軟件公司項目部部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程

1、軟件公司項目部部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程文件名：部門職責(zé) 部門：項目部 編寫： 審核：制定日期：2002 年 月 日 編號： 頁數(shù)： 版本：一、 部門設(shè)置目的：保證與發(fā)展公司軟件工程與系統(tǒng)集成布線工程銷售業(yè)務(wù)二、 部門綜述：負(fù)責(zé)工程類項目的市場業(yè)務(wù)及工程項目管理工作。三、 具體職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)工程類項目的市場業(yè)務(wù)1) 市場信息收集與判斷2) 項目立項3) 項目攻關(guān)4) 招投標(biāo)準(zhǔn)備5) 招投標(biāo)現(xiàn)場6) 合同簽定7) 協(xié)助實施部門，進(jìn)行客戶關(guān)系協(xié)調(diào)

2、8) 對項目的具體實施進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)9) 組織項目驗收10) 回款管理2. 根據(jù)《公司項目管理規(guī)定》 ，進(jìn)行跨部門的工程項目管理3. 負(fù)責(zé)內(nèi)、外部設(shè)備采購4. 負(fù)責(zé)項目客戶管理5. 負(fù)責(zé)市場資料管理6. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場信息收集7. 完成總經(jīng)理辦公室指派的其他任務(wù)四、 部門組織關(guān)系部門直接上級：常務(wù)副總部門崗位結(jié)構(gòu)圖：六、 與其他部門交叉的職責(zé)說明1． 總經(jīng)理辦公室：1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略確定市場信息的收集范圍，并將該指令發(fā)給項目部，項目部據(jù)此

3、收集與反饋市場信息；2) 對項目部的立項意見進(jìn)行審批，項目部據(jù)此進(jìn)行項目相關(guān)工作3) 對項目部的具體銷售活動進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)2． 市場部-無3． 研發(fā)部：協(xié)助進(jìn)行售前工程師培訓(xùn)4． 系統(tǒng)集成部：1） 協(xié)助項目部進(jìn)行售前技術(shù)支持2） 項目驗收時，協(xié)助準(zhǔn)備項目技術(shù)資料5． 軟件部1) 特殊情況下，協(xié)助項目部進(jìn)行售前技術(shù)支持2) 項目驗收時，協(xié)助準(zhǔn)備項目技術(shù)資料6． 行政人力部：1) 對項目部日常工作進(jìn)行后勤支持2) 指導(dǎo)項目部人力資源管理7．