2019年縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)工作匯報(bào)

1、20XX20XX年縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)工年縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)工作匯報(bào)作匯報(bào)開展“三好一滿意”活動(dòng)工作匯報(bào)按照市衛(wèi)生局關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)要求，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)，以制度建設(shè)作保障，以考核評(píng)價(jià)為抓手，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)，取得一定成效。現(xiàn)將我縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、把握活動(dòng)五個(gè)環(huán)節(jié)，有序推進(jìn)，確保活動(dòng)有效開展。我局召開專題工作會(huì)議，進(jìn)行安排部

2、署。結(jié)合我縣衛(wèi)生工作實(shí)際，把握活動(dòng)五個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)。一是建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。成立了以局長為組長、主管局長為副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為小組成員的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。利用顯示屏、廣告欄等載體在門診、大廳懸掛張貼、滾動(dòng)播出“三好一滿意”相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的活動(dòng)氛圍。二是制定了工作方案，做到有的放矢。研究制定了《xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好

3、一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》【x衛(wèi)醫(yī)〔2013〕52號(hào)】，下發(fā)了《關(guān)于深入持久開展全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)的通知》【xx衛(wèi)醫(yī)〔2014〕58號(hào)】，對全縣各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在“三好一滿意活動(dòng)”每個(gè)階段中的重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求進(jìn)行了具體說明，39二是創(chuàng)新工作方法。實(shí)行“零障礙”服務(wù)模式，通過靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、導(dǎo)引服務(wù)和全程協(xié)辦，為患者提供便捷服務(wù)。開展“服務(wù)百姓健康”行動(dòng)，推出“五化”新舉措（內(nèi)容制度化、程序簡便化、形式具體化、范圍普

4、遍化、窗口亮化），受到省市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。加強(qiáng)精細(xì)化管理，開展“精細(xì)化管理年”活動(dòng)。加強(qiáng)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。創(chuàng)新新農(nóng)合服務(wù)模式，發(fā)放“惠農(nóng)卡”，實(shí)行“兩個(gè)一站式”服務(wù)，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)便利條件。完善服務(wù)功能，突出保健功能，對婦幼、老年人和慢性病人群進(jìn)行健康體檢和健康教育。通過開展多種形式服務(wù)，切實(shí)提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象，受到了老百姓的普遍贊揚(yáng)。三是改善就醫(yī)環(huán)境。按照縣委、縣政府重點(diǎn)工作和十件實(shí)事的工作安排，

5、積極做好縣醫(yī)院遷建工作。目前，新縣醫(yī)院建設(shè)進(jìn)入掃尾階段，預(yù)計(jì)今年5月份可投入使用。新縣醫(yī)院建成后，縣醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平將有一個(gè)大的跨越。近幾年，多次對十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行改、擴(kuò)建，提高鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。今年，繼續(xù)做好xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的新、擴(kuò)建工作和標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)工作。18年已完成263個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)，村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境有了新的提高。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)對口支援。建立以縣醫(yī)院為龍頭的縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)的分工協(xié)作機(jī)制