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1、醫(yī)院醫(yī)務科管理與建設探討 醫(yī)院醫(yī)務科管理與建設探討醫(yī)務科是一個很重要的職能部門,它能否有效運轉(zhuǎn),直接關系到整個醫(yī)院醫(yī)療體系的運行情況,以及醫(yī)院社會服務功能的實現(xiàn)。醫(yī)務科主任就像“生產(chǎn)隊長”醫(yī)務科是一個很重要的職能部門,它能否有效運轉(zhuǎn),直接關系到整個醫(yī)院醫(yī)療體系的運行情況,以及醫(yī)院社會服務功能的實現(xiàn)。醫(yī)務科首先是一個執(zhí)行機構,要執(zhí)行國家衛(wèi)生方針政策和醫(yī)院領導的意圖;同時它又是一個協(xié)調(diào)部門,要協(xié)調(diào)醫(yī)院各個科室,包括臨床、醫(yī)技等,組織全院醫(yī)務
2、工作者共同為患者服好務;它還是一個監(jiān)管部門,要對科室和醫(yī)生的醫(yī)療行為進行監(jiān)管。當然,作為大型醫(yī)院來講,它往往還是一個綜合性的部門,其職能包括醫(yī)生培訓、醫(yī)療質(zhì)量與安全、對口支援、醫(yī)療應急等多個組成部分。醫(yī)務科科長就像“生產(chǎn)隊長”,這一職位需要幾個方面的素質(zhì)。一是要懂,這是基礎,只有內(nèi)行、在行才能做好、管好。二是要有奉獻精神,能夠全身心地投入到管理工作,有熱情、肯付出。三是要經(jīng)常學習,不斷更新知識,不僅要了解國家的衛(wèi)生方針政策,還要知道患者
3、的需求。四是要有很強的協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)全院醫(yī)務工作者,特別是各科室專家。五是要及時有效地與領導溝通,使得各項工作不偏離醫(yī)院決策和正常軌道。需要更多“活力因子”醫(yī)務科管理內(nèi)容多,涉及各種流程及人員廣,在實際工作中存在不少困難。主要表現(xiàn)為:醫(yī)務科工作人員素質(zhì)還不高、工作量大、計劃性工作難落實,人員不足,三級質(zhì)量管理體系中科室主任職責落實不到位,醫(yī)學院校及工作后續(xù)醫(yī)學教育缺位及醫(yī)務工作者積極性不高等。針對這些問題,我們采取了以下措施:引進新
4、鮮血液。近年來,從臨床科室引進兩名副科主任分別擔任醫(yī)務科副科長,管理醫(yī)療質(zhì)量,另外,按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律及要求,細化醫(yī)務科內(nèi)部各個工作崗位職責和流程,制定相應流程,各項流程的制定提高了工作規(guī)范性,避免工作陷入忙亂狀態(tài)。強化科主任管理。要求科主任至少 1/3 時間用在科室管理上。對科主任的管理工作每月進行考核,考核結果與科主任獎金掛鉤。讓醫(yī)務人員學習更多知識。每月確定檢查主題,如知情同意專項檢查、合理用藥專項檢查,并將結果及時匯總,獎優(yōu)
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