地方政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)策略及職能發(fā)揮研究——以“@平安洛陽(yáng)”和“@平安南陽(yáng)”為例比較分析

1、分類號(hào) G 2 1 0U D C碩士學(xué)位論文地方政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)策略及職能發(fā)揮研究——以“@ 平安洛陽(yáng)“ 和“@ 平安南陽(yáng)’’為例比較分析馬騷論文答辯日期 2 0 1 5 ．0 5 ．3 0 學(xué)位授予日期』0 1 5 ．0 6 ．3 0地方政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)策略及職能發(fā)揮研究——以“@ 平安洛陽(yáng)”和“@ 平安南陽(yáng)刀為例比較分析摘要在新媒體技術(shù)高速更新迭代的背景下，盡管政務(wù)微博發(fā)展至今只有四個(gè)年頭，但是于業(yè)界和學(xué)界來(lái)說(shuō)都已不再是新鮮事物，隨著政務(wù)微

2、博這一產(chǎn)品逐漸步入成熟期，其運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)趨于完善，為了避免重復(fù)犯錯(cuò)，少走彎路，讓相關(guān)政府部門和微博運(yùn)營(yíng)人員正確認(rèn)識(shí)微博的功能，掌握微博的運(yùn)營(yíng)策略更顯得尤其重要和必需。一方面要盡快適應(yīng)微博的傳播特點(diǎn)，借鑒優(yōu)秀政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從運(yùn)營(yíng)機(jī)制、發(fā)布技巧等微觀層面創(chuàng)新和完善政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)策略，充分發(fā)揮政務(wù)微博在與民互動(dòng)和引導(dǎo)輿情的優(yōu)勢(shì)作用；另一方面也要重視政府形象在微博平臺(tái)上的塑造，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為在微博平臺(tái)上塑造正面積極的

3、政府形象做出推動(dòng)作用。本文從開(kāi)通數(shù)量最多，分布最廣泛的地方政務(wù)微博作為切入點(diǎn)，選取具有一定代表意義的“@ 平安洛陽(yáng)“ 、“@ 平安南陽(yáng)”進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)策略、發(fā)布技巧多角度設(shè)置編碼表，轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，將兩個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略的差異通過(guò)可測(cè)量數(shù)據(jù)對(duì)比，從而得出可復(fù)制、可推廣的運(yùn)營(yíng)技巧。本文的指導(dǎo)思想是通過(guò)數(shù)據(jù)量化對(duì)比分析方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，但是受制于時(shí)間和技術(shù)不足的劣勢(shì)，未能實(shí)現(xiàn)全樣本和多維度組合分析，但是從研究方法上提供了