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文檔簡介
1、MTP 可能是目前最好的針對中層干部的管理課程之一; 可能是目前最好的針對中層干部的管理課程之一;MTP 可能是單科管理培訓(xùn)課程培訓(xùn)天數(shù)最多的管理課程; 可能是單科管理培訓(xùn)課程培訓(xùn)天數(shù)最多的管理課程;MTP MTP 管理才能發(fā)展訓(xùn)練 管理才能發(fā)展訓(xùn)練背景介紹: 背景介紹: MTP(英文全稱 Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。
2、該體系對于 20 世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。 有鑒于此,九十年代末,國內(nèi)的企業(yè)開始重視管理培訓(xùn),也從大學(xué)院校或國外引進(jìn)許多不同類型的管理課程,希望在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的管理技能培訓(xùn)。臺灣 MTP 管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)常見的問題,編寫出管理的經(jīng)典實(shí)務(wù)操作,專家們將這些問題描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,總結(jié)多年的經(jīng)驗(yàn)和智慧,系統(tǒng)整理出這套最新的管理理論,即現(xiàn)有的《MT
3、P 管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 。在國內(nèi)外廣泛傳播和在各行各業(yè)推廣使用。MTP MTP 特色 特色 MTP 的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP 最突出的特點(diǎn)是完成了“知” 、 “行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),訓(xùn)練前發(fā)
4、放 MTP 學(xué)員學(xué)前評量問31、角色認(rèn)知與組織管理原則 * 管理的意義* 對管理的理解* 管理者的角色* 走向管理的四大轉(zhuǎn)變* 走向管理的初級技能* 走向管理的兩大任務(wù)* 組織的管理原則* 系統(tǒng)思維與輔助上司2、目標(biāo)與績效管理* 什么是真正的目標(biāo)* 目標(biāo)管理的五大大原則* 目標(biāo)設(shè)定的三種方式* 目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系* 什么是績效管理* 企業(yè) KPI 績效管理系統(tǒng)* 企業(yè)通??己祟悇e的權(quán)重* KPI 績效指標(biāo)的整體分解流程* 設(shè)計、提
5、取 KPI 指標(biāo)的六大方法1、工作計劃的制定與管理* 計劃的幾個要素* 擬訂計劃的思維與原則* 制定計劃的步驟* 計劃管理過程* 如何將工作計劃落實(shí)* 工作計劃--PDCA 管理循環(huán)法2、命令與工作分配\* 命令的定義* 分配工作時考慮的因素* 分配工作的考量原則* 下達(dá)命令的語氣3、授權(quán)與控制技巧 * 授權(quán)的 5 項原則 * 授權(quán)的類型* 何種工作可授權(quán)* 五級授權(quán)層次* 授權(quán)的步驟* 控制的方法與時機(jī)1、部屬培育與教導(dǎo) * 培育部屬
6、的責(zé)任* 掌握培育的要點(diǎn)* 新進(jìn)人員的教導(dǎo)* 工作教導(dǎo)的時機(jī)* 工作教導(dǎo)注意事項* 工作指導(dǎo)的要領(lǐng)* 塑造啟發(fā)性環(huán)境2、溝通與協(xié)調(diào) * 溝通再認(rèn)識* 溝通與管理溝通* 溝通的障礙* “明溝通之道”,成就卓越人際* “優(yōu)溝通之術(shù)”,成就卓越管理? 對上司溝通的技巧? 對部屬溝通的技巧? 對同事溝通的技巧* “ 建溝通之勢”,成就卓越企業(yè)第四篇:問題分析與解決 第四篇:問題分析與解決 第五篇:情景領(lǐng)導(dǎo)力 第五篇:情景領(lǐng)導(dǎo)力 第六篇: 第六篇
7、:時間管理三重功法 時間管理三重功法6hrs 6hrs 6hrs1、 問題的定義與思維方式案例分析:電梯擁堵的問題案例結(jié)論:問題其實(shí)就是你期望的東西和你體驗(yàn)的東西之間的差別2、解決問題的思維模式首先要形成解決問題的金字塔從結(jié)果出發(fā)去思考:逆向思考所有問題整體性思維:不要沉溺于眼前事物單純化思維:砍掉枝葉,抓住主干解決問題:用引導(dǎo)型追問挖掘需求3、問題分析與解決的應(yīng)用1、認(rèn)識問題及工作準(zhǔn)備2、把握現(xiàn)狀3、發(fā)現(xiàn)、分析原因4、開發(fā)、評估可能的
8、解決方案5、方案執(zhí)行6、效果確認(rèn)1、掌握人性的激勵 * 管理者對人應(yīng)有的了解* 掌握員工的需求* 啟發(fā)員工的正確態(tài)度* 激勵士氣的戒律* 激發(fā)員工士氣的技巧2、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 * 早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格* 兩種風(fēng)格的人物代表* 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)* 情境領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力* 被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度* 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格* 管理中的“馬太效應(yīng)”* 化知為行,行動才是力量1、找到種子* 你真的很忙嗎* 認(rèn)識時間黑洞* 避開黑洞的策略* 時間管理的第一層功法-
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