企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)確定其使命

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目 戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施 實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制 控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特征 戰(zhàn)略管理的特征 1．戰(zhàn)略管理具有全局性 全局性 2．戰(zhàn)略管理具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性 3．戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員 4．戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)資源配置問題 5．戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境

2、中的諸多因素人力資源 人力資源是指勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和，以及知識(shí)，技能、經(jīng)驗(yàn)、品性和態(tài)度等基礎(chǔ)素質(zhì)。 （人力資源的最主要特點(diǎn)就是他的可再生性和可增加性。一般的資源被使用之后，實(shí)體就不存在了；但是人力資源則不然，只要給他適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和休息，他就有可以發(fā)揮作用，而且作用越來(lái)越大，價(jià)值越來(lái)越大。這是其他資源所不具備的。 ）人力資源管理 人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織的人力資源需求并做出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行工作

3、安排、績(jī)效考核、報(bào)酬支付，并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程，是以人為本思想在組織中的具體運(yùn)用。核心能力的概念 核心能力的概念 核心能力也稱獨(dú)特能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)能夠比其他企業(yè)做得特別出色，使企業(yè)長(zhǎng)期、持續(xù)地?fù)碛心撤N競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。 （在技術(shù)方面，核心能力主要是對(duì)多種技術(shù)和功能進(jìn)行調(diào)整和整合。在組織方面，核心能力強(qiáng)調(diào)組織的整個(gè)協(xié)調(diào)。 ）1990 年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（

4、hamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中首先提出核心能力的概念。 核心能力有三個(gè)主要特征 核心能力有三個(gè)主要特征: 1．企業(yè)的核心能力可為顧客創(chuàng)造可感知 可感知的價(jià)值；2．企業(yè)的核心能力應(yīng)該具有難以模仿性； 難以模仿性； 3．是企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以共享 共享的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 （理解） （理解）延展性——技能源 ，獨(dú)特性——不易模仿 ，價(jià)值性——符合市場(chǎng)需求，創(chuàng)新性——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 ，動(dòng)態(tài)性——競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性

5、創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 （掌握）核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)概念技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)1、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ) （1）就一種能力而言，技術(shù)創(chuàng)新可理解為技術(shù)創(chuàng)新的能力。（2）就一個(gè)過程而言，技術(shù)創(chuàng)新過程也是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)和積累的過程。 2、技術(shù)創(chuàng)新對(duì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義（1）技術(shù)創(chuàng)新的低成本擴(kuò)散與收益放大效應(yīng)是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、增加創(chuàng)新收益的主要手段。 （2）技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)

6、了企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。（3）技術(shù)創(chuàng)新可以突破企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力過程中的路徑依賴，保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不落后于市場(chǎng)的發(fā)展。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)(goal)的作用 的作用 （掌握）1.戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)于消極的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第二，收縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略的實(shí)施，都需要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，可能會(huì)導(dǎo)致職工士氣低落、內(nèi)部矛盾加劇。第三，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)處于衰退期時(shí)，企業(yè)

7、緊縮經(jīng)營(yíng)將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小均衡方向發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)的回升或者加速行業(yè)的衰退。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施途徑 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施途徑（1）市場(chǎng)瓜分。從對(duì)手手中奪。（2）市場(chǎng)創(chuàng)造。開辟新市場(chǎng)。（3）市場(chǎng)撤離。企業(yè)在原有市場(chǎng)已經(jīng)飽和衰退的情形下，及時(shí)從現(xiàn)有市場(chǎng)撤離，迅速轉(zhuǎn)移到新的市場(chǎng)中去，這既可以進(jìn)入同類產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)瓜分，又可以進(jìn)入一個(gè)新興的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)造。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施途徑 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施途徑1）產(chǎn)品革新。企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過新技

8、術(shù)的應(yīng)用，推出新一代的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品發(fā)明。指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上在產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品。為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略控制。 為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制的目的主要是控制戰(zhàn)略失效，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略失效 戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 （早期失效，偶然失效，晚期失效）戰(zhàn)略失效的原因 戰(zhàn)略失效的原因1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通；企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實(shí)

9、施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤：（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。戰(zhàn)略控制， 戰(zhàn)略控制，是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果（實(shí)際執(zhí)行情況） ，進(jìn)行比較檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)的要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)