市場部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi

1、市場部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 市場部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)市場部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)................................................................................................................1部門指標(biāo)...........................................................................

2、.................................................2總經(jīng)理................................................................................................................................3銷售總監(jiān)..................................

3、..........................................................................................4銷售部總經(jīng)理....................................................................................................................5部門指標(biāo) 部

4、門指標(biāo)序號 序號 指標(biāo)名稱 指標(biāo)名稱 說明 說明 計(jì)分規(guī)則 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源1 品牌推廣目標(biāo)市場受眾對品牌認(rèn)知度1）≥目標(biāo)值，得滿分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算第三方調(diào)查2 客戶滿意度 提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù)順利開展的良好條件1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其余按線性關(guān)系計(jì)算市場營銷部調(diào)查報(bào)告3 新業(yè)務(wù)收入1）=目標(biāo)值

5、,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其余按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表4 銷售管理 對各部門銷售工作的協(xié)調(diào)性進(jìn)行評價(jià)上級直接評分；范圍：0-120 分5 市場活動(dòng)效果 對市場部市場活動(dòng)效果的滿意度評價(jià) 同上6 市場信息支持 市場部提供的市場信息的時(shí)間、質(zhì)量評價(jià) 同上市場部分析資料7 渠道管理對銷售渠道的成本效益進(jìn)行評價(jià) 同上市場營銷部相關(guān)報(bào)告8 公司整體銷售收入市場部的職責(zé)包括對重要銷

6、售活動(dòng)的組織，因此對銷售收入負(fù)有一定責(zé)任1）>=目標(biāo)值，得100分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表9 五項(xiàng)費(fèi)用（招待 嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非 1）＝預(yù)算值，得 100 分 財(cái)務(wù)部報(bào)表銷售總監(jiān) 銷售總監(jiān)9五項(xiàng)費(fèi)用（招待費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等）控制嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出，提高利潤率1）＝預(yù)算值，得 100 分2）每超過預(yù)算值 5％，減 10 分，超過 30％，不得分3

7、）每低于預(yù)算值 5％，加 10 分，最高 140 分4）其余按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表９ 周邊關(guān)系 與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情況 范圍：０－１２０分公司辦公會(huì)直接打分10 管理水平 對整個(gè)部門的管理效果 范圍：０－１２０分 公司辦公會(huì)直接打分11 安全生產(chǎn)部門內(nèi)期間內(nèi)發(fā)生安全問題的次數(shù)，嚴(yán)重問題加倍計(jì)算1）≥目標(biāo)值，得0分2）＜目標(biāo)值，得滿分 企管部統(tǒng)計(jì)序號 序號 指標(biāo)名稱 指標(biāo)名稱 說明 說明 計(jì)分規(guī)則 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源1 公

8、司整體銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)各銷售部的銷售費(fèi)用總和1）≤目標(biāo)值，得滿分2） ＞目標(biāo)值的130％，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表2 公司整體銷售收入市場部的職責(zé)包括對重要銷售活動(dòng)的組織，因此對銷售收入負(fù)有一定責(zé)任1）>=目標(biāo)值，得100分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表3 新業(yè)務(wù)收入1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其