中小商業(yè)銀行的服務創(chuàng)新.doc

1、 商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營 商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營期末論文 期末論文學 院 金融學院 班 級 14 金融 3 學 號 姓 名 高昊 題 目 論中小商業(yè)銀行的服務創(chuàng)新的發(fā)展，促進了經(jīng)濟增長是通過金融制度的變革與創(chuàng)新，推進了我國金融業(yè)的市場化進程。但是由于中小商業(yè)銀行的市場規(guī)模、行業(yè)競爭、職工素質、創(chuàng)新能力方面存在較大

2、問題，加之金融全球化一體化，各銀行間競爭愈發(fā)激烈，以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，中小商業(yè)銀行要在夾縫中生存就必須尋求自己的創(chuàng)新發(fā)展之路。通過改變服務觀念，增強創(chuàng)新意識等多方面共同促進，開拓中小銀行的創(chuàng)新發(fā)展之路。中小商業(yè)銀行的服務創(chuàng)新問題研究 中小商業(yè)銀行的服務創(chuàng)新問題研究一、中小商業(yè)銀行的現(xiàn)狀 一、中小商業(yè)銀行的現(xiàn)狀在我國，中小商業(yè)銀行是指工、農(nóng)、中、建，交行五大商業(yè)銀行以外的全國性商業(yè)銀行、區(qū)域性股份制商業(yè)銀行與城市商業(yè)銀行（含城市信用社和

3、農(nóng)村信用社）。 近些年來，我國中小商業(yè)銀行運營情況較好，發(fā)展速度加快，成為我國金融體系中的重要組成部分。但是通過和大型商業(yè)銀行或外資銀行等其他行業(yè)內競爭者對比，依然面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。國有大型銀行公司治理完善,資本實力充足,營業(yè)網(wǎng)點眾多,專業(yè)人才豐富,渠道建設良好,在間接融資市場占有絕對優(yōu)勢;農(nóng)村性金融機構具有地緣優(yōu)勢和網(wǎng)點優(yōu)勢,依靠數(shù)量龐大的基層網(wǎng)點,業(yè)務覆蓋包括西部偏遠山區(qū)在內的廣大鄉(xiāng)村金融市場。中小商業(yè)銀行處于國有銀行和農(nóng)村性金融機構

4、夾層之中。目前，世界金融全球化，外資銀行在我國內快速發(fā)展。隨著中國改革開放的不斷深化，越來越多的外資銀行進入中國，并迅速擴張，通過先進的運作模式和經(jīng)驗，以及合并和收購的方式，不斷提高自己的影響力和競爭力。2013 年以來,以余額寶、百度理財?shù)葹榇淼木€上理財業(yè)務實現(xiàn)井噴式發(fā)展,存款等傳統(tǒng)商業(yè)銀行負債業(yè)務市場份額相對減少;阿里小貸等線上融資產(chǎn)品對商業(yè)銀行貸款業(yè)務造成一定沖擊;支付寶、財付通、快捷支付等線上支付工具對商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務產(chǎn)生