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1、能力成熟度模型集成(CMMI)是當(dāng)今國際上最通用的基于軟件過程管理和改進(jìn)的體系，它包括5個(gè)成熟度等級(jí)，為軟件過程改進(jìn)和評(píng)估提供了一個(gè)有效的指導(dǎo)框架。
本文以跨國金融集團(tuán)的中國軟件開發(fā)中心建立基于CMMI第3級(jí)認(rèn)證的過程改進(jìn)項(xiàng)目為研究對(duì)象，參照CMMI過程改進(jìn)實(shí)施模型IDEAL，按照初始化、診斷、建立、實(shí)施和優(yōu)化的工作流程，提出了基于公司背景和特點(diǎn)的總體改進(jìn)方案，探討了過程改進(jìn)的策劃、過程管理體系的建立和實(shí)施、過程管理知識(shí)的
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