組織-信息系統(tǒng)互動動態(tài)網(wǎng)絡(luò)模擬研究.pdf

1、人類進入二十一信息化世紀，信息系統(tǒng)與人類組織之間的關(guān)系越來越密切，信息系統(tǒng)為人類組織服務(wù)，提高組織效率；而組織流程也對信息系統(tǒng)的設(shè)計、實施以及維護一系列過程產(chǎn)生著影響。兩者之間的協(xié)調(diào)互動是復(fù)雜的管理和技術(shù)問題。本文通過基于多智能體模擬與網(wǎng)絡(luò)分析的集成方法研究了信息系統(tǒng)與組織的協(xié)調(diào)互動規(guī)律。
　　 全文從社會技術(shù)系統(tǒng)理論角度出發(fā)，針對信息系統(tǒng)與組織作用的正反兩個方向，對組織采納行為和組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等組織特性對信息系統(tǒng)（包括信息技術(shù)）

2、實施前和過程中成功的影響；以及信息化后信息系統(tǒng)對組織適應(yīng)性的影響、組織中的交互記憶系統(tǒng)對組織績效的影響以及信息系統(tǒng)和組織協(xié)同機理進行了模擬實驗和網(wǎng)絡(luò)分析。
　　 以開源軟件開發(fā)中源代碼開發(fā)管理系統(tǒng)與開發(fā)人員之間的協(xié)調(diào)互動為例，對信息系統(tǒng)和組織的協(xié)調(diào)性問題進行了網(wǎng)絡(luò)分析。在開源軟件開發(fā)中，用遞交代碼的數(shù)量作為衡量軟件項目成敗的一個重要指標(biāo)，并作為判斷信息系統(tǒng)實施是否成功的指標(biāo)，亦作為開發(fā)者社區(qū)成功與否的指標(biāo)。從中介性、等級性、邊緣

3、性、一致性和鄰接性五個方面探討了信息系統(tǒng)和組織相互依存中的協(xié)調(diào)性問題。
　　 用實證數(shù)據(jù)驅(qū)動的模擬模型研究了信息系統(tǒng)采納和擴散過程中的用戶之間以及組織與信息系統(tǒng)擴散之間的互動行為。以電子商務(wù)系統(tǒng)為例的實證數(shù)據(jù)，建立了基于多智能體的模擬模型，分析了電子商務(wù)系統(tǒng)在組織中擴散的宏觀涌現(xiàn)過程。分析了組織拓撲結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、組織文化、組織內(nèi)溝通四方面因素對信息系統(tǒng)擴散的影響。
　　 提出了一個計算模型來描述信息技術(shù)在社會網(wǎng)絡(luò)中病毒

4、性擴散（網(wǎng)絡(luò)傳播）的過程，并利用基于多智能體模擬方法對不同的社會網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)下信息技術(shù)的擴散特性進行了研究。分析了利用社會網(wǎng)絡(luò)營銷與大眾傳媒相結(jié)合的傳播信息技術(shù)策略以及在不同社會網(wǎng)絡(luò)下的宣傳應(yīng)對措施。
　　 為探索交互記憶系統(tǒng)對信息化環(huán)境下組織型團隊中的人群與工作互動的影響，交互記憶系統(tǒng)通過基于多智能體的計算機模擬方法被引入到此研究中，提出了一個組織計算模型來描述任務(wù)、個體、技能的復(fù)雜聯(lián)系；用交互記憶系統(tǒng)中任務(wù)執(zhí)行、溝通、學(xué)習(xí)規(guī)