泰州市政府應(yīng)對(duì)退休人員網(wǎng)絡(luò)輿情研究

1、揚(yáng)州大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人口的增長速度不斷減退，以及老齡化社會(huì)的到來，退休人員的數(shù)量在迅速增加，逐漸形成了一個(gè)數(shù)量龐大的群體。他們的社會(huì)保障服務(wù)、思想工作，常常被弱化，甚至是忽視，這樣往往就會(huì)對(duì)單位，以及社會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及、退休前的工作需要或者習(xí)慣，退休人員中利用互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)、反映自身的情況、想要得到的關(guān)注和理解的人數(shù)也在不斷地增加。地方政府如何在社交網(wǎng)絡(luò)的背景下，應(yīng)對(duì)

2、退休人員反映的輿情，傾聽他們的“心聲”、了解他們的狀況，滿足他們的需求、對(duì)他們的思想進(jìn)行有效地疏導(dǎo)，是政府加強(qiáng)公共管理、社會(huì)服務(wù)，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)不可缺少的一部分。首先對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)背景下地方政府應(yīng)對(duì)退休人員網(wǎng)絡(luò)輿情的理論進(jìn)行了分析，明確了相關(guān)概念，明晰了退休人員輿情表達(dá)的特征及其在網(wǎng)絡(luò)背景下表達(dá)輿情的渠道，同時(shí)，就地方政府的應(yīng)對(duì)方式和程序做了闡述。對(duì)于泰州市政府應(yīng)對(duì)退休人員輿情的個(gè)案分析本文采用問卷調(diào)查法，通過問卷調(diào)查的形式了解泰州市退休

3、人員的輿情現(xiàn)狀，并通過對(duì)問卷內(nèi)容的梳理與分析，得出目前泰州市政府應(yīng)對(duì)退休人員輿情時(shí)存在的問題，同時(shí)剖析出現(xiàn)問題的深層原因。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，提出提高市政府應(yīng)對(duì)退休人員網(wǎng)絡(luò)輿情效率的對(duì)策。本文所進(jìn)行的研究，即是通過泰州市政府在應(yīng)對(duì)退休人員輿情的事例研究，深入分析泰州市退休人員群體的總體特征，找出泰州市政府在應(yīng)對(duì)退休人員輿情方面的不足之處和成功的地方，然后提出切實(shí)可行的對(duì)策，進(jìn)行引申，希望地方政府能夠利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)成本相對(duì)“低廉”的平臺(tái)，進(jìn)

4、一步了解退休人員的所需、所感、所想，針對(duì)他們的訴求，拿出具有針對(duì)性的、切實(shí)可行的政策或措施，保障退休人員的權(quán)益，對(duì)他們進(jìn)行有效地應(yīng)對(duì)或者安撫他們的情緒，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、推進(jìn)我國養(yǎng)老保障事業(yè)的發(fā)展，都具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：泰州退休人員網(wǎng)絡(luò)輿情揚(yáng)州大學(xué)碩士學(xué)位論文R e s e a r c h c o n d u c t e di n t h i s p a p e r ，t h a t i s ，i n s t a n c e

5、s o fp u b l i co p i n i o n b yr e t i r e e s T a i z h o uc i t y g o v e r n m e n ti n r e s p o n s e t o r e s e a r c h ，i n - d e p t ha n a l y s i so ft h eg e n e r a lc h a r a c t e r i s t i c s o fT a i

6、z h o uC i t y , r e t i r e eg r o u p s ，i d e n t i f yT a i z h o u c i t yg o v e m m e n t i nt e r m so f p u b l i co p i n i o n t od e a lw i t hr e t i r e e sa n ds u c c e s s f u l i n a d e q u a c i e sp

7、l a c e ，a n dt h e np r o p o s ep r a c t i c a lm e a s u r e s b ee x t e n d e d ，h o p i n g t ot a k ea d v a n t a g e o f t h i sn e t w o r ko fl o c a l g o v e m m e n tc o s t s a r er e l a t i v e l y 

8、8;l o w ¨p l a t f o r m t o l e a r nm o r ea b o u t t h e r e q u i r e dr e t i r e e ，f e e l ，t h i n k ，f o r t h e i rd e m a n d s ，o u t o f a t a r g e t e d ，p r a c t i c a lp o l i c i e so rm e a s u

9、r e s ，p r o t e c t t h e i n t e r e s t so f r e t i r e dp e r s o n n e l t oe f f e c t i v e l yr e s p o n dt ot h e mo rt o a p p e a s et h e i re m o t i o n sa n dm a i n t a i ns o c i a l h a r m o n ya n d

10、s t a b i l i t y , p r o m o t i n gt h e d e v e l o p m e n to f C h i n a ’So l d —a g es e c u r i t yu n d e r t a k i n g s ，h a v e as t r o n gp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e ．K E Y W O R D S ：T a i z h