如何做一名合格員工培訓教案

1、1、請在《培訓簽到表》上簽下您的名字，以便在您丟失時尋 找您。 2、為了不耽誤大家的時間或驚嚇到講師，請您將手機調至振 動狀態(tài)。,溫馨提示：,課時安排： 2012年6月29日 14：55 入 場 15：00-15：45 講課時間

2、 15：45-16：00 休 息 16：00-16：45 講課時間,如何做一名合格的員工,目 錄,,如何做一名合格的員工,目 錄,,如何做一名合格的員工,一、企業(yè)與員工的關系,企業(yè)對員工來講，是第二個家，人的一輩子在企業(yè)待的時間很長，占到三分之一,每個人的一生……,,,,,,,,,,,,1/3,人的一生,工作,和家人在一起生活,,,按100年計算：

3、日： 365*100=36500天小時:24*365*100=876000小時 分鐘:60*24*365*100=52560000分鐘,占據(jù)著每個人青壯時期的主要時間,為什么不認認真真對待，全心全意完成？,1/3,1/3,睡覺,？！,企業(yè)是員工的平臺，員工個人的價值和愿望要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn) 企業(yè)與員工榮辱與共：企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪感企業(yè)衰，員工散，生活都將成問題。,一、企業(yè)與員工的關系,企業(yè)的發(fā)展

4、也要依賴于員工的工作有一句話：現(xiàn)在的市場競爭，歸根到底是人才的競爭,一、企業(yè)與員工的關系,目 錄,,如何做一名合格的員工,每個人做一件事，需要具備三個方面素質：,知識：知道不知道這件事，是知識水平問題；技能：會不會做和怎樣做，是技能問題；態(tài)度：是不是愿意去做，能不能積極主動去做， 是態(tài)度問題。,知識、態(tài)度和技能,,,業(yè)務素質,思想素質,,每個人失敗的“天敵”——態(tài)度！,1、 知道應該做，也知道怎樣做

5、而不去做，事情就不可能做好。 2、一個人如果有了良好的態(tài)度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。,,兩種態(tài)度，兩個結果！,您選擇哪個？,二、做一個合格的員工應具備 什么素質,1、正直的人格魅力（積極、自信、正直）2、職業(yè)道德3、每個人都在為自己工作（經濟管理學中的等 價交換）4、有勝任工作的知識技能5、遵循

6、企業(yè)規(guī)范規(guī)章制度6、有上進心7、保持平常心,職業(yè)道德核心：,敬業(yè) （責任心、自動自發(fā)） 忠誠守信 服從,每個人都在為自己工作,每個人都在為自己的夢想打工；不要怕自己被“利用”，只怕自己沒有用；勝利來自于為老板創(chuàng)造價值；,有勝任工作的知識技能,專業(yè)技能業(yè)務常識崗位職責行業(yè)法律規(guī)章,遵循企業(yè)規(guī)范規(guī)章制度,行政人事管理制度 各類作業(yè)程序書、指導書 各崗位品質管理標準,有上進心,1、培養(yǎng)自己的職業(yè)

7、能力和職業(yè)素質2、學會吃苦，不吃苦中苦，方為人上人3、學會創(chuàng)新4、學習是終身大事5、積極參加各類公司集體活動,1、做個會說話的人2、用別人期待的方式對他-換位思考3、做伙伴不做密友4、和上司一起成功5、做個受同事歡迎的人,6、有平常心 （有一個健康的心態(tài)、有團隊精神）,目 錄,,如何做一名合格的員工,我們物業(yè)人更應具備：,1、確立關心人、理解人、尊重人的觀念