IT項目成熟度因素與項目績效的關(guān)系研究.pdf

1、近年來,世界的IT產(chǎn)業(yè)以驚人的速度取得了突飛猛進的發(fā)展,我國的IT產(chǎn)業(yè)也取得了空前的進步。雖然IT產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外得到了迅速發(fā)展,但是IT項目的實施情況卻一直不容樂觀。隨著日益增長的IT需求,越來越多的人意識到,單純的依靠IT技術(shù)來提高IT項目的績效,無法從根本上解決問題。IT項目的管理也同樣重要,甚至比技術(shù)還重要。如何更好的促進國內(nèi)IT項目的成熟,從而提高IT項目質(zhì)量和滿意度成為目前廣泛關(guān)注的問題。
　　 本文首先回顧了各種IT項

2、目相關(guān)的成熟度模型,通過對國內(nèi)外相關(guān)研究文獻綜述,對IT項目成熟度因素進行了總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實際調(diào)研,進一步對上述因素進行了補充和完善,精煉出個涵蓋項目管理、IT建設(shè)、組織和人員四方面的成熟度因素。同時,結(jié)合IT項目績效評價指標體系,將IT項目績效衡量指標劃分為質(zhì)量、滿意度、知識獲取、成本和進度指標。通過問卷調(diào)查,運用包括因子分析、相關(guān)分析和回歸分析在內(nèi)統(tǒng)計工具對IT項目成熟度因素與項目績效指標之間的關(guān)系進行了實證分析,并對