魯商文化解讀.pdf

1、本文大體分為六個部分： 前言，簡要介紹本文的寫作意義、當(dāng)前的研究情況、存在的問題和本文所用的研究方法和本文的創(chuàng)新點。 本文第一章，主要探討魯商的緣起和魯商文化的發(fā)展。在魯商源起中，通過對歷史文獻(xiàn)的研究，確定魯商的兩位先行者分別為子貢和范蠡，通過分析他們的經(jīng)商的過程以及他們的行事風(fēng)格，總結(jié)他們的經(jīng)商特點、文化特征以及人格魅力。第二部分分別以西周之前、西周到明清以及明清之后三個時間段來闡述齊魯文化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而總

2、結(jié)在這三個歷史階段中魯商文化的形成過程。 本文第二章，主要分析魯商的經(jīng)營理念和魯商文化的總體特征。魯商的經(jīng)營理念主要從四個方面進(jìn)行介紹，包括崇仁尚禮的服務(wù)觀、品質(zhì)至上的質(zhì)量觀、建章立制的制度化、注重廣告的宣傳效益等四個方面。通過對經(jīng)營理念的總結(jié)，進(jìn)一步提出魯商文化的總體特征，即主要從三個方面來進(jìn)行探討，包括勤儉務(wù)實的耐苦文化、義利兼顧的義利文化、重官本位的近官文化等。在一部分中，既有理論的闡述，又結(jié)合瑞蚨祥、玉堂醬菜、東亞公司、

3、張裕葡萄酒等具體的案例進(jìn)行具體的實例的論證。 本文第三章，是在前兩章研究的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提煉出魯商文化的核心價值觀，主要從仁、義、禮、智、信五個角度進(jìn)行探討。同樣，本章也是通過大量的文史資料來證明觀點，直觀地揭示魯商文化的核心價值。魯商的“仁”主要表現(xiàn)為山東商人作為企業(yè)家對于員工的“仁”以及作為社會成員對于家庭、家族乃至對于整個社會的“仁”；魯商文化的“義”主要表現(xiàn)魯商的君子之義、民族大義以及熱心公益；魯商文化的“禮”主要表現(xiàn)

4、在魯商們在“處世”和“立身”兩個方面對于禮儀的重視和遵循；魯商文化的“智”主要表現(xiàn)為山東商人富有謀略、在商場上運籌帷幄以及對教育事業(yè)的重視；魯商文化的“信”主要表現(xiàn)為山東商人貨真價實的質(zhì)量觀和顧客至上的服務(wù)品質(zhì)。 本文第四章，通過具體的案例即海爾企業(yè)文化分析，分析海爾文化的服務(wù)觀、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀、人才觀、管理觀等方面，重點體現(xiàn)以海爾企業(yè)文化為代表的新魯商文化在新時期對傳統(tǒng)魯商文化的發(fā)展和超越，進(jìn)而體現(xiàn)1978年伴隨改革浪潮應(yīng)運而