計(jì)算機(jī)安裝售后服務(wù)方案

1、5.15.1售后服務(wù)方案售后服務(wù)方案致：采購(gòu)人：致：采購(gòu)人：一、技術(shù)要求：應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求一、技術(shù)要求：應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求項(xiàng)目建設(shè)地址：南寧市青秀區(qū)金洲路36號(hào)金州大廈，投標(biāo)人可自行踏勘現(xiàn)場(chǎng)，采購(gòu)人不組織。二、質(zhì)量保證及售后服務(wù)：二、質(zhì)量保證及售后服務(wù)：1、我司提供的貨物符合是原廠生產(chǎn)的、全新的、未使用過(guò)的（包括零部件，專用工具等），并完全符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、我司保證，招標(biāo)人在使用該貨物或貨物的任何一部分時(shí)，

2、享受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)、侵犯所有權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。3、我司提供國(guó)家免費(fèi)“三包”規(guī)定執(zhí)行，我司和電腦、打印機(jī)、管理軟件、區(qū)域管理器、MBUS接口轉(zhuǎn)換器、中繼器、超聲波熱量表的生產(chǎn)廠商已提供在廣西區(qū)內(nèi)或南寧設(shè)辦事處或設(shè)維修點(diǎn)，并提供有效證明。（詳見）4、免費(fèi)送貨上門，安裝調(diào)試，直至全部功能正常運(yùn)行5、我司承諾在設(shè)備出現(xiàn)故障12小時(shí)內(nèi)派人員趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障(請(qǐng)?jiān)谑酆缶S護(hù)計(jì)劃中詳細(xì)闡

3、述，并可以根據(jù)具體的情況提出計(jì)劃)；質(zhì)保期內(nèi)，業(yè)主需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，承諾在接到通知后4小時(shí)內(nèi)派相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；若某些主要設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，在無(wú)法即時(shí)修復(fù)的情況下，必須提供同等性能設(shè)備代替，以不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。6、我司承諾按招標(biāo)文件要求按時(shí)完成。本項(xiàng)目要求交付使用期為：在20142014年1212月2020日前安裝調(diào)試完成并交付使用日前安裝調(diào)試完成并交付使用，質(zhì)量要求為達(dá)到國(guó)家施工規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，要求質(zhì)保期從項(xiàng)目驗(yàn)收合格交付使用之日起1

4、2個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品本身或工程的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，承諾負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或返工。7、需定期派相對(duì)固定的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)回訪，了解整個(gè)系統(tǒng)的使用情況，并對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，應(yīng)該提供詳細(xì)的質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)方案及計(jì)劃。8、在系統(tǒng)正式投入使用前，必須對(duì)采購(gòu)人的2～3名技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直至能夠熟練使用或操作該系統(tǒng)為止。9、質(zhì)保期后，必須以不高于合同設(shè)備價(jià)款的價(jià)格向采購(gòu)人提供備品備件。10、我司在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期間應(yīng)對(duì)所轄范圍內(nèi)工作人員的

5、安全負(fù)全部責(zé)任。?試運(yùn)記錄?設(shè)備性能和自動(dòng)控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述?系統(tǒng)設(shè)備的操作說(shuō)明?維修保養(yǎng)的技術(shù)說(shuō)明?工具和備用件名細(xì)表?系統(tǒng)安全操作要求?系統(tǒng)詳細(xì)流程圖?竣工圖?主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表（包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式）?設(shè)備操作說(shuō)明，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗(yàn)證明，到貨配件一覽表。?維修保養(yǎng)方案與計(jì)劃在竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，我司將向業(yè)主提交本工程弱電系統(tǒng)長(zhǎng)期的維護(hù)方案與計(jì)劃，包括3636個(gè)月個(gè)月質(zhì)保期的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。質(zhì)保期后的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃（