銀行業(yè)軟件離岸外包風(fēng)險及策略研究.pdf

1、在信息技術(shù)日新月異發(fā)展的今天，銀行業(yè)競爭日益激烈，銀行經(jīng)營、管理對信息技術(shù)的依賴程度越來越高。銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立在以軟件為核心的IT系統(tǒng)之上，銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的壓力最終體現(xiàn)在軟件研發(fā)方面。然而軟件研發(fā)不是銀行的主營業(yè)務(wù)，在技術(shù)資源和人力資源投入上受到限制。通過外包，銀行可以化被動為主動，能夠獲得先進的信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步提高自身競爭力，幫助銀行應(yīng)對變化莫測的競爭環(huán)境與越來越高的客戶需求。 軟件外包雖然解決了銀行的開發(fā)難題，但對

2、銀行來說不是甩包袱。由于銀行業(yè)自身的特點，軟件離岸外包的特點、國內(nèi)外系統(tǒng)的差異以及國內(nèi)外包市場的發(fā)育程度，銀行軟件離岸外包在實施過程中還存在很多風(fēng)險。銀行要想成功進行外包，就要針對存在的風(fēng)險加強防范，針對外包制定完善、有效的管理措施。 本論文研究了外包、軟件外包、離岸外包的理論和應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在銀行軟件離岸外包談的比較少，為了順應(yīng)時代發(fā)展以及銀行發(fā)展需要，結(jié)合現(xiàn)有的案例對銀行軟件離岸外包的情況進行研究。 首先，系統(tǒng)歸納

3、銀行軟件離岸外包的理論，分析銀行軟件離岸外包國內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀。 其次，分析銀行業(yè)軟件離岸外包的動因，競爭環(huán)境的加劇促進了銀行軟件開發(fā)選擇外包，能夠降低成本、提高效率，降低風(fēng)險；信息技術(shù)的快速發(fā)展為離岸外包創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。對銀行業(yè)軟件離岸外包的現(xiàn)狀從多方面分析，分析了銀行業(yè)外包的業(yè)務(wù)種類、現(xiàn)狀，軟件項目外包的方式，對國內(nèi)外服務(wù)商的優(yōu)缺點進行了比較，分析了離岸外包的狀況和效果，并以A銀行為例分析其引用國外系統(tǒng)進行軟件離岸外包并成功實施

4、的情況。 最后重點對軟件離岸外包的風(fēng)險和風(fēng)險防范策略兩個階段進行分析和歸納。軟件外包雖然降低了銀行獨自開發(fā)的風(fēng)險和難度，但是由于銀行之外的人員參與銀行的信息系統(tǒng)運行過程中，做的是具有高技術(shù)含量和創(chuàng)新性的軟件開發(fā)工作，并且所開發(fā)的軟件直接應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)中，所以軟件外包會產(chǎn)生更多的風(fēng)險，是一項高風(fēng)險的活動。論文通過分析銀行軟件離岸外包風(fēng)險特點，把風(fēng)險分為源于銀行自身、源于外包服務(wù)商和軟件外包過程三個方面，在這三方面對可能產(chǎn)生的風(fēng)險進

5、行細化分析。 存在風(fēng)險并不可怕，只要清楚地認識到這些的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避措施有針對性的控制風(fēng)險，并對外包實施過程進行有效的管理，銀行軟件外包就能獲得成功，否則會給銀行造成損失和負面影響。分為四個方面研究了風(fēng)險防范策略，針對風(fēng)險的具體防范辦法、控制辦法，對外包活動實施全面管理的具體辦法，選擇國外系統(tǒng)的實施方法。銀行通過軟件外包能夠加快開發(fā)速度，及時滿足業(yè)務(wù)需要，推動銀行信息系統(tǒng)的技術(shù)進步，但是對軟件外包項目的管理要求卻提高