醫(yī)院醫(yī)務(wù)科管理與建設(shè)探討

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科管理與建設(shè)探討 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科管理與建設(shè)探討醫(yī)務(wù)科是一個很重要的職能部門，它能否有效運轉(zhuǎn)，直接關(guān)系到整個醫(yī)院醫(yī)療體系的運行情況，以及醫(yī)院社會服務(wù)功能的實現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科主任就像“生產(chǎn)隊長”醫(yī)務(wù)科是一個很重要的職能部門，它能否有效運轉(zhuǎn)，直接關(guān)系到整個醫(yī)院醫(yī)療體系的運行情況，以及醫(yī)院社會服務(wù)功能的實現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科首先是一個執(zhí)行機構(gòu)，要執(zhí)行國家衛(wèi)生方針政策和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的意圖；同時它又是一個協(xié)調(diào)部門，要協(xié)調(diào)醫(yī)院各個科室，包括臨床、醫(yī)技等，組織全院醫(yī)務(wù)

2、工作者共同為患者服好務(wù)；它還是一個監(jiān)管部門，要對科室和醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)管。當(dāng)然，作為大型醫(yī)院來講，它往往還是一個綜合性的部門，其職能包括醫(yī)生培訓(xùn)、醫(yī)療質(zhì)量與安全、對口支援、醫(yī)療應(yīng)急等多個組成部分。醫(yī)務(wù)科科長就像“生產(chǎn)隊長”，這一職位需要幾個方面的素質(zhì)。一是要懂，這是基礎(chǔ)，只有內(nèi)行、在行才能做好、管好。二是要有奉獻(xiàn)精神，能夠全身心地投入到管理工作，有熱情、肯付出。三是要經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷更新知識，不僅要了解國家的衛(wèi)生方針政策，還要知道患者

3、的需求。四是要有很強的協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)全院醫(yī)務(wù)工作者，特別是各科室專家。五是要及時有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，使得各項工作不偏離醫(yī)院決策和正常軌道。需要更多“活力因子”醫(yī)務(wù)科管理內(nèi)容多，涉及各種流程及人員廣，在實際工作中存在不少困難。主要表現(xiàn)為：醫(yī)務(wù)科工作人員素質(zhì)還不高、工作量大、計劃性工作難落實，人員不足，三級質(zhì)量管理體系中科室主任職責(zé)落實不到位，醫(yī)學(xué)院校及工作后續(xù)醫(yī)學(xué)教育缺位及醫(yī)務(wù)工作者積極性不高等。針對這些問題，我們采取了以下措施：引進(jìn)新

4、鮮血液。近年來，從臨床科室引進(jìn)兩名副科主任分別擔(dān)任醫(yī)務(wù)科副科長，管理醫(yī)療質(zhì)量，另外，按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律及要求，細(xì)化醫(yī)務(wù)科內(nèi)部各個工作崗位職責(zé)和流程，制定相應(yīng)流程，各項流程的制定提高了工作規(guī)范性，避免工作陷入忙亂狀態(tài)。強化科主任管理。要求科主任至少 1/3 時間用在科室管理上。對科主任的管理工作每月進(jìn)行考核，考核結(jié)果與科主任獎金掛鉤。讓醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)更多知識。每月確定檢查主題，如知情同意專項檢查、合理用藥專項檢查，并將結(jié)果及時匯總，獎優(yōu)