企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的研究.pdf

1、企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)制勝的法寶，特別是在消費(fèi)時(shí)代。人們不僅注重產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，也注重產(chǎn)品和服務(wù)背后的文化。產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)越深厚，其附加值也越高。所以，企業(yè)文化戰(zhàn)略已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最重要的戰(zhàn)略。 正因?yàn)榇耍髽I(yè)文化的理論和實(shí)踐成為學(xué)術(shù)界和管理學(xué)界爭(zhēng)相探索的熱門領(lǐng)域。績(jī)效理論就是在這種背景下產(chǎn)生并獲得巨大發(fā)展，績(jī)效管理已經(jīng)成為企業(yè)管理者的口頭禪。但是以往績(jī)效理論往往只偏于經(jīng)營(yíng)績(jī)效狹小的一隅，把績(jī)效評(píng)價(jià)僅僅作為經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)，用在企

2、業(yè)文化領(lǐng)域時(shí)也僅僅探討企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系。雖然這受企業(yè)營(yíng)利性質(zhì)這一決定性因素的影響，但是這極易導(dǎo)致績(jī)效短期化評(píng)價(jià)的趨向。 本文試圖把企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的視角擴(kuò)展到三個(gè)維度，即經(jīng)營(yíng)績(jī)效、文化績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。在探討企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效時(shí)，不但從企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，還從企業(yè)文化內(nèi)部的績(jī)效以及企業(yè)文化與社會(huì)的關(guān)系角度來闡釋。從而制定了企業(yè)文化績(jī)效評(píng)價(jià)體系的初步框架，即“三個(gè)方面”、“四種維度”、“六大內(nèi)容”。“三個(gè)方面”是指圍繞企業(yè)文

3、化的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、文化績(jī)效、社會(huì)績(jī)效?！八姆N維度”是指考查企業(yè)文化的一致性、適應(yīng)性、持續(xù)性、先導(dǎo)性。“六大內(nèi)容”，是指價(jià)值理念、制度設(shè)計(jì)、文化網(wǎng)絡(luò)和組織管理、環(huán)境因素、行為習(xí)慣、社會(huì)形象這六大指標(biāo)。 本文的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分為六部分。除緒論部分對(duì)本文選題做一番簡(jiǎn)介之外，第一部分，首先從哲學(xué)的角度來闡釋文化的特質(zhì)與內(nèi)涵，為研究的開展奠定理論，認(rèn)為文化既是人類歷史傳承的生存方式，也是歷史既定而主體自為的價(jià)值規(guī)范體系，并且文化具備一定的經(jīng)濟(jì)功能。

4、由此，深入分析了企業(yè)文化以認(rèn)同為前提、以營(yíng)利為目的、以責(zé)任為主題、以創(chuàng)新為支撐的特征等。第二部分通過對(duì)績(jī)效理論發(fā)展歷史的簡(jiǎn)單梳理，提出了企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的三重維度，即經(jīng)營(yíng)績(jī)效、文化績(jī)效和社會(huì)績(jī)效，并進(jìn)一步分析了企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的具體體現(xiàn)。第三部分則從企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的評(píng)價(jià)原則入手，具體構(gòu)建了企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效評(píng)價(jià)的體系、框架。第四部分具體分析了影響企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效的因素，為企業(yè)文化建設(shè)途徑的分析提供參考。文章的最后部分，即第五部分以一項(xiàng)企