網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)女性化妝品購(gòu)買意愿的影響研究

1、獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所里交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得云洼王些太堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：陽一7 年1 月≯學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解云洼王些太堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)

2、定。特授權(quán)云洼王些太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。( 保密的學(xué)位學(xué)位論文作者簽名簽字日期：訓(xùn)1 年用本授權(quán)說明)導(dǎo)師簽名：簽字吼嬸2 月母摘要電子商務(wù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們?nèi)粘Ｉ蠲懿豢煞值囊徊糠?，女性向來喜歡購(gòu)物打扮自己，女性為自己的美麗買單已經(jīng)形成特殊的“她經(jīng)濟(jì)”。化妝品是現(xiàn)代女性生活中不可

3、缺少的一部分，電子商務(wù)的風(fēng)靡為女性購(gòu)買化妝品提供更多的選擇也帶來更多的風(fēng)險(xiǎn)。為降低網(wǎng)購(gòu)化妝品帶來的風(fēng)險(xiǎn)，女性消費(fèi)者習(xí)慣在購(gòu)物前在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑，借助他人的使用體驗(yàn)幫助自己做出購(gòu)買決策。本文就是在這一背景下圍繞網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響女性網(wǎng)購(gòu)化妝品購(gòu)買意愿做出研究。網(wǎng)絡(luò)口碑隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展體現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)，本文在總結(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑發(fā)展現(xiàn)狀和文獻(xiàn)研讀的基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)口碑的三個(gè)特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)口碑傳播載體、量化、連續(xù)性。以技術(shù)接受模型為框架，本文建立

4、了基于網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)女性化妝品購(gòu)買意愿影響模型。在模型構(gòu)建的基礎(chǔ)上，提出了本文研究假設(shè)并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問卷選取了1 8 4 名有查看網(wǎng)絡(luò)口碑經(jīng)歷進(jìn)行化妝品購(gòu)買的女性消費(fèi)者，后用S P S S l 9和A M O S 2 1 軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)口碑傳播載體、網(wǎng)絡(luò)口碑量化、網(wǎng)絡(luò)口碑連續(xù)性、感知功能價(jià)值均與購(gòu)買意愿有顯著的正向影響；網(wǎng)絡(luò)口碑傳播載體、網(wǎng)絡(luò)口碑連續(xù)性對(duì)感知功能價(jià)值有顯著的正向影響，網(wǎng)絡(luò)口碑量化與感知