個人與團隊管理第三次任務_0002-四川電大-課程號：5110445-輔導資料

1、個人與團隊管理第三次任務_0002四大形成性測評系統(tǒng) 課程代碼：5110445 參考資料 、單項選擇題（共 25 道試題，共 100 分。 ）1. 團隊領導在支持團隊發(fā)展的過程中，做法不合適的是（ ） 。A. 需要扮演導師、教練、鼓勵者等多種多樣的角色B. 讓團隊成員明白他們所承擔的工作具有實際價值C. 讓團隊成員明白他們完成工作的方式與個人的績效關系不大D. 讓團隊成員感受到自己的重要性參考答案：C2. 小何

2、受公司委托新成立了一個團隊,團隊中包括消費者和供應商,這個團隊的類型是（ ） 。A. 自我管理型團隊B. 電子團隊C. 虛擬團隊D. 供銷團隊參考答案：D3. 建設團隊是領導者的主要任務之一。關于建設團隊，說法正確的是（ ） 。A. 領導者需要思考如何使自己的團隊與其他團隊相互配合而不會發(fā)生沖突B. 領導者應該能夠幫助團隊以成熟的方式進行運作、處理糾紛以及反饋信息C. 在團隊成員承擔新任務時，領導者往往會給他們提

3、供培訓D. 領導者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局參考答案：B4. 樂天超市服務部經(jīng)理意識到在員工換班時間，客戶付款等待時間過長，針對此問題，他制定了客戶意見調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團隊決策的（ ）階段。A. 作出決定B. 提出多個解決方案C. 獲得信息力，這屬于團隊工作優(yōu)勢中的（ ） 。A. 充分利用成員的技術和技能B. 協(xié)作C. 增加團隊的使命感D. 能夠靈活地適應環(huán)境的變化參考答案：A10. 團隊領導在支持團隊

4、發(fā)展的過程中，做法不正確的是（ ） 。A. 團隊領導要掌握有效的發(fā)展方法B. 團隊領導要使團隊發(fā)展方法成為團隊工作的重要組成部分C. 團隊領導在制定發(fā)展方法時要結合成員自身特點，無須考慮組織目標和團隊目標D. 團隊領導需要扮演導師、教練、鼓勵者等多種多樣的角色參考答案：C11. 在培訓結束后，要對學習效果進行四個層次的評估。在培訓活動結束相當長的一段時間后，需要進行評估的內(nèi)容不包括（ ） 。A. 團隊整體效率提高了