胖東來(lái)超市部考核制度

1、扣分（分?jǐn)?shù)） 扣分（分?jǐn)?shù)）分類 分類員工 員工 課助 課助 課長(zhǎng) 課長(zhǎng) 處助 處助 處長(zhǎng) 處長(zhǎng) 店助 店助 店長(zhǎng) 店長(zhǎng)嚴(yán)重違紀(jì)制度 對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同關(guān)系較重違紀(jì)制度 50 50 50 50 50 50 50服務(wù)違紀(jì)制度 （售前、售中、售后） 50 50 50 50 50 50 50一般違紀(jì)制度 5 5 5 7 7 9 9儀容儀表制度 5 5 5 7 7 9 9環(huán)境衛(wèi)生制度 1 2 3 5 5 7 7商品違紀(jì)制度 2 3 4 5 5

2、7 7主管巡場(chǎng)制度 0 20 20 20 20 20 20顧客投訴制度 50 50 50 50 50 50 50健康違紀(jì)制度 10 15 15 20 20 30 30收銀制度培訓(xùn)制度民意考評(píng)制度設(shè)備管理制度消防制度用電制度交通制度八小時(shí)以外制度司機(jī)車輛安全制度按照具體各項(xiàng)條款細(xì)則對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行扣分備注： 1、此制度為逐級(jí)考核制度；（包括員工、促銷） 2、制度為扣分制，一分為十元錢； 3、罰款在三天內(nèi)上交，超過(guò)期限將雙倍扣分； 4、年累計(jì)周

3、期為上年 12 月 27 日至本年 12 月 26 日； 5、月累計(jì)周期為上月 27 日至本月 26 日。目 錄一、嚴(yán)重違紀(jì)制度 一、嚴(yán)重違紀(jì)制度………………………………………………………………3 ………………………………………………………………34) 拾遺物品不上交，據(jù)為己有者；5) 有傳染病不報(bào)者；6) 上、下班期間在賣場(chǎng)與同事、供應(yīng)商、顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、打架者；7) 一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)三天及三天以上者；8) 有重大隱瞞及故意

4、虛報(bào)，造假表、單據(jù)、記錄者； 9) 打聽(tīng)、議論、泄露公司商業(yè)機(jī)密者；10) 工作失職給公司造成重大損失者；11) 煽動(dòng)員工鬧事或怠工者；12) 拉幫結(jié)派、搬弄是非、破壞工作和團(tuán)結(jié)者；13) 對(duì)向上級(jí)反映情況的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者；14) 公然違抗、侮辱、造謠或威脅同事、上級(jí)主管者；15) 不服從工作安排及工作崗位調(diào)動(dòng)者；16) 未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自報(bào)損商品或?qū)⒄齼r(jià)商品低價(jià)出售者；17) 盜竊或故意損壞顧客、同事或公司財(cái)物者；18) 對(duì)偷竊等違規(guī)

5、行為知情不報(bào)，不作規(guī)勸,互相包庇者；19) 私自接受媒體、社會(huì)團(tuán)體采訪，在網(wǎng)站、論壇發(fā)表不正當(dāng)言論，給公司帶來(lái)負(fù)面影響者；20) 不良生活作風(fēng)、違反公共道德，引起投訴或給公司造成其他不良影響者；21) 管理層利用職務(wù)之便，猥褻、威脅、勒索、性騷擾下屬或同事，調(diào)查屬實(shí)者； 22) 私自索要、接受廠家、公司的贈(zèng)品據(jù)為己有者；23) 假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊、監(jiān)守自盜、挪用公款，收取回扣或接受、謀取不當(dāng)利益者；24) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自品嘗或食用區(qū)域商品

6、者；25) 利用顧客小票為自己進(jìn)行積分者；26) 賬目不符不上報(bào)、私自改賬、私自挪用備用金者；27) 故意不收足款項(xiàng)者；28) 收銀員為任何人刷銀聯(lián)卡套取現(xiàn)金者；29) 員工酒后上崗者；30) 酒后駕駛、無(wú)證駕駛、私自將車交無(wú)證人員駕駛者；31) 吸毒、藏毒、販賣毒品、參與涉黑組織者；32) 參與不合法投資、擔(dān)保、放貸和借貸者；33) 因觸犯國(guó)家法律被司法機(jī)關(guān)處理者；注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價(jià)值達(dá)到 注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價(jià)值

7、達(dá)到 3000 3000 元； 元；二、較重違紀(jì) 二、較重違紀(jì)（違反以下規(guī)定，第一次對(duì)當(dāng)事人扣 50 分，員工一年內(nèi)累計(jì)第二次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同；促銷一年內(nèi)累計(jì)第二次違反相同條款調(diào)離所有胖東來(lái)門店）1) 不向上級(jí)請(qǐng)假，無(wú)故曠工者（包括加班及各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議） ；2) 上班期間在賣場(chǎng)內(nèi)嬉戲打鬧、言行出軌者；3) 員工車輛沒(méi)有存放在公司、部門指定位置或存放在顧客停車處者；4) 上班期間使用顧客存包柜者；5) 上班期間