商場商戶管理手冊

1、商場商戶管理手冊 商場商戶管理手冊商場商戶管理手冊第一章 總 則為了保證持續(xù)健康的發(fā)展樹立良好的信譽不斷地提高服務質量根據國家和省市有關規(guī)定結合本商城的實際特制定本管理手冊各商鋪應嚴格按作息時間上下班作息時間以商場公布時間為準中途不遲到不早退2 休假時間春節(jié)其它休息時間由本商場按具體情況合理安排并發(fā)書面通知具體安排以本商場書面通知為準3 請假制度若有商家營業(yè)時間需要延長應在當日下午 4 時 30 分以前書面形式通知本商場并取得本商場書面

2、同意其營業(yè)時間延長帶來的費用包括電費設施超時使用費及加班管理服務費按本商場統(tǒng)一規(guī)定收取未經本商場書面同意任何商家含其雇員不得在商場內加班4 特殊情況的休業(yè)1 遇地震臺風等自然災害或戰(zhàn)爭等不可抗力因素時依政府公告予以配合2 若遇緊急情況時以場內人員人身安全為優(yōu)先考慮本商場可發(fā)布緊急休業(yè)公告成現(xiàn)金及物品被盜自負責任經營時間內商家員工不得隨意離開商鋪8 各商鋪裝修應征得甲方書面同意若須延遲離場應于營業(yè)時間結束前填寫延遲出場登記表第四條 貨物出

3、入管理本商場貨物出入口即上卸送貨區(qū)貨物裝卸應從指定通道出入若該區(qū)擁塞時保安人員將予以指揮協(xié)助第五條 其 它1 樓梯電梯的使用管理本商場的樓梯及電扶梯使用人應保持清潔禁止抽煙吐痰任意張貼及破壞如因使用不當造成電扶梯異?；驌p壞使用人及該攤位商家應承擔由此帶來的相關法律及經濟責任2 電力使用各商鋪若需加設電源插座應向商場管理部門書面報準后放可設置各商鋪不得超載使用電力嚴禁使用電爐電飯鍋及類似電器違者甲方有權沒收此類電器用品不得私自操作各種電