基于SSH的金融個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國(guó)銀行金融業(yè)逐步的發(fā)展和放開，類似的金融企業(yè)不斷增多，使得企業(yè)銀行金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行正逐漸把利潤(rùn)增長(zhǎng)的重點(diǎn)放在以客戶至上的服務(wù)理念中。因此，客戶信息已成為銀行金融業(yè)越來越重要的資源。個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)以客戶為中心而實(shí)現(xiàn)企業(yè)面向客戶管理、銷售管理、客戶服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。
　　本文通過以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌分公司為實(shí)例作為研究對(duì)象，首先提出了項(xiàng)目研究的背景和意義，分析了國(guó)內(nèi)外金融企

2、業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r及特點(diǎn)，闡述了以客戶為中心的營(yíng)銷管理系統(tǒng)對(duì)中小型金融企業(yè)發(fā)展的重要性。然后從軟件工程和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)和方法介紹了系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)理論基礎(chǔ)，通過對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌分行的個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)的可行性和需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)進(jìn)行了較為全面的分析和設(shè)計(jì)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行金融個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)的架構(gòu)基于MVC模式的三層架構(gòu)，通過采用Java EE非常成熟的Struts2+Spring+Hibernate框架技術(shù)實(shí)現(xiàn)