市場(chǎng)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi

1、市場(chǎng)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 市場(chǎng)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)市場(chǎng)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)................................................................................................................1部門(mén)指標(biāo)...........................................................................

2、.................................................2總經(jīng)理................................................................................................................................3銷(xiāo)售總監(jiān)..................................

3、..........................................................................................4銷(xiāo)售部總經(jīng)理....................................................................................................................5部門(mén)指標(biāo) 部

4、門(mén)指標(biāo)序號(hào) 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 數(shù)據(jù)來(lái)源1 品牌推廣目標(biāo)市場(chǎng)受眾對(duì)品牌認(rèn)知度1）≥目標(biāo)值，得滿分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算第三方調(diào)查2 客戶滿意度 提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的良好條件1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其余按線性關(guān)系計(jì)算市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部調(diào)查報(bào)告3 新業(yè)務(wù)收入1）=目標(biāo)值

5、,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其余按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表4 銷(xiāo)售管理 對(duì)各部門(mén)銷(xiāo)售工作的協(xié)調(diào)性進(jìn)行評(píng)價(jià)上級(jí)直接評(píng)分；范圍：0-120 分5 市場(chǎng)活動(dòng)效果 對(duì)市場(chǎng)部市場(chǎng)活動(dòng)效果的滿意度評(píng)價(jià) 同上6 市場(chǎng)信息支持 市場(chǎng)部提供的市場(chǎng)信息的時(shí)間、質(zhì)量評(píng)價(jià) 同上市場(chǎng)部分析資料7 渠道管理對(duì)銷(xiāo)售渠道的成本效益進(jìn)行評(píng)價(jià) 同上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)報(bào)告8 公司整體銷(xiāo)售收入市場(chǎng)部的職責(zé)包括對(duì)重要銷(xiāo)

6、售活動(dòng)的組織，因此對(duì)銷(xiāo)售收入負(fù)有一定責(zé)任1）>=目標(biāo)值，得100分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表9 五項(xiàng)費(fèi)用（招待 嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非 1）＝預(yù)算值，得 100 分 財(cái)務(wù)部報(bào)表銷(xiāo)售總監(jiān) 銷(xiāo)售總監(jiān)9五項(xiàng)費(fèi)用（招待費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等）控制嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出，提高利潤(rùn)率1）＝預(yù)算值，得 100 分2）每超過(guò)預(yù)算值 5％，減 10 分，超過(guò) 30％，不得分3

7、）每低于預(yù)算值 5％，加 10 分，最高 140 分4）其余按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表９ 周邊關(guān)系 與其他部門(mén)的合作、協(xié)調(diào)情況 范圍：０－１２０分公司辦公會(huì)直接打分10 管理水平 對(duì)整個(gè)部門(mén)的管理效果 范圍：０－１２０分 公司辦公會(huì)直接打分11 安全生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)期間內(nèi)發(fā)生安全問(wèn)題的次數(shù)，嚴(yán)重問(wèn)題加倍計(jì)算1）≥目標(biāo)值，得0分2）＜目標(biāo)值，得滿分 企管部統(tǒng)計(jì)序號(hào) 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 數(shù)據(jù)來(lái)源1 公

8、司整體銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)各銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售費(fèi)用總和1）≤目標(biāo)值，得滿分2） ＞目標(biāo)值的130％，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表2 公司整體銷(xiāo)售收入市場(chǎng)部的職責(zé)包括對(duì)重要銷(xiāo)售活動(dòng)的組織，因此對(duì)銷(xiāo)售收入負(fù)有一定責(zé)任1）>=目標(biāo)值，得100分2）＜目標(biāo)值的 80%，不得分3） 介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)部報(bào)表3 新業(yè)務(wù)收入1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分；3）＜目標(biāo)值的70％，不得分；4）其