，針對國內(nèi)家居品牌存在的問題，在最后從設(shè)計管理、質(zhì)量要求、社會評價等方面對國內(nèi)家居品牌的發(fā)展提出幾點啟示和建議；
　　（7）最后一部分是在總結(jié)前面六個部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上的出本研究的不足和對未來研究的展望，為接下來有關(guān)家居品牌形象的研究做出一點微薄的貢獻。
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