售后服務(wù)情況證明材料

1、售后服務(wù)情況證明材料售后服務(wù)情況證明材料售后服務(wù)能力的說明公司的售后服務(wù)承諾，售后服務(wù)保障能力情況說明：1、公司售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格履行監(jiān)督安裝、保修義務(wù)、全程為公司所銷售的產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝，調(diào)試，運(yùn)行護(hù)航；對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量實(shí)行終身跟蹤服務(wù)，讓業(yè)主‘全程無憂’；成立有總經(jīng)理掛帥的售后服務(wù)組24小時(shí)提供服務(wù)，保證120分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)在，排解故障。“溝通、及時(shí)、有效”是我們開展售后服務(wù)工作準(zhǔn)則。2、公司售后服務(wù)體系：3、售后服務(wù)保障能力情況

2、說明：公司建立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)體系：授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面開展工作，售后服務(wù)人員達(dá)4人，每臺(tái)儀器的安裝我公司售后服務(wù)人員都會(huì)跟臺(tái)接受廠家工程師的培訓(xùn)，必要時(shí)得拿到廠家培訓(xùn)合格證書。為保持及時(shí)聯(lián)系，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手機(jī)必須保證從每天24小時(shí)暢通，最大限度保障設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用，公司還專門組織了售后服務(wù)小組，全程為公司所銷售出的產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行護(hù)航。為做好產(chǎn)品的售后工作，公司所銷售的產(chǎn)品必須是正規(guī)廠商生產(chǎn)出來的合格產(chǎn)品，而

3、且在江西省內(nèi)是設(shè)有辦事途徑來保證質(zhì)量。在銷售合同簽訂后施工前，由本公司的專業(yè)人員根據(jù)工(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):售后服務(wù)情況證明材料)程的實(shí)際情況作有個(gè)性的施工方案和書面技術(shù)交底；施工過程中，針對(duì)每一道工序，由本公司的樣板制作人員到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作方法交底；根據(jù)工程量大小，由本公司派出技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行全過程的跟蹤，提供施工現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)，嚴(yán)格按照技術(shù)交底操作，做好過程控制工作，及時(shí)解決施工中容易出現(xiàn)的問題。本公司將向用戶提供全面的產(chǎn)品質(zhì)量證明材